Ուշացած թռիչք Սկոպյեում․ Քո ուղեցույցը փոխհատուցման համար

Օդանավի ուշացումը միշտ տհաճ է, հատկապես եթե քեզ սպասում են գործնական հանդիպումներ, ընտանիքը կամ ինչ-որ կարևոր ծրագրեր։ Եթե վերջերս բախվել ես ուշացած թռիչքի Սկոպյեի միջազգային օդանավակայանում (SKP), կարող էիր ունենալ ֆինանսական փոխհատուցման իրավունք՝ ըստ Եվրոպական ուղևորների իրավունքների կանոնակարգերի։ Այս ուղեցույցում կպատմեմ, թե ինչպես կարելի է ստանալ փոխհատուցում ուշացած թռիչքի համար Սկոպյեում։

Ինչու են թռիչքները ուշանում Սկոպյեում՞

Սկոպյեն՝ Հյուսիսային Մակեդոնիայի մայրաքաղաքը, գնալով ավելի սիրված վայր է դառնում՝ թե՛ գործարար, թե՛ զբոսաշրջային ուղևորությունների համար։ Քաղաքը հայտնի է իր յուրահատուկ ճարտարապետական խառնուրդով՝ օսմանյան, բյուզանդական և ժամանակակից շինություններով, որոնք գրավում են զբոսաշրջիկներին ամբողջ աշխարհից։ Սկոպյեի միջազգային օդանավակայանը (հայտնի նաև որպես Ալեքսանդր Մեծի օդանավակայան) տարեցտարի ավելի շատ թռիչքներ է սպասարկում, ինչը երբեմն ուշացումների պատճառ է դառնում։

Թռիչքի ուշացման պատճառները կարող են լինել հետևյալը.

• Եղանակային պայմաններ: Խիտ մառախուղ, ամպրոպ կամ այլ կտրուկ եղանակային պայմաններ հատկապես ձմռանը կարող են խաթարել թռիչքները։

• Օդային երթևեկության ծանրաբեռնվածություն: Վերջին տարիներին Սկոպյե ժամանող ու մեկնող թռիչքների թիվը զգալիորեն աճել է, ինչը կարող է երբեմն ուշացումների բերել։

• Տեխնիկական խնդիրներ: Ինքնաթիռի մեխանիկական կամ տեխնիկական անսարքությունները կարող են հանգեցնել անսպասելի ուշացումներին։

• Աշխատակիցների գործադուլներ: Օդանավակայանի կամ ավիաընկերությունների անձնակազմի գործադուլները կարող են խաթարել թռիչքների բնականոն ընթացքը։

Ինչ էլ որ լինի պատճառը, եթե քո թռիչքը Սկոպյեից կամ դեպի Սկոպյե ուշացել է երեք ժամից ավել, հնարավոր է՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։

Քո իրավունքները որպես օդային ուղևոր Սկոպյեում

Շնորհիվ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի, եթե Ձեր թռիչքը ուշանում է, և այն մեկնարկում է ԵՄ օդանավակայանից կամ ժամանում ԵՄ օդանավակայան ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերությամբ, ապա Դուք պաշտպանված եք։ Քանի որ Հյուսիսային Մակեդոնիան ԵՄ անդամ չէ, ապա Սկոպյեից մեկնող թռիչքներն ընդգրկվում են միայն այն դեպքում, եթե դրանք իրականացվում են ԵՄ ավիաընկերության կողմից։

Ըստ ԵՄ կանոնակարգի, դուք կարող եք իրավունք ունենալ փոխհատուցման, եթե՝

1. Ձեր թռիչքը ուշացել է երեք ժամից ավելի։

2. Ավիաընկերությունն է պատասխանատու ուշացման համար (այսինքն՝ պատճառը արտառոց հանգամանք չէ, օրինակ՝ վատ եղանակ կամ քաղաքական անկայունություն)։

3. Դուք ունեցել եք հաստատված ամրագրում և ժամանակին գրանցվել եք թռիչքին։

Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• Մինչև 1,500 կմ: €250

• 1,500-3,500 կմ: €400

• 3,500 կմ-ից ավել: €600

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում Սկոպյեում ուշացած թռիչքի համար

Թռիչքի փոխհատուցում ստանալը կարող է թվալ բարդ ու ժամանակատար, հատկապես եթե ավիաընկերությունը փորձում է խուսափել վճարումից։ Ահա թե որտեղ է օգնության հասնում Trouble Flight-ը։ Մենք մասնագիտացած ենք ուղևորներին օգնելու հարցում, որպեսզի նրանք ստանան իրենց արժանացած փոխհատուցումը՝ առանց ավելորդ անհանգստության։

