Lidojums kavējas Kosā? Lūk, kas tev jāzina

Kosas sala Grieķijā ir kā īsts dārgums Egejas jūrā — saulaini pludmales, senie tempļi un dzīve, kas sākas tikai pēc saulrieta. Bet, kā jau ar ceļojumiem gadās, pat visforšākais trips var kļūt par nelielu murgiņu, ja tava lidmašīna pēkšņi aizkavējas. Neatkarīgi no tā, vai dodies uz Kosu vai atpakaļ mājup — aizkavēšanās vienmēr ir besīga. Šajā rakstā apskatīsim, kā rīkoties tādās situācijās: kādas ir tavas pasažiera tiesības, vai pienākas kompensācija un kā neļaut sīkiem misēkļiem sabojāt brīvdienas.

Kāpēc vispār kavējas lidojumi uz un no Kosas?

Kosas starptautiskajā lidostā (KGS), ko dažreiz dēvē arī par Hipokrāta lidostu, kavēšanās diemžēl nav retums. Iemesli var būt dažādi:

• Laika apstākļi: Spēcīgs vējš vai negaiss virs Egejas jūras var sajaukt visus grafikus.

• Gaisa satiksmes sastrēgumi: Sala ir populārs galamērķis, it īpaši sezonas karstākajā laikā, kad lidmašīnas tur rindā.

• Tehniskas ķibeles: Lidmašīnu apkope vai pārbaudes dažreiz ievelkas ilgāk, nekā plānots.

• Organizatoriskas grūtības: Trūkst personāla vai ir loģistikas problēmas, kas bremzē procesu.

Saprotot, kāpēc lidojums kavējas, tev būs vieglāk saprast, vai pienākas kompensācija.

Ko darīt, ja Kosā kavējas tavs reiss?

Pateicoties Eiropas Savienības noteikumiem (regula EU261/2004), tev kā pasažierim ir savas tiesības — arī tad, ja viss iet greizi. Lūk, kas jāzina:

• Vai var saņemt kompensāciju? Ja kavēšanās pārsniedz 3 stundas un tā notikusi aviokompānijas vainas dēļ, vari pretendēt uz atlīdzību no €250 līdz €600 (atkarībā no lidojuma attāluma).

• Atbalsts no aviokompānijas: Ja esi spiests gaidīt vairāk nekā 2 stundas, tev pienākas bezmaksas uzkodas, dzērieni un iespēja sazināties (zvani vai e-pasti).

Kā pieprasīt kompensāciju, ja reiss aizkavēts Kosā

Atbilst nosacījumiem un vēlies atgūt savu tiesību pienākumus? Lūk, ko darīt:

1. Savāc visus papīrus: Saglabā iekāpšanas karti, lidojuma apstiprinājumu un čekus par izdevumiem, ko radīja kavējums.

2. Pajautā apliecinājumu: Prasi aviokompānijai rakstisku apstiprinājumu par kavējumu un tā iemeslu.

3. Iesniedz prasību: Vari izmantot aviokompānijas oficiālo formu vai vērsties pie tādiem kā Trouble Flight – viņi visu sakārtos tavā vietā.

4. Nepadodies: Aviokompānijas var mēģināt atteikt, bet, ja esi neatlaidīgs un tev ir visi dokumenti – izredzes pieaug!

Ko darīt Kosā, kamēr kavējas reiss

Nē, lidmašīnas kavēšanās vēl nenozīmē, ka diena ir sabojāta. Kosā var atrast, ko darīt:

• Apskati salu: Ja laiks atļauj, aizej līdz Asklepionam, Hipokrāta kokam vai vienkārši pastaigā pa jauko Kosas pilsētu.

• Izbaudi pludmali: Tigaki, Kardamena un Kefalos ir kā no pastkartes – ja saule spīd, ko gan vēl vairāk vajag?

• Izgaršo Grieķiju: Atrodi tuvāko tavernu un nobaudi moussaku, souvlaki vai saldu baklavu. Tu būsi pelnījis!

• Suvenīru medības: Ieskrien kādā vietējā veikaliņā – keramikas trauki, olīveļļa vai medus būs ideāla dāvana sev vai kādam citam.

• Saglabā sakarus: Daudzās kafejnīcās un restorānos ir pieejams bezmaksas Wi-Fi — ideāli, lai pastrādātu vai sazinātos ar savējiem, kamēr gaidi.

Biežāk uzdotie jautājumi par aizkavētiem lidojumiem Kosā

Vai es varu saņemt kompensāciju, ja lidojums aizkavējas slikta laika dēļ?

Parasti nē — ja kavējums ir ārpus aviokompānijas kontroles, piemēram, ekstrēmi laikapstākļi, tad kompensācija netiek izmaksāta.

Cik ilgam jābūt aizkavējumam, lai būtu tiesības uz kompensāciju?

Saskaņā ar ES261 regulu — ja galapunktā esi vairāk nekā 3 stundas vēlāk, tad jā, vari pieprasīt kompensāciju.

Kas notiek, ja aizkavēta reisa dēļ Kosā nokavēju nākamo lidojumu?

Ja abi lidojumi ir vienā rezervācijā, aviokompānijai ir jāgādā par alternatīvu un, ja kavējums pārsniedz 3 stundas, pienākas arī kompensācija.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

Lidojumu kompensācijas process var būt baigais čakars — bet Trouble Flight to visu padara vienkāršāku. Mēs parūpējamies par papīriem, runājam ar aviokompānijām un iestājamies par tavu taisnību. Bez lieka stresa, tikai rezultāts.

Nobeigumā

Kavēts reiss Kosā nenozīmē ceļojuma beigas. Ja zini savas tiesības un esi sagatavojies, vari šo laiku izmantot, lai iepazītu vēl neredzētas salas vietas. Ja uzskati, ka tev pienākas kompensācija, nekavējies — Trouble Flight palīdzēs tev visā procesā.