
Թուրքիան մի խայտաբղետ ու աշխույժ տուրիստական կենտրոն ա, որտեղ կան խոշոր միջազգային օդանավակայաններ՝ Istanbul Airport (IST), Sabiha Gökçen (SAW) ու Antalya Airport (AYT): Անկախ նրանից՝ գործի՞ համար ես գնում, թե հանգստանալու, չեղարկված թռիչքը կարող ա մի լավ խառնել պլանները։ Բայց գիտե՞ս, որ որոշ դեպքերում կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։
Եթե Թուրքիայից թռիչքդ չեղարկվել ա, էս ուղեցույցը կօգնի հասկանալ՝ ինչ իրավունքներ ունես, ինչ այլընտրանքներ կան, ու ինչպես ստանալ քեզ հասանելի գումարը։
Թուրքական ավիաընկերությունները տարբեր պատճառներով են չեղարկում թռիչքները, ու դրանցից շատերը կարող են հիմք տալ փոխհատուցման համար։
Օդանավի տեխնիկական խնդիրներ կամ վերանորոգման կարիք
Աշխատակազմի պակաս կամ սխալ գրաֆիկ
Ավելի շատ տոմս վաճառել, քան տեղ կա՝ ու վերջին պահին միավորել թռիչքները
Ուժեղ փոթորիկներ՝ հատկապես Ստամբուլում ու ափամերձ շրջաններում
Խիտ մառախուղ՝ հատկապես ձմռանը
Ուժեղ քամիներ՝ Անթալիայում ու Բոդրումում
Խցանումներ Istanbul Airport (IST)-ում, որը աշխարհի ամենածանրաբեռնվածներից ա
Թուրքիայի օդային տարածքի սահմանափակումներ՝ քաղաքական իրավիճակների պատճառով
Ավիաընկերության աշխատակիցների գործադուլ
Օդանավակայանի աշխատակազմի կամ անվտանգության անձնակազմի գործադուլ
Ահաբեկչության սպառնալիքներ կամ քաղաքական անկայունություն
Բնական աղետներ՝ երկրաշարժ, հրաբխի ժայթքում
Եթե քո թռիչքը չեղարկվել ա օպերացիոն պատճառներով, մեծ հավանականությամբ կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Բայց եթե պատճառը արտառոց իրավիճակ ա եղել, հնարավոր ա՝ փոխհատուցում չստանաս։
Կախված՝ որտեղից ու ուր էիր թռչում, տարբեր կանոններ կարող են գործել։
Եթե Թուրքիայից թռչում էիր դեպի ԵՄ երկիր (օրինակ՝ Գերմանիա, Ֆրանսիա, Իսպանիա) կամ Մեծ Բրիտանիա, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր ա հետևել ԵՄ 261/2004 կանոնակարգին ու UK261-ին։
Եթե ներքին թռիչքդ չեղարկվել ա (օրինակ՝ Ստամբուլից Անկարա), գործում են Թուրքիայի ավիացիոն օրենքները։
Եթե թռիչքդ իրականացվում էր եվրոպական ավիաընկերության կողմից (օրինակ՝ Lufthansa, Air France, British Airways), բայց չեղարկվել ա մինչև մեկնարկը, ԵՄ-ի օրենքները դեռ քեզ պաշտպանում են։
Փոխհատուցման չափը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից։
€250 – Թռիչքներ մինչև 1,500 կմ (օրինակ՝ Ստամբուլից Աթենք)
€400 – Թռիչքներ 1,500–3,500 կմ (օրինակ՝ Ստամբուլից Փարիզ)
€600 – Թռիչքներ 3,500 կմ-ից ավել (օրինակ՝ Ստամբուլից Նյու Յորք)
Որպեսզի փոխհատուցում ստանաս՝
✔️ Թռիչքդ պետք ա չեղարկված լինի մեկնումից 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ
✔️ Չեղարկման պատճառը պետք ա լինի ավիաընկերության վերահսկողության ներքո
