
Ibiza, a Baleár-szigetek gyöngyszeme, nem véletlenül híres gyönyörű tengerpartjairól, pörgős éjszakai életéről és hangulatos kisvárosairól. De ha a járatod késik – akár oda, akár vissza –, az egész utazási élményt könnyen beárnyékolhatja a stressz. Legyen szó egy jól megérdemelt nyaralásról, vagy a felejthetetlen utazás utáni hazatérésről, a késések igencsak bosszantóak tudnak lenni.
Szerencsére az EC261/2004-es rendelet alapján utasként jogod van kártérítésre, ha késett a géped. A Trouble Flight pedig segít, hogy ne maradj egyedül a bürokráciával – akár 600 eurót is visszaszerezhetsz!
Ibizán több dolog is okozhat késést: például rossz időjárás vagy technikai gondok a géppel. Nyáron az IBZ (ibizai repülőtér) kifejezetten zsúfolt, hiszen ilyenkor rengetegen érkeznek a szigetre – ez pedig komolyabb műveleti csúszásokat is hozhat. Emellett sztrájkok (pl. a légitársaság dolgozói vagy a légiforgalmi irányítók részéről) szintén gondot jelenthetnek.
Ha a reptéren ragadsz a késés miatt, fontos, hogy tisztában legyél a jogaiddal, és tudd, mit kell tenned a kártérítés igényléséhez.
Ha Ibizára tartasz vagy onnan jössz haza, az Európai Unió EC261/2004 szabályzata védelmet nyújt neked. Ha a járatod három óránál többet késik – és nem kivételes körülmények (pl. extrém időjárás vagy biztonsági fenyegetés) okozták –, akkor jogosult vagy kártérítésre.
Erre számíthatsz:
3 óránál hosszabb késés: 250–600 euró kártérítés, a repülés távolságától függően.
Ellátás és segítség: A légitársaságnak kötelessége ellátni téged étellel, itallal, sőt, ha kell, szállással is, ha a késés miatt ott kell töltened az éjszakát.
Visszatérítés vagy átfoglalás: Ha a késés meghaladja az 5 órát, kérhetsz teljes visszatérítést vagy átfoglalást egy másik járatra.
Nem kell túlbonyolítani! Csak kövesd ezeket a lépéseket:
Szedd össze a járatinfókat: Kelleni fog a járatszámod, a foglalási azonosítód és pár részlet a késésről.
Ellenőrizd, jogosult vagy-e: Használd az ingyenes online ellenőrzőnket, és nézd meg, jár-e kártérítés.
Nyújtsd be az igénylést: A Trouble Flight mindent elintéz helyetted, hogy megkapd azt, ami jár.
Ha leragadtál az ibizai reptéren egy késés miatt, ne bosszankodj – fedezz fel pár közeli helyet! A reptér csak 7 km-re van Ibiza városától, ahol ezeket élvezheted:
Dalt Vila: Egy UNESCO világörökségi helyszín macskaköves utcákkal és lenyűgöző kilátással.
Platja d’en Bossa: Pörgős partszakasz rengeteg bárral és étteremmel.
Helyi kaja: Kóstold meg a „Bullit de Peix” nevű tengeri finomságot vagy más helyi különlegességeket.
Használd ki a várakozást – merülj el a sziget hangulatában és szépségében!
Ha nagyon elhúzódik a járatod és a szárazföld felé utazol (vagy onnan jöttél), érdemes más közlekedési módot is megnézni. Például komppal is mehetsz Ibizáról Valenciába vagy Barcelonába – gyönyörű és nyugis út! Ráadásul akár Mallorca vagy Menorca felől is találhatsz új járatokat. Nézz körül az átfoglalási lehetőségek között, és kérj bátran segítséget a földi közlekedés megszervezéséhez is.
A Trouble Flight-nál az a küldetésünk, hogy segítsünk utasoknak pénzt visszakapni, ha a járatuk késett, törölték vagy túlfoglalták. Miért velünk? Mert:
Elintézzük helyetted a papírmunkát és a jogi ügyeket.
Keményen tárgyalunk a légitársaságokkal – a te érdekedben.
Folyamatosan tájékoztatunk, hogy mindig képben legyél.
Nincs rizikó: csak akkor fizetsz, ha sikerrel járunk. Szóval tényleg nincs vesztenivalód.
Ha Ibizán ragadtál egy járatkésés miatt, az nagyon bosszantó tud lenni – de nem kell, hogy elrontsa az egész nyaralást. Jogod van a kártérítéshez, mi pedig segítünk megszerezni azt. Indítsd el az igényed még ma, és fordítsuk együtt haszonra a kellemetlenséget!
Nézz be a weboldalunkra, ellenőrizd, hogy jogosult vagy-e, és induljon a folyamat. Ibiza csodái megvárnak – csak érd el őket nyugodtan!