Վալենսիա չեղարկված թռիչք

Վալենսիան՝ Իսպանիայի արևոտ ու աշխույժ քաղաքը, ոչ միայն ծովափերով ու ապագայի «Գիտության և արվեստների քաղաքով» է հայտնի, այլ նաև՝ աշխարհահռչակ պաելյայով։ Էհ, մի խոսքով՝ տուրիստի երազանքն ա։ Բայց նույնիսկ դրախտին նման Վալենսիայում ճանապարհորդության պլանները կարող են տակնուվրա լինել։ Եթե կանգնել ես չեղարկված չվերթի առաջ, մի խառնվիր։ Տուրիստ լինես թե տեղացի, այս հոդվածը քեզ կտա մի շարք կարևոր խորհուրդներ՝ իրավիճակը հարթ անցկացնել։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, երբ Վալենսիայում չվերթդ չեղարկվում ա

Չվերթների չեղարկումը, դե հա, միշտ էլ նյարդայնացնում ա։ Բայց լավ նորությունն այն ա, որ Եվրոպական միության EC261 օրենքով՝ Վալենսիայի օդանավակայանից (VLC) մեկնող ուղևորները մի շարք իրավունքներ ունեն։ Ահա դրանցից մի քանիսը՝

• Փոխհատուցում․ Եթե քո չվերթը չեղարկվել ա, կարող ես ստանալ փոխհատուցում՝ €250-ից մինչև €600՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Այլընտրանքային ճանապարհ․ Օդային ընկերությունը պարտավոր ա քեզ առաջարկել կամ փոխարինող թռիչք, կամ ամբողջական վերադարձ։

• Օգնություն․ Մինչև նոր տոմս կտրելը՝ գոնե պետք ա ապահովեն սնունդ, ըմպելիքներ, եթե պետք լինի՝ գիշերակաց։

Սակայն նկատի ունեցիր՝ եթե չվերթի չեղարկումը կապված ա արտակարգ հանգամանքների հետ (օրինակ՝ վատ եղանակ կամ գործադուլ, որը օդանավային ընկերությունից կախված չի), ապա իրավունքները կարող են որոշակի սահմանափակվել։

Ի՞նչ անել՝ եթե չվերթդ հենց նոր չեղարկեցին

1. Խոսա ավիաընկերության աշխատակիցների հետ․ Գնա օդանավակայանի համապատասխան սեղան ու պարզիր՝ ինչ տարբերակներ ունես վերամատուցման կամ վերադարձի համար։

2. Հավաքիր ապացույցներ․ Պահիր տոմսդ, նստեցման քարտդ ու բոլոր հաղորդագրությունները չեղարկման մասին։ Սրանք պետք կգան՝ եթե դիմես փոխհատուցման։

3. Ու խնդրիր գրավոր հիմնավորում․ Ավիաընկերությունից փորձիր վերցնել փաստաթուղթ, որտեղ նշված կլինի՝ ինչի համար չեղարկեցին չվերթը։

4. Հաշվետվությունները մի կորցրեք․ Եթե ստիպված եք ճաշերի, գիշերակացի կամ փոխադրման վրա ծախսել, պահեք բոլոր կտրոնները՝ գումարը հետ ստանալու համար։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Վալենսիայի մոտ

Վալենսիայի օդանավակայանը (VLC) քաղաքի հիմնական օդանավակայանն է, ընդամենը 8 կմ քաղաքի կենտրոնից։ Բայց եթե չվերթը չեղարկվել է ու վերամատուցման տարբերակ չկա, մտածեք մոտակա այլ օդանավակայանների մասին՝

• Ալիկանտեի օդանավակայան (ALC): Քաղաքից մոտ 170 կմ հարավ, այս օդանավակայանը շատ ներքին ու միջազգային չվերթներ ունի։ Ավտոբուսով կամ գնացքով կարելի է հասնել մոտ երկու ժամում։

