Southampton-ից չեղարկված թռիչք

Սաութհեմփթոնը՝ Անգլիայի հարավային ափին, հինավուրց նավահանգստային քաղաք ա, որը հայտնի ա իր ծովային պատմությամբ ու որպես կարևոր տրանսպորտային ու առևտրային կենտրոն։ Սաութհեմփթոնի օդանավակայանը (SOU), այո՝ Լոնդոնի մեծ օդանավակայանների կողքին փոքրիկ տեսք ունի, բայց իր գործով շատ կարևոր ա․ կապում ա ուղևորներին թե՛ ներպետական, թե՛ եվրոպական ուղղություններով։ Իսկ եթե մի օր Սաութհեմփթոնից քո թռիչքը չեղարկվի, մի՛ խուճապահար եղիր — ճիշտ մոտեցմամբ դա կարող ա վերածվել հատուցում ստանալու հնարավորության։

Իմացիր քո ուղևորի իրավունքները

Թռիչքի չեղարկումը միշտ լարված իրավիճակ ա, բայց բարեբախտաբար, կա EC261/2004 անունով եվրոպական օրենք, որն օգնում ա պաշտպանել ուղևորներին։ Եթե ավիաընկերությունը մեղավոր ա ու թռիչքը չեղարկվել ա Սաութհեմփթոնում, հնարավոր ա ստանաս մինչև €600 հատուցում՝ մեկ ուղևորի հաշվով։ Այս կանոնը գործում ա՝ եթե թռիչքդ մեկնարկել ա ԵՄ-ի տարածքից կամ գալիս ա ԵՄ գրանցված ավիաընկերությամբ։

Ի դեպ, Բրեքսիթից հետո էլ, ՄԹ-ն պահպանել ա նույնատիպ ուղևորի իրավունքները՝ UK261-ի շրջանակներում։ Այսինքն՝ եթե ՄԹ-ից կամ դեպի ՄԹ ես թռչում, քո իրավունքները մնում են գրեթե անփոփոխ։

Սաութհեմփթոնում թռիչքների չեղարկման տարածված պատճառները

Ավիաընկերություններն էլ են փորձում ամեն ինչ ըստ պլանի անել, բայց երբեմն կյանքը իր սցենարը ունի․

1. Վատ եղանակ։ Քաղաքը մոտ ա ափին, ու անսպասելի մշուշ, փոթորիկ կամ ուժեղ քամին կարող ա խանգարել թռիչքը։

2. Տեխնիկական խնդիրներ։ Թռիչքից առաջ տեխնիկական անսարքությունները կարող են խափանել պլանները։

3. Որոնց strikes կոչում են։ Օդային շարժման վերահսկման կամ օդանավակայանի աշխատակիցների գործադուլները կարող են զանգվածային չեղարկումների պատճառ դառնալ։

4. Գործառնական խառնաշփոթ։ Օվերբուքինգ, անձնակազմի պակաս կամ պլանավորման խնդիրներ՝ էլի խառը իրավիճակներ։

Եթե չեղարկումը տեղի է ունեցել ավիաընկերության մեղքով—for example, տեխնիկական խնդիր կամ կազմակերպչական խառնաշփոթ—ապա շատ ավելի հավանական է, որ կարող ես փոխհատուցում պահանջել։ Բայց եթե չեղարկման պատճառը եղել է ինչ-որ "անսովոր իրավիճակ"—ձյուն, փոթորիկ, անվտանգության հարցեր և նման բաներ—ավիաընկերությունները պարտավոր չեն վճարել փոխհատուցում։ Չնայած դրան, իրենք դեռ պետք է օգնեն՝ սնունդ, կեցություն ու նոր տոմսով աջակցեն։

Ի՞նչ անել, եթե տոմսդ չեղարկվել է

Ահա մի պարզ քայլ առ քայլ ուղեցույց, որ ամեն ինչ գլխիդ չընկնի:

1. Հարցրու՝ ինչու չեղարկվեց: Պարտադիր պարզիր, թե ինչի՞ համար է չեղարկվել։ Դա շատ կարևոր է հասկանալու համար՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունե՞ս, թե ոչ։

2. Պահանջիր նոր տոմս կամ գումդ հետ: Ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել մեկ այլ թռիչք դեպի քո նպատակը կամ ամբողջ գումարի վերադարձ։ Հնարավոր է, որ նոր թռիչքը լինի այլ օդանավակայանից, մոտիկից։

