Չվերթի ուշացում՝ Գերնսի

Գյառնզի թռչելն իսկական երազանք է. կղզու բարձր ժայռերը, զուլալ լողափերը ու հմայիչ քաղաքներն ուղղակի կախարդական են։ Բայց ի՞նչ ես անում, երբ օդանավը ուշանում է։ Ժամերով օդանավակայանում սպասելը կարող է քո հանգիստը գլխիվայր շուռ տալ։ Բարեբախտաբար, եթե թռիչքդ ուշացել է, կարող ես ստանալ փոխհատուցում՝ մինչև 600 եվրո, ըստ ԵՄ EC261 կանոնակարգի։

Ինչու Գյառնզին հրաշալի ուղղություն է

Գյառնզին մի տեղ է, որտեղ կյանքը հանգիստ է հոսում։ Շատերն այցելում են Սենթ Փիթեր Պորտ՝ զբոսնելու հին քարե փողոցներով, տեսնելու պատմական նավահանգիստը ու հայտնաբերելու Castle Cornet-ը։ Գյառնզին հիանալի դիրք ունի Բրիտանիայի և Եվրոպայի ճանապարհորդների համար։ Թռիչքները հաճախ լինում են Սաութհեմփթոնից, Գեթվիկից կամ Ջերսիից։

Բայց նույնիսկ այս հրաշք տեղում ուշացումներ պատահում են։ Անհարմար եղանակը, օդային երթևեկության խառնաշփոթը կամ տեխնիկական խնդիրները կարող են խափանել պլաններդ։ Հանգստիդ մի՛ թող խանգարեն՝ հնարավոր է, փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։

Ի՞նչ դեպքերում կարող ես ստանալ փոխհատուցում

Եթե ուզում ես պարզել՝ արդյոք արժե դիմել, ահա մի քանի բան, որ պետք է հաշվի առնես՝

• Եթե օդանավդ տեղ է հասել 3 կամ ավելի ժամ ուշացումով։

• Եթե թռիչքդ սկսվել է ԵՄ երկրից կամ ավիաընկերությունը ԵՄ-ում է գրանցված (Գյառնզին էլ հաճախ մտնում է սրանց շարքը համաձայն հատուկ համաձայնագրերի)։

• Ուշացումը չի եղել անհաղթահարելի պատճառներով՝ օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակ, ահաբեկչական սպառնալիք ու նման բաներ։

Եթե այս պայմանները համապատասխանում են քո թռիչքին, կարող ես ստանալ 250-ից մինչև 600 եվրո՝ կախված թռիչքի երկարությունից։

Ինչպես դիմել փոխհատուցման

Մի՛ վախեցիր դիմելու գործընթացից՝ դա իրականում պարզ է։ Ահա քայլերը, որոնցով պետք է սկսես՝

1. Հավաքի՛ր քո թռիչքի տվյալները․ Տոմսիդ, բորտային անցագրիդ կամ հաստատման էլ․ նամակիդ նկարը պահիր՝ որպես ապացույց։

2. Գրանցի՛ր ուշացման մանրամասները․ Քանի ժամ ես սպասել ու ինչ են ասել ավիաընկերությունից՝ գրի մի տեղ։

3. Ստուգի՛ր՝ արդյոք փոխհատուցում հասնու՞մ է․ Կա հատուկ օնլայն հաշվիչ՝ կօգնի հասկանալ՝ EC261-ն քեզ վերաբերում է, թե չէ։

4. Ներկայացրո՛ւ պահանջդ․ Կարող ես ուղիղ կապ հաստատել ավիաընկերության հետ, կամ գործը վստահել հատուկ ծառայությունների՝ որ ամենաառավել փոխհատուցումը ստանաս։

Trouble Flight-ն ամեն ինչ կանի քո փոխարեն, որ դու ստանաս այն, ինչի իրավունքդ ունես՝ առանց քաշքշուկի։

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքդ ուշանում է

Եթե հայտնվել ես Guernsey օդանավակայանում ու թռիչքդ ձգձգվել է՝ ահա մի քանի խորակետ՝ որ ժամանակդ իզուր չկորչի․

• Տեղեկացված մնա․ Ստուգի՛ր թռիչքի նորությունները օդանավակայանի կայքում կամ հավելվածում։