• Կաստելյոնի օդանավակայան (CDT): Ավելի փոքր օդանավակայան է, մոտ 100 կմ հյուսիս։ Հնարավոր է՝ այստեղից էլ կարողանաք չվերթ գտնել։

Ինչպե՞ս հասնել այլընտրանքային օդանավակայաններ

• Դեպի Ալիկանտե․ Վալենսիայի ավտոբուսային կայարանից ուղղակի ավտոբուս կա, կամ գնացքով գնացեք Ալիկանտե, հետո կարճ ավտոբուսով կամ տաքսիով հասեք օդանավակայան։

• Դեպի Կաստելյոն․ Ուղիղ shuttle ծառայություն կա Վալենսիայից, կամ գնացքով գնացեք Կաստելյոն դե լա Պլանա, հետո շարունակեք ճանապարհը տաքսիով։

Ինչպես փոխհատուցում ստանալ չեղարկված չվերթի համար

Եթե ձեր չվերթի չեղարկումն համապատասխանում է EC261 կանոնակարգին, ահա ինչ պետք է անեք՝

1. Ներկայացրեք պահանջ ավիաընկերությանը․ Շատ ավիաընկերություններ առցանց ձևեր ունեն։

2. Օգտվեք պահանջ ներկայացնող ծառայությունից․ Եթե ավիաընկերության հետ գործ ունենալը դժվար է, Trouble Flight-ն ամեն ինչ կվարի ձեր փոխարեն։

3. Դիմեք համապատասխան մարմիններին․ Եթե ձեր պահանջը մերժել են անհիմն, կարող եք դիմել պետական վերահսկողության մարմիններին կամ իրավաբանության օգնությանը։

Իսկ ինչո՞ւ են չվերթները չեղարկվում

Երբ իմանաս, թե ինչ պատճառով են ամենից հաճախ չեղարկվում թռիչքները, հաջորդ անգամ հաստատ ավելի լավ կպլանավորես։ Թռիչքները հիմնականում չեղարկվում են հետևյալ պատճառներով․

• Վատ եղանակ՝ անձրև, քամի, մառախուղ – եղանակը խաղեր է խաղում։

• Տեխնիկական խափանումներ՝ վթարային խնդիրներ ինքնաթիռի հետ, երբ պիլոտները չեն ուզում ռիսկի դիմել։

• Ավիաընկերությունների գործադուլներ՝ երբ անձնակազմը որոշում է մի քիչ պայքարել իր իրավունքների համար։

• Օդային վերահսկման սահմանափակումներ՝ երբ վերահսկիչները շատ գործ ունեն կամ համակարգում ինչ-որ բան այնպես չէ։

Ինչպես վայելել անսպասելի ազատ ժամանակը Վալենսիայում

Եթե արդեն նոր թռիչք ես ամրագնել ու մի քանի ժամ ունես Վալենսիայում, ինչու չնտեսնես քաղաքը։ Ահա մի քանի հաճելի առաջարկ․

• Քաղաքի Գիտության ու Արվեստի կենտրոն՝ ապագան աչքերիդ առաջ․ թանգարաններ, ակվարիում, օպերա։

• Մալվարոսսայի լողափ՝ արև, ծովի զով օդ ու ամենաթարմ ծովամթերքը հենց ափին։

• Քայլարշավ Հին Քաղաքում՝ Վալենսիայի մայր տաճարը, La Lonja-ն ու շատ ուրիշ պատմական անկյուններ։

Ի վերջո

Թռիչքի չեղարկումը Վալենսիայում կարող է սկզբում սթրեսային թվալ, բայց եթե մի քիչ խելամիտ մոտենաս, կարող ես էդ ժամանակը իսկական արկածի վերածել։ Ունեցիր քո իրավունքները, դիտիր այլ տարբերակներ, ու բաց մի թող իդեալական քաղաքային արկածը։ Ի դեպ՝ Trouble Flight-ի նման ծառայությունները հենց դրա համար են՝ որ չմնաս անուշադրության մեջ ու ստանաս այն փոխհատուցումը, որին արժանի ես։