Lend jäi Rootsis ära? Võid saada kuni 600 € hüvitist!

Lennu tühistamine Rootsis – mida tasub teada

Kui su lend Rootsis jääb ära – olgu see siis Stockholmist, Göteborgist või Malmöst – siis jah, see on paras peavalu. Eriti kui oled välismaal või ajagraafik on tihe. Aga siin tuleb hea uudis: sul võivad olla õigused ja võimalus saada kuni 600 € hüvitist inimese kohta, tänu Euroopa lennureisijate kaitse reeglitele.

Selles juhendis räägime sulle kõigest, mida peaksid teadma Rootsis tühistatud lennu kohta – kes saab hüvitist, mis on alternatiivid ja kuidas oma reis võimalikult valutult ümber korraldada.

Miks Rootsis lende tühistatakse?

Põhjuseid on mitmeid ja kui tead, miks lend ära jäi, on lihtsam aru saada, kas sul on õigust hüvitisele. Siin on kõige levinumad variandid:

1. Ilm teeb trikke

Rootsi talved pole naljaasi – lund sajab, tuul ulub ja lennurajad muutuvad liuväljadeks. Sellistes oludes jäävad tihti ära lennud Stockholmi Arlanda (ARN), Göteborgi Landvetteri (GOT) ja Malmö (MMX) lennujaamades.

2. Töötajate streigid

Kui lennufirma töötajad, lennujuhid või maapealne personal streigivad, siis võib see tähendada, et terve hulk lende jääb ära. Skandinaavia lennufirmadel on viimastel aastatel streike olnud omajagu.

3. Tehnilised jamad

Mõnikord jääb lend ära, sest lennukil on tehniline rike või vajab hooldust. Jah, see on tüütu, aga samas võib see tähendada, et sul on õigus hüvitisele vastavalt EC261/2004 määrusele.

4. Ülebroneerimine

Kui lennule on müüdud rohkem pileteid kui kohti, siis võib juhtuda, et sind lihtsalt ei lasta pardale. Ka sellisel juhul võivad sul olla õigused hüvitisele.

Rootsis, eriti Stockholmi Arlanda ja Göteborgi Landvetteri lennujaamades, juhtub päris tihti, et lennud on üle broneeritud. Kui sulle öeldakse väravas, et sa ei pääse lennule just sellepärast, siis tea – sul on õigus hüvitisele, täpselt nagu tühistatud lennu puhul.

5. Lennufirmade jamad

Mõnikord jäävad lennud ära lihtsalt seetõttu, et pole piisavalt töötajaid või keegi on ajakava sassi keeranud. Lennufirmad võivad küll rääkida "erakorralistest asjaoludest", aga tegelikult kuuluvad paljud sellised juhtumid hüvitise alla.

Kas Rootsis tühistatud lennu eest saab hüvitist?

Jah, saab küll! Kui su lend Rootsis tühistatakse, võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt EC261/2004 määrusele – see on Euroopa reisijate õiguste reegel.

Siin on, mida sa pead silmas pidama:

✔️ Lend peab väljuma või saabuma EL-i lennujaamast – seega kõik Rootsi lennud sobivad.
✔️ Lennufirma peab olema tühistamise eest vastutav (näiteks tehnilised probleemid, töökorralduslikud vead, ülebroneerimine).
✔️ Sind peab olema tühistamisest teavitatud vähem kui 14 päeva enne väljumist.
✔️ Tühistamise tõttu tekkinud hilinemine peab olema vähemalt 3 tundi sihtkohta jõudes.

Kui palju saab nõuda?

Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:

✈️ Lennud alla 1,500 km: kuni €250
✈️ Lennud 1,500–3,500 km: kuni €400
✈️ Lennud üle 3,500 km: kuni €600

See tähendab, et kui lendasid Stockholmist Londonisse, võid saada kuni €250. Aga kui su sihtkoht oli New York, siis võib hüvitis ulatuda lausa €600ni.

Mida teha, kui lend Rootsis tühistatakse?

