
Ha Ryanairrel utaztál, és balul sült el az út, például törölték a járatot vagy több órás késést szenvedtél el, akkor tudd, hogy jogod van kártérítést igényelni. Az ír légitársaság, ami az olcsó árakról híres, az egyik legnépszerűbb Európában, de néha bizony megnehezíti az utasok életét. Ha téged is érintett egy ilyen kellemetlenség, akár 600 eurós kártérítést is kérhetsz. Elsőre bonyolultnak tűnhet a folyamat, de a szolgáltatásunk segítségével végig fogjuk a kezed, és segítünk benyújtani az igénylést.
Ha a Ryanairnél repültél, és olyan kellemetlenség ért, mint például egy járattörlés, egy több mint 3 órás késés, vagy ha túlfoglalás miatt nem tudtál felszállni, akkor tudnod kell, hogy az EC 261/2004-es rendelet alapján jogosult lehetsz pénzbeli kártérítésre. Ez a rendelet kötelezi a légitársaságokat az ilyen jellegű esetekben a kártérítés kifizetésére, de vannak kivételek is, például rossz időjárás vagy alkalmazottak sztrájkja. Annak érdekében, hogy megtudd, jogosult vagy-e kártérítésre a Ryanair-járatoddal kapcsolatban, fontos, hogy minden részletet megadj a Trouble Flight csapatának, hogy pontosan felmérhessék az esetet.
Tudd meg, hogyan szerezhetsz kártérítést a Ryanair törölt vagy késett járatai után:
Törölt járat: ha a Ryanair nem értesített legalább 14 nappal előre a járattörlésről.
Késett járat: ha a Ryanair-járatod legalább 3 órás késéssel érkezett meg.
Túlfoglalás: ha nem engedtek felszállni a gépre, mert túl sok jegyet adtak el.
Mindegyik esetben jogosult lehetsz pénzbeli kártérítésre, ami a légi útvonal távolságától függ. Ezeket a jogokat az EC 261/2004-es rendelet rögzíti, ami védi az utasokat az ilyen jellegű légitársasági problémák esetén.
Ha Ryanair járatodon valami balul sült el – törlés, durva késés vagy túlfoglalás –, akkor jó, ha tudod, hogy az EU 261/2004-es rendelete értelmében kártérítés járhat neked. Ez a szabályozás pontosan az ilyen helyzetekben védi az utasokat, és a légitársaságnak kötelessége fizetni. A kártérítés összege a repülési távolságtól függ: ha az út 1500 kilométeren belül van, akkor 250 eurót kaphatsz. Ha 1500 és 3500 kilométer között van, akkor 400 eurót. Ha pedig 3500 kilométer felett van, akkor már 600 euróra is számíthatsz. Sőt, ha a törölt vagy késő járat miatt plusz költségekbe verted magad – például szállást vagy autóbérlést kellett fizetned –, akkor ezeket is visszaigényelheted.
%call-to-action%
Vannak esetek, amikor a Ryanairnek nem kell fizetnie a törölt vagy késve induló járatokért. Ilyenek például:
Vis maior események, mint extrém időjárás vagy olyan dolgozói sztrájk, ami nem érinti közvetlenül a légitársaságot
Biztonsági problémák, amelyek akadályozzák a biztonságos felszállást vagy leszállást
Kormányzati döntések vagy reptéri infrastruktúra hibái, amelyek miatt a járat nem tud elindulni vagy leszállni
Fontos, hogy ha kártérítést szeretnél kapni, akkor a késés vagy járattörlés közvetlenül a Ryanair hibájából történt, és nem egy külső tényező miatt.
Ha a Ryanair törölte vagy késleltette a járatodat, és szeretnéd megszerezni a kártérítést, akkor ezeket a lépéseket kell követned:
Mentsd el az összes, repüléssel kapcsolatos dokumentumot – jegyeket, foglalási visszaigazolást, beszállókártyát, valamint minden számlát és nyugtát az extra költségekről.
Töltsd ki a kárigénylő űrlapot a légitársaság online felületén vagy egy kártérítési szolgáltató weboldalán.
Írd le részletesen a járatot és az átélt kellemetlenséget, és csatold a szükséges dokumentumokat.
Ezután már csak várnod kell, hogy elbírálják az igényedet.
Ha a kérelmedet elfogadják, kártérítést kapsz a törölt vagy késő járatért.
Alternatívaként igénybe vehetsz egy olyan speciális szolgáltatást, amely az egész kártérítési folyamatot kezeli és képviseli az érdekeidet a légitársaság felé.
Az, hogy mennyi idő alatt kapod meg a kártérítést a Ryanairtől, több tényezőtől függ, például az ügy bonyolultságától és attól, milyen gyorsan nyújtod be az igényedet. Ha egy szakértői szolgáltatást, például a Trouble Flightot választod, akkor a kártérítési igényedet hatékonyan és gördülékenyen kezelik, miközben végig támogatnak és segítenek. A szakértelemnek köszönhetően az igényt eredményesen nyújthatod be, így nagyobb eséllyel kapod meg gyorsan a kártérítést. Általánosságban a folyamat néhány hét és pár hónap között mozog.
A Ryanair-járat miatt benyújtott kártérítési igénylés nem mindig egyszerű. Fontos, hogy ismerd a jogaidat az EC 261/2004 szabályozás alapján, és tudd, mely esetekben jogosult vagy kártérítésre. Minden szükséges dokumentumot el kell tenned a kérelemhez, és pontosan követned kell a megfelelő eljárást, hogy növeld a siker esélyét. Ha igénybe veszed egy profi kártérítési szolgáltatás, például a Trouble Flight segítségét, akkor hatékonyan kezelik az ügyedet, és segítenek abban, hogy megkapd az elmaradt összeget.