3. Նայիր մոտակա օդանավակայանները: Եթե Soutampton-ից պետք է թռչեիր ու չեղարկվեց, անպայման ստուգիր London Heathrow (LHR) կամ Gatwick Airport (LGW) տարբերակները։ Երկուսն էլ մոտավորապես 2 ժամ մեքենայով են։ Շատ հեշտ կլինի գնացքով, ավտոբուսով կամ տաքսիով գնալ։

4. Պահիր բոլոր կտրոնները: Եթե մնացիր օդանավակայանում ու ստիպված էիր ուտելիք, տաքսի կամ հյուրանոց վճարել, ամեն ինչ պահիր։ Հետագայում կարող ես փորձել ծախսերը հետ ստանալ։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Եթե Soutampton-ից քո թռիչքը չեղարկվել է, ապա կարող ես փոխհատուցում ստանալ €250-ից մինչև €600՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից ու ուշացման տևողությունից։ Ահա թե ինչպես կարող ես դիմել:

1. Ստուգիր՝ կարո՞ղ ես փոխհատուցում ստանալ: Նախ համոզվիր՝ չեղարկումը տեղի է ունեցել ավիաընկերության մեղքով, ու քեզ զգուշացրել են մինչև թռիչքից 14 օր առաջ կամ պակաս։

2. Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ: Ներկայացրու փոխհատուցման հայտ՝ նշելով քո տոմսի տվյալները, չեղարկման պատճառը ու բոլոր փաստաթղթերը, որ հաստատում են իրավիճակը։

3. Կո՛չ տուր մասնագետներին: Եթե ավիաընկերությունը մերժում է կամ անտեղի ձգձգում է գործը, Trouble Flight-ի պես թիմերն ուղղակի գիտեն՝ ինչ անել։ Մենք կզբաղվենք ամբողջ գործընթացով՝ փոխարենդ, ու կապահովենք, որ քեզ հասանելի գումարը վերցնես։

Ինչո՞ւ ընտրել Trouble Flight-ը

Մենք արդեն հազարավոր մարդկանց օգնել ենք ստանալ իրենց փոխհատուցումը չեղարկված թռիչքների համար։ Ահա թե ինչու կարող ես վստահել մեզ՝

• Չհաղթենք՝ գումար չեք վճարում: Մեր ծառայությունների դիմաց միայն վճարում ես, եթե շահում ենք գործը։

• Մասնագիտացված գիտելիք: Լավ գիտենք, թե ինչքան խառն ու բարդ է ավիաընկերությունների կանոնակարգը, ու դա քեզ ժամանակ ու նյարդեր է խնայում։

• Բարձր հաջողության տոկոս: Հենց ամենաբարդ գործերն ենք սիրում՝ մեր թիմը գիտի՝ ոնց ավելացնել հաղթելու շանսերդ։

Սաութհեմփթոնը՝ մինչև թռիչքդ կսկսվի

Եթե թռիչքդ չեղարկվել է ու Սաութհեմփթոնում ես՝ օգտագործի՛ր պահը ու բացահայտիր քաղաքը։ Ահա մի քանի առաջարկ՝

• SeaCity թանգարան: Ճանապարհորդիր Սաութհեմփթոնի ծովային պատմության մեջ ու բացահայտիր նրա կապը Տիտանիկի հետ։

• Southampton Common: Մի փոքր հանգիստ զբոսանք կանաչ տարածքում՝ սթրեսից փախչելու լավագույն տարբերակներից։

• Ocean Village: Ուտելիք, գնումներ, գեղեցիկ ջրային տեսարաններ… ամեն ինչ մեկ վայրում։

Ահա մի միջոց, որ ժամանակդ չկորչի, մինչ նոր թռիչքդ կգա։

Վերջնական խոսք

Southampton-ում չեղարկված չվերթը կարող ա իսկական գլխացավանք դառնալ, բայց հաստատ պետք չի, որ դա փչացնի պլաներդ։ Կարաս նոր չվերթով ճամփորդես, մոտակա օդանավակայաններից փորձես մեկնել, կամ ուղղակի փոխհատուցման դիմում ներկայացնես։ Ընդհանրապես, լիքը տարբերակ կա սաղ սարքելու։ Մի բան հիշի՝ մինչև €600 փոխհատուցում կարաս ստանաս, ուդե՞ շեյ, մի կորցրիր քո հասանելիքը։

Սկսիր քայլ անել փոխհատուցմանդ ուղղությամբ հենց հիմա՝ Trouble Flight-ի միջոցով։ Արագ ա, հեշտ, ու կարող ա քեֆով փողը հետ գցի գրպեդ։