Պրոցեսը շատ պարզ է՝

1. Ստուգեք իրավասությունը: Օգտվեք մեր առցանց գործիքից՝ պարզելու համար, արդյոք Ձեր թռիչքը համապատասխանում է փոխհատուցման պայմաններին։

2. Ներկայացրեք Ձեր պահանջը: Մեզ տրամադրեք անհրաժեշտ տվյալները՝ ներառյալ թռիչքի համարը, ամսաթիվը և ամրագրման տվյալները։

3. Մնացածը մենք կանենք: Մեր թիմը կզբաղվի ավիաընկերության հետ բոլոր բանակցություններով, անհրաժեշտության դեպքում՝ նաև իրավական գործընթացներով։

4. Ստացեք Ձեր փոխհատուցումը: Երբ ավիաընկերությունն ընդունի վճարումը, դուք կստանաք մինչև €600՝ հանած մեր ծառայության վճարը։

Երբ ընտրում ես Trouble Flight-ը, կարող ես խուսափել անհանգստությունից և սթրեսից, որոնք առաջանում են ինքնուրույն ավիաընկերությունների հետ գործ ունենալիս։

Ինչ անել, եթե ձեր չվերթը ուշացել է Սկոպյեի օդանավակայանում

Եթե հայտնվել եք Սկոպյեի միջազգային օդանավակայանում՝ ուշացած չվերթի հետ, ահա մի քանի խորհուրդ, որոնք կօգնեն ձեզ կարգավորել իրավիճակը.

• Պահպանեք բոլոր փաստաթղթերը: Խնամքով պահեք ձեր տոմսը, չվերթի հաստատումը և ավիաընկերության կողմից ուղարկված ցանկացած հաղորդագրություն ուշացման վերաբերյալ։

• Պահանջեք աջակցություն: Երկար ուշացումների դեպքում ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել սնունդ, ըմպելիք և անհրաժեշտության դեպքում՝ կեցության վայր։

• Նշումներ արեք: Գրանցեք ուշացման ճշգրիտ ժամանակը և ավիաընկերության կողմից ներկայացված պատճառը։

• Կապ հաստատեք Trouble Flight-ի հետ: Եթե ձեր ուշացումը անցնում է երեք ժամը, անմիջապես դիմեք մեզ՝ փոխհատուցման գործընթացը սկսելու համար։

Ինչպես անցկացնել ժամանակը Սկոպյեում ուշացման ընթացքում

Եթե չվերթի ուշացումը երկար է, ինչու չօգտվել այդ հնարավորությունից և բացահայտել Սկոպյեի գույները։ Օդանավակայանը մոտ է քաղաքի կենտրոնին, այնպես որ կարող եք այցելել Սկոպյեի հիմնական տեսարժան վայրերը։

Լավագույն վայրերը, որ կարելի է այցելել

• Սկոպյեի ամրոց (Կալե): Պատմական ամրոց, որտեղից բացվում է հիասքանչ տեսարան դեպի քաղաք։

• Քարե կամուրջ: Օսմանյան ժամանակաշրջանի հայտնի կամուրջ, որը կապում է Սկոպյեի հին և նոր հատվածները։

• Հին շուկա: Բալկաններում ամենամեծ ու աշխույժ շուկաներից մեկը՝ կատարյալ գնումների և ճաշելու համար։

• Մակեդոնիայի հրապարակ: Քաղաքի գլխավոր հրապարակը՝ Ալեքսանդր Մեծի տպավորիչ արձանով։

Եզրակացություն

Ուշացած չվերթը Սկոպյեում չի նշանակում, որ քո ճանապարհորդությունը պետք է փչանա։ Եթե լավ իմանաս ուղևորի իրավունքները և համագործակցես վստահելի գործընկերոջ՝ Trouble Flight-ի հետ, անախորժ իրավիճակը կարող ես վերածել դրական արդյունքի։ Անկախ նրանից՝ քո չվերթը մի քանի ժամով է ուշացել, թե մի ամբողջ օրով, կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում։

Թույլ մի տուր, որ ավիաընկերությունները անտեսեն քո իրավունքները։ Կապ հաստատիր Trouble Flight-ի հետ հենց այսօր, և մենք կօգնենք քեզ ստանալ այն փոխհատուցումը, որին արժանի ես։ Դիմում լրացնելը ընդամենը մի քանի րոպե է տևում, իսկ մնացածը մենք ենք կազմակերպում։