• Օգնություն պահանջի՛ր․ Եթե ուշացումը լուրջ է, ավիաընկերությունը պարտավոր է սնունդ, ըմպելիք կամ նույնիսկ հյուրանոց տրամադրել։

• Քննի՛ր տարբերակները․ Եթե այս ուշացումը խանգարում է քո հաջորդ ուղևորությանը, նայիր՝ կարա՞ս Jersey օդանավակայանից ուրիշ թռիչքով գնաս, ֆերիով մոտ է։

Guernsey օդանավակայանն ու ճանապարհորդական խորհուրդներ

Guernsey օդանավակայանը մեծ չէ, բայց բավականին հարմարավետ է՝ ունի սրճարաններ, duty-free խանութ ու Wi-Fi։ Բայց եթե երկար ես սպասելու, ու ամեն ինչ արդեն փարձել ես, առաջարկում ենք մեկնել Սեն Պիթեր Պորտ՝ քաղաքը շատ մոտ է, 10 րոպե տաքսիով, ու կարող ես խանութներում պտտվել կամ մի լավ ընթրել՝ մինչև թռիչքիդ նորացումը։

Թռիչքդ չեղարկվելա՞ կամ էնքանա ուշացել, որ ստիպված ես նորից ամրագրել։ Դե Guernsey-ից Ջերսի կամ Մեծ Բրիտանիա կարելիա նավով հասնել։ Condor Ferries-ի շվաքները կարող են իրական փրկություն լինել, ու հնարավորա նույնիսկ ավելի շուտ տեղ հասնես։

Ինչից են Guernsey-ում թռիչքները հաճախ ուշանում

Guernsey-ն տեղակայվածա Անգլիական նեղուցում, ու քանի որ եղանակները էնտեղ շատ հաճախ անակնկալներ են մատուցում՝ մառախուղ, ուժեղ քամի, նման բաներ, ամեն ինչ սպասելիա։ Թեև օդանավակայանը սարքավորվածա նման իրավիճակների համար, միևնույննա՝ խափանումներ պատահում են։ Ուշացումների մյուս պատճառները կարող են լինել՝ ավիաընկերությունների աշխատողների պակաս, տեխնիկական խափանումներ կամ օդային երթևեկության ծանրաբեռնվածություն։

Բայց հանգիստ, եթե մեղավորը ավիաընկերություննա, ապա Եվրոպական կանոնակարգի EC261 համաձայն՝ դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու։

Հաճախ տրվող հարցեր

Ի՞նչ կլինի, եթե թռիչքս ուշանումա եղանակի պատճառով։ Վատն էնա, որ վատ եղանակը համարվումա «արտակարգ հանգամանք», ու ավիաընկերությունն պարտավոր չի փոխհատուցում տալ։ Բայց էն, ինչ պարտավոր են անել՝ հոգ տանեն՝ ուտելիք, գիշերակաց, բաներ։

Ի՞նչքան ժամանակա տևում փոխհատուցում ստանալը։ Եթե պահանջդ հաստատվի, մի քանի շաբաթում փողը կարողա տեղ հասնի։ Իսկ եթե օգտագործես Trouble Flight-ի ծառայությունը՝ ամեն ինչ շատ ավելի արագ կլինի։

Միացվող թռիչքների համար կարա՞մ փոխհատուցում պահանջեմ։ Իհարկե։ Պարզապես ուշացումը պետքա ավելի քան երեք ժամ լինի, ու բոլոր թռիչքները պետքա ամրագրված լինեն նույն տոմսով։

Պաշտպանիր իրավունքդ հենց այսօր

Մի թող, որ Guernsey-ի թռիչքդ քանդի պլաններդ։ Trouble Flight-ի շնորհիվ փոխհատուցում ստանալը դառնումա պարզ ու առանց գլխացավերի։ Մենք անում ենք ամեն ինչը՝ թղթաբանական մասը, բանակցությունները ավիաընկերության հետ, մինչև հասնում ենք արդյունքի։ Կարաս ստանաս մինչև €600՝ ամեն ուղևորի համար։

Արդեն հիմա գործի անցիր ու ստացի էն ինչ հասնումա քեզ։ Դիմի Trouble Flight-ին՝ ստանալու փոխհատուցումդ։