
Ha nemrég késett a járatod Egyiptomban, akkor van egy jó hírünk: lehet, hogy pénzt kapsz vissza! Akár Kairóból, Hurghadából, Sharm El Sheikből vagy Alexandriából repültél, az európai és nemzetközi szabályok melletted állnak. Mutatjuk, hogyan szerezhetsz akár 600€-t a megborult utazási terveidért.
Egyiptom igazi turisztikai központ, évente milliók fordulnak meg itt. De sajnos a késések nem ritkák, és ezeknek több oka is lehet:
Durva forgalom – A kairói reptér (CAI) Afrika egyik legzsúfoltabb légikikötője.
Szélsőséges időjárás – Homokviharok, brutális hőség vagy köd simán megakaszthatják a menetrendet.
Műszaki vagy személyzeti gondok – Néha a légitársaságok nem tudják tartani a tempót.
Politikai vagy biztonsági helyzet – Tüntetések, sztrájkok vagy feszültségek is bezavarhatnak.
Túlfoglalás és időzítési káosz – Előfordul, hogy túl sok jegyet adnak el, és emiatt csúszik minden.
Ha a géped legalább három órát késett, és az EU-ból indult vagy EU-s légitársaság üzemeltette, akkor az EC261/2004-es rendelet alapján akár 600€-t is visszaigényelhetsz. Ez az alábbi esetekre vonatkozik:
EU-ból induló járat, ami Egyiptomba érkezik.
Egyiptomból induló járat, ami EU-ba tart – de csak akkor, ha EU-s légitársaság repít.
A késés nem rendkívüli körülmény miatt történt – tehát nem volt terrorfenyegetés vagy extrém időjárás.
A járatod az elmúlt hat évben volt betervezve (ez országonként eltérhet).
Időben becsekkoltál – legalább 45 perccel indulás előtt.
Cairo International Airport (CAI) – Ez Egyiptom legforgalmasabb reptere, nem ritka, hogy bedugul a légi forgalom.
Sharm El Sheikh International Airport (SSH) – A turisták imádják, de sajnos gyakoriak az üzemeltetési csúszások.
Hurghada International Airport (HRG) – A szezonális rohamok miatt itt simán előfordulnak rendszeres késések.
Borg El Arab Airport (HBE) – Alexandriát szolgálja ki, de technikai gondok miatt néha megcsúszik a menetrend.
Luxor International Airport (LXR) – Az ókori csodák kapuja, de az infrastruktúra néha nem bírja a tempót.
Tudd meg, miért késik – Kérj írásos infót a légitársaságtól.
Őrizd meg a beszállókártyát és a jegyet – Ezek kellenek, ha kártérítést kérsz.
Jegyezd fel a tényleges indulási és érkezési időket – Fotózd le a kijelzőt a reptéren.
Kérj kaját és italt a légitársaságtól – Ha két óránál többet késik a gép, kötelesek ellátni.
Őrizd meg a számlákat – Ha a késés miatt szállást vagy fuvarozást kellett fizetned, ezekre szükség lesz.
Ne fogadj el utalványt – Sokszor ezzel lemondasz a teljes kártérítésről.
A kártérítés összege attól függ, milyen hosszú volt az út:
Repülési távolság | Késés ideje | Kártérítés |
|---|---|---|
1 500 km-ig | 3+ óra | 250€ |
1 500 - 3 500 km | 3+ óra | 400€ |
3 500+ km | 4+ óra | 600€ |
A legtöbb Egyiptomból Európába tartó járat simán meghaladja a 3 500 km-t, szóval jó eséllyel 600€ kártérítésre vagy jogosult.
Nem mindig. Ha például durva homokvihar vagy politikai balhé miatt csúszott a járat, az rendkívüli körülménynek számít, és ilyenkor sajnos nincs kártérítés. Viszont ha a légitársaság nem tett meg mindent, amit lehetett volna, akkor még simán lehet esélyed a pénzre.
Ha magad próbálod meg intézni a dolgot a légitársasággal, az elég macerás és idegőrlő lehet. Ehelyett a Trouble Flight leveszi a terhet a válladról:
Add meg a járatod adatait a weboldalon.
Mi átnézzük az ügyedet, és megmondjuk, jár-e neked pénz.
Jogászaink tárgyalnak a légitársasággal helyetted.
Te pedig megkapod a pénzed, mindenféle stressz nélkül!
Ne hagyd, hogy egy késés tönkretegye az utazásodat! Ha Egyiptomban ragadtál egy csúszás miatt, akár 600€ kártérítésre is jogosult lehetsz. Kevesebb mint három perc alatt kiderítheted, jár-e neked pénz. Indítsd el az igénylést most!