Πόσα χρήματα μπορώ να πάρω για ακυρωμένη πτήση;

Η ακύρωση πτήσεων είναι πάντα ένας πονοκέφαλος—ειδικά όταν σου χαλάει τα σχέδια που έχεις οργανώσει με τόση προσοχή. Είτε ταξιδεύεις για δουλειά, είτε για να δεις αγαπημένα πρόσωπα, είτε για μια περιπέτεια σε νέα μέρη, το να ξέρεις τα δικαιώματά σου και την αποζημίωση που μπορεί να δικαιούσαι, μπορεί να κάνει μια άσχημη κατάσταση πιο διαχειρίσιμη.

Τι πρέπει να ξέρεις ως επιβάτης

Όταν μια πτήση ακυρωθεί, οι αεροπορικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να προσφέρουν βοήθεια βάσει διαφόρων κανονισμών, με πιο σημαντικό τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Αυτός ο νόμος προστατεύει τους επιβάτες που πετούν από αεροδρόμιο της ΕΕ ή με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ, ώστε να διασφαλίζεται η δίκαιη μεταχείριση. Οι εταιρείες πρέπει να προσφέρουν αλλαγή δρομολογίου, επιστροφή χρημάτων και αποζημίωση σε συγκεκριμένες περιπτώσεις. Αλλά πόσα χρήματα μπορείς να πάρεις για μια ακυρωμένη πτήση;

Πόση αποζημίωση δικαιούσαι;

Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης και την καθυστέρηση που προκλήθηκε από την ακύρωση. Δες τι μπορεί να σου αναλογεί:

• €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ.

• €400 για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ. εντός της ΕΕ ή για μη ευρωπαϊκές πτήσεις έως 1.500 χλμ.

• €600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ., εφόσον η καθυστέρηση στον τελικό προορισμό ξεπερνά τις τέσσερις ώρες.

Πρέπει να έχεις υπόψη ότι η αποζημίωση ισχύει μόνο αν η ακύρωση δεν οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, πολιτική αστάθεια ή απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου ακυρωθεί

1. Επιβεβαίωσε την ακύρωση: Τσέκαρε το site της αεροπορικής, την εφαρμογή ή μίλησε με το γκισέ εξυπηρέτησης για να σιγουρευτείς ότι η πτήση έχει όντως ακυρωθεί.

2. Ζήτησε βοήθεια: Οι αεροπορικές πρέπει να σου δώσουν επιλογή για πλήρη επιστροφή χρημάτων, αλλαγή δρομολογίου ή μια μεταγενέστερη πτήση της επιλογής σου.

3. Μάζεψε τα έγγραφα σου: Κράτα το boarding pass σου, τις αποδείξεις και κάθε επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία για την ακύρωση.

4. Μάθε τα δικαιώματά σου για αποζημίωση: Αν πληροίς τις προϋποθέσεις, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση βάσει των ευρωπαϊκών κανονισμών ή αντίστοιχων ρυθμίσεων σε άλλες χώρες.

Έξτρα παροχές που δικαιούσαι

Εκτός από χρηματική αποζημίωση, οι αεροπορικές εταιρείες υποχρεούνται να σου παρέχουν βοήθεια σε περιπτώσεις καθυστερήσεων λόγω ακύρωσης. Αυτό περιλαμβάνει:

• Γεύματα και ποτά: Κουπόνια ή κάλυψη εξόδων για φαγητό και ροφήματα κατά την αναμονή.

• Διαμονή: Αν η καθυστέρηση απαιτεί διανυκτέρευση, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να καλύψει το ξενοδοχείο.

• Μεταφορά: Υπηρεσίες μετακίνησης από και προς το αεροδρόμιο και το ξενοδοχείο.

• Επικοινωνία: Πρόσβαση σε τηλεφωνικές κλήσεις ή emails για να ενημερώσεις τους δικούς σου ή να κανονίσεις εναλλακτικές λύσεις.

Παράδειγμα: Ακυρώσεις πτήσεων στην Ευρώπη

Ας πούμε ότι έχεις πτήση από Άμστερνταμ προς Παρίσι και ακυρώνεται λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση. Αν η εταιρεία δεν σου προσφέρει εναλλακτική που σε φέρνει στον προορισμό σου χωρίς σημαντική καθυστέρηση, δικαιούσαι αποζημίωση βάσει των ευρωπαϊκών κανονισμών. Οι επιβάτες συνήθως λαμβάνουν περίπου €250 σε τέτοιες περιπτώσεις, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και τη διάρκεια της καθυστέρησης.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση

Δεν είναι τόσο δύσκολο όσο νομίζεις! Δες τα βήματα:

1. Επικοινώνησε με την αεροπορική εταιρεία: Υποβάλε αίτημα μέσω της φόρμας τους ή της εξυπηρέτησης πελατών.

2. Στείλε αποδεικτικά: Συμπεριέλαβε σχετικά έγγραφα όπως το εισιτήριο, την ειδοποίηση ακύρωσης και τυχόν πρόσθετα έξοδα.

3. Χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία αποζημίωσης: Αν η αεροπορική εταιρεία δεν σας απαντά, εταιρείες όπως η Trouble Flight είναι εδώ για να διεκδικήσουν την αποζημίωση που δικαιούστε. Αναλαμβάνουν όλη τη νομική διαδικασία, ώστε να μην μπλέξετε με γραφειοκρατία και να πάρετε τα χρήματά σας χωρίς άγχος.

Γιατί να επιλέξετε την Trouble Flight;

Με έδρα τη Ρουμανία, η Trouble Flight έχει βοηθήσει αμέτρητους επιβάτες να διεκδικήσουν την αποζημίωσή τους χωρίς ταλαιπωρία. Είτε ταξιδεύετε εντός Ευρώπης είτε διεθνώς, η εξειδίκευσή μας εξασφαλίζει ότι θα πάρετε ό,τι σας αναλογεί χωρίς περιττές διαδικασίες. Από καθυστερήσεις σε μεγάλα αεροδρόμια όπως το Διεθνές Αεροδρόμιο Κισινάου μέχρι ακυρώσεις πτήσεων σε όλη την Ε.Ε., είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Συμπέρασμα

Οι ακυρώσεις πτήσεων είναι εκνευριστικές, αλλά γνωρίζοντας τα δικαιώματά σας, μπορείτε να μειώσετε την αναστάτωση. Ανάλογα με την περίπτωσή σας, μπορεί να δικαιούστε έως και 600€ σε αποζημίωση, μαζί με επιπλέον παροχές όπως γεύματα, διαμονή και μεταφορά. Μείνετε προετοιμασμένοι, κρατήστε όλα τα απαραίτητα έγγραφα και εμπιστευτείτε τους ειδικούς της Trouble Flight για να απλοποιήσουν τη διαδικασία της αξίωσής σας.

Μην αφήσετε μια ακυρωμένη πτήση να σας χαλάσει το ταξίδι. Ελέγξτε σήμερα αν δικαιούστε αποζημίωση και διεκδικήστε τα χρήματα που σας ανήκουν!