Ավիաընկերությունը պարտավոր ա քեզ առաջարկել անվճար վերամնագրում՝ հաջորդ հասանելի թռիչքի համար։
Եթե հաջորդ թռիչքը շատ ուշ ա, մի նայիր միայն նույն օդանավակայանին — փորձիր Sabiha Gökçen (SAW) կամ Ankara-ի Esenboğa (ESB), գուցե այնտեղից մի բան գտնես։
Կարող ես նաև հարցնել մոտակա քաղաքներից թռիչքների մասին՝ օրինակ Իզմիրից կամ Բոդրումից, ու մի ներքին չվերթով հասնել տեղդ։
Եթե նոր թռիչքը քեզ չի հարմար, կարող ես պահանջել ամբողջ գումարի վերադարձ։
Եթե գործակալության միջոցով ես ամրագրել, կապ հաստատիր իրենց հետ՝ վերադարձի հարցերը կարգավորելու համար։
Եթե թռիչքդ գիշերը հետաձգվել ա, ավիաընկերությունը պարտավոր ա հյուրանոց, սնունդ ու տրանսպորտ տրամադրել։
Եթե հրաժարվում են, պահիր բոլոր կտրոնները — հետո կարող ես պահանջել գումարը։
Եթե չվերթը չեղարկվել ա ավիաընկերության պատճառով, փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։
Մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար — ընտանիքի դեպքում լավ գումար ա կուտակվում։
Եթե Թուրքիայում ես ու չվերթդ չեղարկվել ա, ահա մի քանի տարբերակ՝
Մի սպասիր նոր չվերթի — փորձիր Ankara-ի Esenboğa (ESB) օդանավակայանը, որը մոտ 4 ժամվա գնացքով հեռու ա Ստամբուլից։
Եթե հարավային Թուրքիայում ես, նայիր Dalaman (DLM) կամ Bodrum (BJV) օդանավակայանները՝ այլընտրանքային թռիչքների համար։
YHT արագընթաց գնացքը կապում ա Ստամբուլը, Անկարան ու Կոնյան, ու շատ արագ տեղ ես հասնում։
Թուրքիայի քաղաքների միջև գործում են գիշերային ավտոբուսներ, որոնք հասնում են նույնիսկ Հունաստան ու Բուլղարիա։ Հարմար տարբերակ է, եթե չես ուզում ինքնաթիռով գնալ։
Եթե Turkish Airlines կամ Pegasus-ի չվերթդ չեղարկվել է, մի շտապիր հուսահատվել։ Նայիր ավելի մատչելի տարբերակներ՝ SunExpress կամ AnadoluJet։
Բացի դրանից, որոշ ուղղություններով կա ուղիղ նավային կապ, հատկապես ծովափնյա քաղաքներում՝ օրինակ Բոդրումում։
Ահա թե ինչպես արագ ստանալ գումարդ՝
Չվերթի համարը, ամրագրման կոդը, մեկնման օրը — պահիր տոմսերն ու կտրոնները։
Որոշ ընկերություններ կարող են առաջարկել վաուչեր՝ փոխարենը գումարի։ Բայց դու պարտավոր չես ընդունել։
Եթե մերժեն դիմումդ, մի հանձնվիր — բարձրացրու հարցը։
Իրավաբանական գործերը թող մեզ — դու հանգիստ եղիր։
Չկա բարդ փաստաթղթաբանություն։ Ուղղակի ուղարկիր տվյալներդ, մենք կպայքարենք փոխհատուցման համար։
Չհաղթենք — չվճարես։ Վճարում ես միայն եթե հաղթենք գործը։
Եթե Թուրքիայում չվերթդ չեղարկվել է, մի թող, որ ավիաընկերությունը մարսի դա։ Քեզ կարող է հասնել հարյուրավոր եվրոներ։
Սկսիր դիմումդ հենց հիմա ու ստացիր այն, ինչ քեզ հասնում է։ Մեկ-երկու րոպե է պետք eligibility-ը ստուգելու համար։
Սեղմիր ներքևում՝ գումարդ ստանալու համար 🚀