
Το αεροδρόμιο του Friedrichshafen (FDH) είναι ένα μικρό αλλά σημαντικό αεροδρόμιο στη νότια Γερμανία, με πτήσεις εντός κι εκτός χώρας. Είτε ταξιδεύεις για δουλειά, είτε για διακοπές, είτε απλώς κάνεις ανταπόκριση, μια καθυστέρηση μπορεί να σου χαλάσει όλο το πρόγραμμα. Ξέρεις όμως ότι βάσει του κανονισμού EC261/2004 μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση μέχρι και €600 αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις τρεις ώρες; Πάμε να δούμε τι δικαιούσαι και πώς μπορείς να μετατρέψεις την ταλαιπωρία σε ευκαιρία.
Οι καθυστερήσεις μπορεί να συμβούν για διάφορους λόγους, όπως:
Καιρός: Το αεροδρόμιο είναι κοντά στη λίμνη Κωνσταντίας και τις Άλπεις, οπότε η ομίχλη, οι καταιγίδες ή οι ξαφνικές αλλαγές στον άνεμο είναι συχνό φαινόμενο.
Τεχνικά προβλήματα: Βλάβες ή συντήρηση στα αεροσκάφη μπορούν να φέρουν καθυστερήσεις.
Κίνηση στον αέρα: Αν και μικρό, το FDH συνδέεται με μεγάλα αεροδρόμια όπως της Φρανκφούρτης και του Μονάχου, οπότε κάποιες φορές υπάρχει μποτιλιάρισμα στον αέρα.
Λειτουργικά θέματα: Απεργίες, έλλειψη προσωπικού ή τεχνικά προβλήματα στο αεροδρόμιο μπορούν να επηρεάσουν τις πτήσεις.
Όποιος κι αν είναι ο λόγος, αν η καθυστέρηση οφείλεται στην αεροπορική εταιρεία, έχεις κάθε δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261/2004 της ΕΕ, αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από τρεις ώρες, δικαιούσαι αποζημίωση. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Μέχρι 1.500 χλμ: €250 ανά επιβάτη
Από 1.500 έως 3.500 χλμ: €400 ανά επιβάτη
Πάνω από 3.500 χλμ (για προορισμούς εκτός ΕΕ): €600 ανά επιβάτη
Για να πληροίς τις προϋποθέσεις:
Η καθυστέρηση πρέπει να είναι τουλάχιστον τρεις ώρες για να έχεις δικαίωμα αποζημίωσης.
Η πτήση πρέπει να ξεκινά από αεροδρόμιο της ΕΕ ή να την εκτελεί αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.
Δεν πρέπει να φταίνε «έκτακτες καταστάσεις» όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή θέματα ασφαλείας.
Αν κολλήσεις στο αεροδρόμιο με μεγάλη καθυστέρηση, δες τι μπορείς να κάνεις:
Τσέκαρε την ώρα αναχώρησης: Δες πότε λένε ότι θα φύγει η πτήση και κράτα σημειώσεις από τις ανακοινώσεις της εταιρείας.
Ζήτα βοήθεια: Οι αεροπορικές υποχρεούνται να σου δώσουν φαγητό, νερό και αν χρειαστεί, διαμονή.
Μάζεψε αποδείξεις: Τράβα φωτογραφίες από τις οθόνες του αεροδρομίου, κράτα το εισιτήριό σου και ζήτα γραπτή επιβεβαίωση από την εταιρεία.
Μην δεχτείς κουπόνια: Μπορεί να σου προσφέρουν κουπόνια αντί για χρήματα, αλλά έχεις δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση.
Κάνε αίτηση για αποζημίωση: Μπορείς να απευθυνθείς απευθείας στην εταιρεία, αλλά συχνά καθυστερούν ή απορρίπτουν τις αιτήσεις. Η Trouble Flight μπορεί να το αναλάβει για σένα, γρήγορα και νόμιμα.
Αν η καθυστέρηση σου χαλάσει το πρόγραμμα, υπάρχουν κι άλλες επιλογές:
Άλλα κοντινά αεροδρόμια: Το αεροδρόμιο Memmingen (FMM) είναι μόλις 80 χλμ μακριά και έχει πτήσεις για πολλές ευρωπαϊκές πόλεις.
Σιδηροδρομικές συνδέσεις: Το Friedrichshafen έχει πολύ καλές συνδέσεις με Μόναχο, Ζυρίχη και Στουτγκάρδη.
Λεωφορεία: Εταιρείες όπως η FlixBus σε πάνε σε μεγαλύτερα αεροδρόμια, όπου μπορείς να βρεις πιο γρήγορη λύση.
Αν πετάς συχνά από Friedrichshafen, τότε σίγουρα έχεις ακούσει για τις καθυστερήσεις σε αυτές τις διαδρομές:
Friedrichshafen - London Gatwick (τεχνικά θέματα και κακοκαιρία την κάνουν συχνά να καθυστερεί)
Friedrichshafen - Palma de Mallorca (το καλοκαίρι γίνεται χαμός, οπότε οι καθυστερήσεις είναι συχνές)
Friedrichshafen - Frankfurt (σύντομη πτήση, αλλά το αεροδρόμιο μπλοκάρει εύκολα)
Αν ήσουν σε μία από αυτές τις πτήσεις και περίμενες με τις ώρες, δες αν δικαιούσαι αποζημίωση. Μπορεί να σου χρωστάνε λεφτά και να μην το ξέρεις!
Μόλις κάνεις την αίτηση, μπορεί να πάρει από λίγες εβδομάδες μέχρι και μήνες – εξαρτάται από το πόσο συνεργάσιμη είναι η αεροπορική. Με την Trouble Flight να τρέχει τη διαδικασία για σένα, φροντίζουμε να τηρηθούν οι ευρωπαϊκοί κανόνες και να πάρεις τα χρήματά σου όσο πιο γρήγορα γίνεται.
Δεν κερδίζουμε; Δεν πληρώνεις: Αν δεν πάρεις αποζημίωση, δεν μας χρωστάς τίποτα.
Γρήγορα και χωρίς πονοκέφαλο: Εμείς μιλάμε με την αεροπορική, εσύ χαλαρώνεις.
Ξέρουμε τι κάνουμε: Η ομάδα μας είναι ειδική στα δικαιώματα επιβατών βάσει του EC261/2004.
Οι καθυστερήσεις είναι σπαστικές, αλλά δεν χρειάζεται να τις αφήσεις να πάνε χαμένες. Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ ανά επιβάτη για την ταλαιπωρία σου. Η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει να τα διεκδικήσεις.
Τσέκαρε την πτήση σου τώρα και ξεκίνα τη διαδικασία σε λίγα λεπτά!