Kui su lend jääb ära, siis Trouble Flight aitab sul leida alternatiivsed variandid ja nõuda õiglast hüvitist. Ära jää üksi – me teame, kuidas süsteem toimib.

Kui su lend Rootsis tühistatakse, siis pole vaja lennujaamas nukralt istuda. Siin on mõned variandid, mida kaaluda:

1. Küsi lennufirmalt uut lendu

Enamik lennufirmasid pakuvad sulle uut piletit ilma lisatasuta. Küsi, kas saad järgmisele vabale lennule või isegi mõne partnerfirma lennule, kui sinu lennufirma hetkel midagi ei paku.

2. Vaata teisi lennujaamu läheduses

Rootsis on mitu suurt lennujaama, nii et tasub pilk heita ka mujale kui algsesse väljumiskohta:

Stockholm Arlanda (ARN) – suurim lennujaam, kust lendavad kõik suuremad lennufirmad.
Stockholm Bromma (BMA) – väiksem ja rohkem siselendude jaoks.
Göteborg Landvetter (GOT) – teine suur lennujaam, kust saab Euroopasse.
Malmö lennujaam (MMX) – hea koht, kui tahad lennata Taani, Saksamaale või mujale Euroopasse.

Kui su lend Arlandast tühistati, siis vaata, kas Brommast saab kuhugi – see on vaid 30 minutit autosõitu. Ja kui oled Göteborgis, siis tasub kaaluda Kopenhaageni lennujaama (CPH), kuhu saab rongiga Malmöst umbes 3 tunniga.

3. Võta rong või buss

Lühemate vahemaade puhul võib rong või buss olla täitsa hea variant. Rootsis sõidavad kiirrongid SJ ja pikamaabussid nagu FlixBus. Näiteks Stockholmi ja Göteborgi vahel sõidab rong umbes 3 tundi – päris mugav, kui lend jääb ära.

Mida teha, kui su lend Rootsis tühistatakse

1️⃣ Võta rahulikult ja uuri asja – Küsi lennufirmalt, miks lend tühistati ja mis võimalused sul ümberbroneerimiseks on.
2️⃣ Vaata, kas sul on õigus hüvitisele – Kui lennufirma on süüdi, võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele.
3️⃣ Küsi abi – Kui pead lennujaamas tunde passima, peab lennufirma sulle pakkuma tasuta sööki, jooki ja vajadusel ka öömaja.
4️⃣ Otsi muid võimalusi – Vaata, kas lähedal asuvatest lennujaamadest läheb lende või kaaluda rongiga reisimist.
5️⃣ Esita hüvitisenõue – Ära lase lennufirmal niisama pääseda! Esita nõue Trouble Flighti kaudu – meie ajame kõik sinu eest korda.

Kuidas Rootsis tühistatud lennu eest hüvitist saada

Üksi nõude esitamine võib olla paras peavalu ja ajaraisk. Lennufirmad lükkavad tihti taotlused tagasi või venitavad maksmisega. Siin tulebki appi Trouble Flight!

Meie teeme asja lihtsaks:

1️⃣ Anna meile oma lennuandmed – Sisesta tühistatud lennu info meie lehel.
2️⃣ Meie ajame asjad korda – Meie tiim suhtleb lennufirmaga ja tegeleb juriidikaga.
3️⃣ Sina saad raha! – Kui nõue läheb läbi, kantakse sulle kuni 600 € otse kontole.

💡 Kui ei võida, siis ei maksa! – Meie teenus on sulle tasuta, kui hüvitist ei saa.

Lõpetuseks

Lennu tühistamine Rootsis võib olla paras stress, aga kui tead oma õigusi ja võimalusi, saad olukorra enda kasuks pöörata. Olgu su lend Stockholmist, Göteborgist või Malmööst – kontrolli, kas sul on õigus hüvitisele, küsi alternatiivseid reise ja nõua, mis sulle kuulub.

Tühistatud lennu eest võib sulle lausa kuni 600 € kukkuda! Esita oma nõue juba täna ja lase Trouble Flight'il kogu jama enda kanda võtta.