Törölték a stornoway-i járatod? Mutatjuk, mit tehetsz és hogyan szerezhetsz kártérítést

Járattörlés Stornowayból? Itt van, mihez van jogod és mit tehetsz!

Skócia északi részén, a Lewis-szigeten található Stornoway repülőtér (SYY) az egyik fő kapu az Outer Hebrides felé, ahonnan könnyedén eljuthatsz az Egyesült Királyság többi részére. Bár általában megbízhatóak innen a járatok, előfordulhatnak törlések – szeszélyes időjárás, műszaki gondok vagy légitársasági döntések miatt. Ha a te járatodat is törölték, lehet, hogy jogosult vagy UK261 vagy EC261 alapján akár 600 euró kártérítésre.

Ebben az útmutatóban elmondjuk, miért törölhetik a stornowayi járatokat, milyen jogaid vannak, milyen más utazási lehetőségek jöhetnek szóba, és hogyan igényelhetsz kártérítést.

Miért törlik a járatokat Stornowayból?

Stornoway reptere nagyon ki van téve az időjárás szeszélyeinek, hiszen az Atlanti-óceán északi részén fekszik. Íme a leggyakoribb okok, amiért nem száll fel egy gép:

1. Durva időjárás

• Erős szél, viharok, köd – ezek mind gyakoriak az Outer Hebrides környékén, és simán ellehetetlenítik a biztonságos felszállást vagy landolást.

• Télen különösen sok járattörlés van az idő miatt.

2. Műszaki vagy üzemeltetési problémák

• Ha meghibásodik a gép vagy karbantartás miatt csúszik az indulás, az simán járattörléshez vezethet.

• Előfordulhat, hogy nincs elérhető személyzet – például rossz beosztás vagy sztrájk miatt.

3. Kevés utas

• Mivel ez egy kisebb reptér, előfordul, hogy a légitársaság inkább törli a járatot, ha nem éri meg elindítani.

4. Légiirányítási korlátozások

• A közeli repterek, mint például Inverness (INV) vagy Glasgow (GLA), néha elég zsúfoltak, és ez láncreakcióként lemondásokhoz vezethet, amik simán elérhetik Stornoway-t is.

Jár a kártérítés, ha törölték a Stornoway-i járatodat?

Ha a gépedet az indulás előtt kevesebb mint 14 nappal törölték, akkor jó eséllyel kártérítésre vagy jogosult a UK261 és EC261 szabályozás alapján.

Mire számíthatsz kártérítésként?

• Rövid távú járatok (max. 1500 km): akár 250 euró/fő

• Közepes távú járatok (1500–3500 km): akár 400 euró/fő

• Hosszú távú járatok (3500 km felett): akár 600 euró/fő

Fontos: ha a törlés valami rendkívüli ok miatt történt – például durva időjárás – akkor sajnos nem jár pénz.

Mit kell adnia a légitársaságnak?

Akkor is, ha pénzt nem kapsz, a légitársaság köteles biztosítani:
✔ Egy másik járatot a célállomásodra VAGY teljes visszatérítést
✔ Kaját és innivalót, amíg várakozol
✔ Szállást, ha a következő gép csak másnap indul
✔ Transzfert a reptér és a hotel között, ha szükséges

Alternatív utazási lehetőségek Stornoway-ből

Ha törölték a járatodat Stornoway-ből, nem biztos, hogy van kedved órákig várni a következő gépre. Itt van pár másik opció, hogy tovább tudj utazni:

1. Nézz körül Inverness (INV) járatai között

• Inverness reptere van a legközelebb, és sokkal több járat indul onnan.

• Így jutsz el oda: Pattanj fel a kompra Stornoway-ból Ullapoolba (kb. 2 és fél óra), aztán irány Inverness reptere taxival vagy busszal (ez is kb. 2 óra).

2. Komppal a szárazföldre? Jó ötlet!

• A Caledonian MacBrayne komp rendszeresen jár Stornoway és Ullapool között.

• Ha már a szárazföldön vagy, simán eljutsz Glasgowba, Edinburghba vagy Aberdeenbe vonattal vagy kocsival, ahol több repülős opció is van.

3. Utazz Glasgow vagy Edinburgh érintésével

• Ha valamelyik nagyobb brit városba tartasz, akkor Glasgow (GLA) vagy Edinburgh (EDI) repteréről induló járatok általában megbízhatóbbak.

• Ide eljutsz komppal, majd közvetlen busszal vagy vonattal Invernessből.

Mit tegyél, ha törlik a járatod?

Ha épp a Stornoway reptéren vagy és törlik a géped, ne ess kétségbe, csak kövesd ezeket a lépéseket:

1. Beszélj a légitársasággal

• Kérdezd meg, miért törölték a járatot, és hogy jár-e kártérítés vagy felajánlanak-e másik gépet.

2. Kérj hivatalos igazolást a törlésről

• Előfordul, hogy a légitársaság megpróbál kibújni a kártérítés alól az időjárásra vagy rendkívüli helyzetekre hivatkozva.

• Kérj írásos dokumentumot a törlés okáról.

3. Őrizd meg a számlákat, ha plusz költséged volt

• Ha szállást foglaltál, kaját vettél vagy más közlekedési módot választottál, minden blokkot tegyél el.

• A légitársaság köteles megtéríteni az ésszerű kiadásokat az utasjogok alapján.

4. Nézd meg, jogosult vagy-e kártérítésre

• Használhatod a Trouble Flight ingyenes jogosultságellenőrzőjét, hogy megtudd, jár-e neked kártérítés.

Mely légitársaságok repülnek Stornoway-ből – Neked is járhat kártérítés!

Az alábbi légitársaságok indulnak a stornoway-i reptérről, és kötelesek betartani a UK261-es szabályozást kártérítés ügyében:

✈ Loganair – Gyakori járattörlések időjárás vagy technikai gondok miatt
✈ British Airways – Egyes járatok partnercégeken keresztül működnek
✈ Más regionális légitársaságok – Ha az Egyesült Királyságból indulnak, rájuk is vonatkozik a UK261

Ha valamelyik fenti céggel utaztál, és törölték a járatodat, jó eséllyel jár neked kártérítés.

Valódi utasok mesélik – Járattörlések Stornoway-ben

✈ "Stornoway-ből Edinburgh-ba mentem volna, de a rossz idő miatt törölték a járatot. Semmi infót nem kaptam, így magamnak kellett kompozni Ullapoolba, majd buszozni Glasgow-ba, hogy elérjek egy másik gépet. A Trouble Flight segített, és kaptam 250 euró kártérítést." – Sarah T.

✈ "A Loganair az utolsó pillanatban mondta le a járatomat, így ott ragadtam Stornoway-ben. Invernessből tudtam új gépet foglalni, de a komp költségét nekem kellett állni. A Trouble Flight-nál benyújtottam az igényt, visszakaptam a költségeimet, plusz 250 euró kártérítést is." – James W.

Ne hagyd veszni a pénzed – Igényelj kártérítést még ma!

Ha Stornoway-ből indult a járatod, és törölték, nem kell lenyelned a veszteséget. Akár 600 euró kártérítés is járhat.

🔹 Ingyenes jogosultságellenőrzés – csak 2 perc az egész!
🔹 Nincs siker, nincs díj – mi intézünk mindent.
🔹 Gyors kifizetés – stresszmentesen, egyszerűen.

💰 Ne hagyd veszni a pénzed – vágj bele a kártérítési igénylésbe még ma! 💰