
Եթե վերջերս Գերնսիում չվերթդ չեղարկվել ա ու նյարդերդ քայքայվել են՝ հավատա, մենակ չես։ Գերնսին՝ իր հիասքանչ լողափերով, քարե փողոցներով ու ծովափնյա ժայռերով, շատերի սիրելի ուղղությունն ա։ Բայց քանի որ կղզին գտնվում ա անգլիական ջրանցքի մեջտեղում, եղանակը հաճախ անակնկալներ ա մատուցում, ու չվերթների խափանումները հազվադեպ չեն։ Լավ լուրն էն ա, որ կարող ա մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանաս՝ ըստ EC261 կանոնակարգի։
Երբ չվերթը չեղարկվում ա, կարևոր ա իմանալ՝ ԵՄ-ի կանոնակարգերը (EC261/2004) պաշտպանում են քո իրավունքները։ Դրանք գործում են ԵՄ-ից ու ՄԹ-ից մեկնող կամ ժամանող չվերթների համար, ու Գերնսին էլ ներառված ա։ Ահա՝ ինչ պետք ա իմանաս․
Փոխհատուցման իրավունք: Եթե չվերթդ չեղարկվել ա մեկնելուց 14 օրվա ընթացքում, հնարավոր ա փոխհատուցում ստանաս։ Գումարը կախված ա չվերթի հեռավորությունից։
Այլընտրանքային չվերթ կամ գումարի վերադարձ: Ընկերությունը պարտավոր ա առաջարկել կամ ամբողջական վերադարձ, կամ էլ այլ չվերթ դեպի նպատակակետդ։
Սնունդ ու խնամք: Մինչ սպասում ես, ավիաընկերությունը պարտավոր ա ապահովել սնունդ, ըմպելիքներ, իսկ եթե պետք լինի՝ գիշերակաց։
Եթե Գերնսիում չվերթդ չեղարկվել ա, ահա՝ ինչ քայլեր պետք ա անես․
Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ: Չմոռանաս պահել տոմսդ, ամրագրման հաստատումը ու ավիաընկերության հետ ունեցած նամակագրությունը։
Պահանջիր գրավոր հաստատում: Խնդրիր, որ գրավոր հաստատեն չեղարկումը ու նշեն պատճառը։ Սա շատ կարևոր ա, երբ փոխհատուցման պահանջ ես ներկայացնում։
Փնտրի այլընտրանքային թռիչքներ: Եթե չեղարկումը խառնեց պլաններիդ, մի նայիր միայն Գերնսիի օդանավակայանին։ Փորձիր նաև Jersey կամ Southampton օդանավակայանները։ Երկուսն էլ հեշտությամբ հասանելի են՝ կամ լաստանավով, կամ կարճ միացնող թռիչքով։
Պահիր բոլոր կտրոնները: Եթե ստիպված ես լինում լրացուցիչ ծախսեր անել՝ ուտելիք, տրանսպորտ, գիշերակաց, մի գցիր կտրոնները։ Ավիաընկերությունը կարող է հետ վերադարձնել այդ գումարները։
Գերնսիի օդանավակայանը հիմնականն է կղզում, բայց եթե թռիչքդ չեղարկվել է, արժե մտածել այլ տարբերակների մասին։ Եթե կարող ես հասնել նպատակակետդ Jersey-ից, վերցրու լաստանավ՝ Գերնսիից Jersey։ Ճանապարհին էլ կվայելես հիասքանչ տեսարանները՝ Շանլի կղզիների վրայով։ Հնարավոր է՝ այդպես նույնիսկ հաճելի արկած դառնա։
Բացի այդ, կարող ես նայել նաև Southampton-ից մեկնող թռիչքները։ Այնտեղից կան կանոնավոր կապեր դեպի Եվրոպայի շատ քաղաքներ։ Իսկ եթե նախընտրում ես ցամաքային ճանապարհ, Գերնսիից դեպի Մեծ Բրիտանիայի մայրցամաք լաստանավն էլ տարբերակ է՝ ուղղակի մի քիչ պլանավորում կպահանջի։
Գերնսին հմայիչ է իր տեղակայմամբ, բայց հենց դա էլ երբեմն խնդիրներ է ստեղծում ավիաընկերությունների համար։ Ահա մի քանի հիմնական պատճառ՝
Եղանակային պայմաններ: Մառախուղ, ուժեղ քամիներ կամ փոթորիկներ՝ սրանք կարող են խանգարել թռիչքներին։
Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավի տեխնիկական սպասարկման հարցերը երբեմն ստիպում են չեղարկել թռիչքը։
Գործառնական խափանումներ: Աշխատակազմի պակաս կամ միացնող թռիչքների ուշացումներ նույնպես կարող են պատճառ դառնալ։
Թռիչքի չեղարկման համար փոխհատուցում ստանալը կարող է բարդ թվալ, բայց իրականում ամեն ինչ շատ պարզ է։ Ահա ինչ պետք է անես՝
Ստուգիր՝ արդյոք իրավունք ունես: Տես՝ քո թռիչքը համապատասխանում է արդյոք EC261 կանոնակարգին։
Ներկայացրու պահանջդ: Կարաս ուղղակիորեն կապ հաստատել ավիաընկերության հետ կամ օգտագործել վստահելի ծառայություն, օրինակ՝ Trouble Flight-ը, որ ամեն ինչ քո փոխարեն կանի։
Հավաքիր փաստաթղթերդ: Կցիր բոլոր կարևոր փաստաթղթերը՝ բորտային քարտը, ամրագրման հաստատումը, ու եթե լրացուցիչ ծախսեր ես ունեցել՝ դրանց կտրոնները։
Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում պահանջել, եթե չեղարկումը եղանակի պատճառով է եղել։ Ցավոք՝ ոչ։ Եթե չեղարկումը եղանակի նման արտասովոր հանգամանքների պատճառով է, ավիաընկերությունը պարտավոր չէ փոխհատուցում տալ։ Բայց պարտավոր է հոգալ քո մասին՝ սնունդ, կացարան, տրանսպորտ։
Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը փոխարենը վաուչեր է առաջարկում։ Դու իրավունք ունես պահանջել ամբողջական գումարի վերադարձ, եթե չես ուզում վաուչերը։ Ընտրությունը քոնն է։
Եթե մի քիչ ավել ժամանակ ունես Գերնսիում, մի անհանգստացիր։ Կարաս գնաս ափամերձ զբոսանքների, այցելես Castle Cornet-ը՝ պատմության շնչով լցված մի վայր, կամ պարզապես վայելես թարմ ծովամթերք տեղական ռեստորաններում։ Եթե ճամփորդությանդ ժամանակացույցը ճկուն է, մտածիր մի քանի օրով երկարացնելու մասին՝ իրավիճակից առավելագույնը քաղելու համար։
Թռիչքի չեղարկումը նյարդայնացնող է, բայց պարտադիր չէ նաև ֆինանսապես վնասակար լինի։ Եթե Գերնսիից թռիչքդ չեղարկվել է, մի կորցրու փոխհատուցում ստանալու հնարավորությունը։ Trouble Flight-ը կօգնի քեզ անցնել ամբողջ գործընթացը ու ստանալ մինչև €600։