Atcēla reisu no Olbijas? Lūk, kas jādara tālāk

Olbija – burvīga piekrastes pilsētiņa Sardīnijā, kas ir kā vārti uz visiespaidīgākajām pludmalēm un luksusa kūrortiem Itālijā. Bet ja nu Tavs lidojums no Olbijas pēkšņi tiek atcelts? Sapņu atvaļinājums vienā mirklī var pārvērsties par galvassāpēm. Tieši tāpēc ir svarīgi zināt savas tiesības un saprast, ko darīt tālāk. Neatkarīgi no tā, vai lido ar lielo aviokompāniju vai budžeta aviolīnijām, iespējams, Tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES pasažieru tiesību regulām.

Kāpēc lidojumi no Olbijas mēdz tikt atcelti?

Iemesli var būt visdažādākie, piemēram:

• Nelabvēlīgi laikapstākļi: Spēcīgs vējš, negaisi vai pārāk karsts laiks var izjaukt lidojumu grafikus.

• Tehniskas problēmas: Ja lidmašīnai konstatē kādu tehnisku defektu vai nepieciešama neplānota apkope, aviokompānija var nolemt atcelt reisu.

• Streiki: Kad streiko apkalpojošais personāls vai gaisa satiksmes dispečeri, tas var izjaukt visu sistēmu.

• Pārpildītas lidmašīnas vai loģistikas ķibeles: Jā, dažreiz aviokompānijas pārāk optimistiski pārdod biļetes vai vienkārši saskaras ar kādiem organizatoriskiem gļukiem.

• Gaisa satiksmes ierobežojumi: Pārāk noslogota gaisa telpa vai kādi pēkšņi noteikumi var nozīmēt, ka reiss tiek atcelts pēdējā brīdī.

Ja lidojums tika atcelts aviokompānijas kontrolē esošu iemeslu dēļ, Tev var pienākties līdz pat 600 € kompensācija no pasažiera.

Kādas ir Tavas tiesības, ja Tavs reiss no Olbijas tiek atcelts?

Saskaņā ar ES Regulu EC261/2004 Tev ir diezgan spēcīgs balsts. Šeit ir tas, uz ko vari paļauties:

1. Naudas atmaksa vai pārlikšana uz citu reisu

• Aviokompānijai jāsniedz Tev izvēle – vai nu saņemt pilnu atmaksu, vai arī pārcelt lidojumu uz citu reisu.

• Izvēlējies pārlidojumu? Labi, tad aviokompānijai jānodrošina tev jauns reiss pēc iespējas ātrāk.

• Nav brīvu vietu ar to pašu aviokompāniju? Tu vari pieprasīt pāradresāciju ar citu pārvadātāju – bez papildus maksas.

2. Kompensācijas tiesības

Ja lidojums tika atcelts nevis dēļ ārkārtas apstākļiem, tev iespējams pienākas kompensācija:

• €250 par lidojumiem līdz 1500 km

• €400 par lidojumiem no 1500 km līdz 3500 km

• €600 par lidojumiem virs 3500 km

3. Aprūpes tiesības (Pat Ja Kompensācija Tev Nepienākas)

Pat ja kompensāciju nesaņemsi, aviokompānijai joprojām jārūpējas par tevi – tas nozīmē ēdināšanu, uzkodas, naktsmītni (ja vajag) un transportu uz/no lidostas, ja kavēšanās ir gara.

Ko darīt, ja tavs reiss no Olbijas ir atcelts?

Lūk, kas jādara, lai nepazaudētu to, kas tev pienākas:

1. Paprasi rakstisku apstiprinājumu

Lūdz aviokompānijai rakstisku paziņojumu ar atcelšanas iemeslu – tas noderēs, ja iesniegsi prasību.

2. Saglabā visus dokumentus

Neizmet iekāpšanas karti, e-biļetes, čekus par ēdienu un viesnīcām, un jebkādu saraksti ar aviokompāniju.

3. Izpēti citas iespējas

Ja steidzies, apsver lidojumus no tuvējām lidostām kā Alghero-Fertilia (AHO) vai Cagliari Elmas (CAG) – tur varbūt būs pieejami ātrāki varianti.

• Alghero lidosta atrodas apmēram 135 km attālumā, un tur var tikt gan ar autobusu, gan īrētu auto.

• Cagliari lidosta atrodas tālāk, bet toties piedāvā plašākas iespējas starptautiskajiem lidojumiem.

4. Piesaki kompensāciju

Aizpildi kompensācijas pieteikumu tieši pie Trouble Flight. Viņu komanda parūpēsies par visu un palīdzēs iegūt maksimālo iespējamo summu.

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās maksāt kompensāciju?

Dažas aviokompānijas mēdz piesaukt “ārkārtas apstākļus”, lai izvairītos no maksāšanas. Taču ne visas atcelšanas patiešām ir ārkārtas. Ja viņi atsaka tavu pieteikumu:

1. Uzprasies uz pierādījumiem: Lūdz dokumentus, kas apliecina lidojuma atcelšanas iemeslu.

2. Uzticies Trouble Flight: Mēs uzņemsimies juridiskās lietas un cīnīsimies par tavu kompensāciju.

3. Ja vajag – ej līdz tiesai: Dažkārt nākas spert šo soli, lai piespiestu aviokompānijas ievērot ES noteikumus.

Citi ceļošanas varianti no Olbijas

Ja tavs lidojums tiek atcelts un ir steidzami jātiek prom – ir iespējas:

• Prāmji: Uz Itālijas kontinentālo daļu vari tikt ar prāmi no Olbijas – kursē uz Dženovu, Livorno un Čivitavekiju (Romas osta).

• Vilcieni un autobusi: Ja jau esi uz kontinenta, ātrvilcieni no lielākajām pilsētām var būt lieliska alternatīva.

• Auto noma: Īrē auto un dodies tur, kur vajag – piemēram, uz Alghero vai Kaljāri pašā Sardīnijā.

Cik ilgi jāgaida kompensācijai?

Atkarībā no aviokompānijas, process var ilgt no dažām nedēļām līdz dažiem mēnešiem. Trouble Flight dara visu, lai viss notiktu ātrāk – nereti nauda ir kontā 30–60 dienu laikā.

Nepalaid garām iespēju saņemt līdz pat €600 kompensācijā

Atcelts reiss? Jā, tas ir kaitinoši. Bet tas nenozīmē, ka Tev pašam viss jāapmaksā. Ar Trouble Flight vari atgūt līdz pat 600 € par katru pasažieri – un to paveikt ir pavisam vienkārši:

1. Pārbaudi, vai Tev pienākas kompensācija: ievadi savus lidojuma datus mūsu mājaslapā.

2. Iesniedz prasību: pārējo nokārtosim mēs.

3. Saņem naudu savā kontā: kad viss apstiprināts, pārskaitām Tev tieši!

Neatliek uz rītdienu – aviokompānijas cer, ka aizmirsīsi vai padodies. Prasi savu kompensāciju jau šodien ar Trouble Flight!