
Egy késő repülőjárat borzasztóan idegesítő és stresszes tud lenni, főleg ha épp a Gdański Lech Wałęsa Repülőtérről (GDN) indulsz vagy oda érkezel. Jó hír, hogy ha a járatod több mint három órát késik, vagy előzetes értesítés nélkül törlik, jogosult lehetsz kártérítésre az EU 261/2004-es rendelet alapján. Ez a szabályzat az európai utasjogokat védi, biztosítva, hogy a légitársaságok tisztességesen bánjanak az utasokkal és kompenzálják az okozott kellemetlenségeket.
Ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan igényelhetsz kártérítést egy késedelmes járat után Gdańskban, ismertetjük az utasjogokat, és elmagyarázzuk, hogyan tud segíteni neked a Trouble Flight az egész folyamat leegyszerűsítésében.
Az EU 261/2004-es rendelet értelmében az utasoknak joguk van kártérítéshez, ha a járatuk késik, törlik vagy túlfoglalás miatt nem férnek fel. Ez minden EU-s repülőtérről induló és az EU-ba érkező, EU-s légitársaság által üzemeltetett járatra érvényes. Mivel a Gdański Lech Wałęsa Repülőtér az EU területén van, a szabályzat a legtöbb itt közlekedő járatra vonatkozik.
Ha késik a járatod, az alábbi feltételek mellett kérhetsz kártérítést:
A késés eléri legalább a 3 órát az érkezéskor.
A késést a légitársaság által befolyásolható problémák okozzák, például műszaki gondok, személyzeti hiány vagy szervezési hibák.
Rendelkezel érvényes foglalással és időben megjelentél a check-in pultnál.
Fontos tudni, hogy rendkívüli körülmények – például extrém időjárás, politikai zavargások vagy légiirányítói sztrájkok – esetén a légitársaság mentesülhet a kártérítési kötelezettség alól.
A kártérítés összege attól függ, milyen messzire repülsz és mennyit késett a járatod:
250 € a 1,500 km alatti járatokra (pl. Gdańsk–Koppenhága).
400 € a 1,500–3,500 km közötti járatokra (pl. Gdańsk–Barcelona).
600 € a 3,500 km feletti járatokra (pl. Gdańsk–New York), ha a késés több mint 4 óra.
Ha törölték a járatodat, és erről az indulás előtt kevesebb mint 14 nappal értesítettek, ugyanezek a szabályok alapján jogosult lehetsz kártérítésre. A pénzbeli kártérítés mellett a légitársaságok kötelesek gondoskodni az utasokról, például étellel, frissítőkkel és szállással, ha az éjszakai késést okoz.
Őrizd meg minden repüléssel kapcsolatos dokumentumot:
Legyen nálad a beszállókártya, a foglalási visszaigazolás és minden légitársasági értesítés a késésről.
Kérdezd meg a késés okát:
A légitársaság köteles tájékoztatni az utasokat a késés indokáról. Fontos, hogy ezt leírásként is megkapd, mert kulcsfontosságú lehet a kártérítési igényedhez.
Jegyezd fel a pontos késési időtartamot:
A kártérítés jogosultsága attól függ, hogy mennyivel később érkeztél meg a végső célállomásra a tervezetthez képest. Jegyezd fel a valós érkezési időt.
Nyújts be kártérítési igényt a légitársaságnál:
Az igényt közvetlenül a légitársaságnak is benyújthatod. Azonban előfordulhat, hogy elutasítják vagy húzzák az időt, így nehezebben kapod meg, ami jár neked.
Kérj segítséget a Trouble Flight csapatától:
Ha túl bonyolultnak vagy időigényesnek érzed a légitársasággal való ügyintézést, bízd ránk a kártérítési igényed! Az EU-s repülési kártérítési ügyekben szerzett tapasztalatunkkal akár 600 €-t is visszaszerezhetünk neked gyorsan és hatékonyan.
Nálunk, a Trouble Flightnál kifejezetten azzal foglalkozunk, hogy az utasoknak segítsünk a késések, törlések vagy túlfoglalások miatti kártérítés megszerzésében. Íme néhány ok, amiért érdemes minket választanod:
Nincs előzetes díj: Csak sikeres ügyintézés esetén fizetsz, ha nem sikerül, neked semmibe sem kerül.
Tapasztalt csapat: Jogi szakértőink jártasak az EU-s kártérítési törvényekben, és már több ezer utasnak segítettek visszaszerezni a pénzüket.
Gyors ügyintézés: Csak add meg a járatod adatait, és mi intézünk mindent – kapcsolatfelvételtől a jogi lépésekig, ha szükséges.
Magas sikerarány: Ismerjük a légitársaságok trükkjeit, és tudjuk, hogyan kezeljük őket hatékonyan.
1. Mennyi idő alatt kapom meg a kártérítést a kérelem benyújtása után?
A kártérítés megérkezésének időtartama a légitársaság válaszadási gyorsaságától függ. Átlagosan a Trouble Flight által kezelt igények 8-12 héten belül megoldódnak.
2. Kérhetek kártérítést egy késő csatlakozó járat miatt?
Igen, ha a csatlakozó járat késése miatt 3 óránál hosszabb késéssel érsz célba, jogosult lehetsz kártérítésre.
3. Mi van, ha utalványt ajánlottak fel nekem készpénzes kártérítés helyett?
Jogod van készpénzes kártérítést kérni az utalvány helyett. A légitársaságok nem kényszeríthetnek rá, hogy elfogadd az utalványt, ha inkább pénzben szeretnéd visszakapni a kompenzációt.
A gdanski Lech Wałęsa repülőtéren a járatkésések igencsak bosszantóak lehetnek, de ha tisztában vagy a jogaiddal, egy kellemetlenségből akár kártérítési lehetőség is lehet! Ha a géped több mint 3 órát késett vagy törölték, akár 600 €-ra is jogosult lehetsz az EU-s szabályozás szerint. Ne vesződj a légitársaságok bonyolult folyamataival—bízd a munkát a Trouble Flight csapatára! Tapasztalatunknak köszönhetően biztos lehetsz benne, hogy a kártérítési igényed jó kezekben van.
Készen állsz az igénylésre? Lépj kapcsolatba velünk még ma, és vágjunk bele!