
Ένα καθυστερημένο αεροπλάνο... τι ταλαιπωρία! Αν πετάς από ή προς το αεροδρόμιο Γκντανσκ Λεχ Βαλέσα (GDN) και η πτήση σου καθυστερεί πάνω από τρεις ώρες ή ακυρώνεται ξαφνικά, υπάρχει τρόπος να διεκδικήσεις αποζημίωση. Σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004 της ΕΕ, οι αεροπορικές εταιρείες οφείλουν να σε αποζημιώσουν αν η καθυστέρηση ή η ακύρωση δεν οφείλεται σε έκτακτες συνθήκες. Αυτός ο κανονισμός είναι εδώ για να διασφαλίσει ότι οι επιβάτες δεν μένουν ξεκρέμαστοι!
Σε αυτό το άρθρο θα σε καθοδηγήσουμε στη διαδικασία διεκδίκησης αποζημίωσης για καθυστερημένη πτήση στο αεροδρόμιο Γκντανσκ Λεχ Βαλέσα. Θα σου εξηγήσουμε τα δικαιώματά σου ως επιβάτης και θα σου δείξουμε πώς η Trouble Flight μπορεί να κάνει τη διαδικασία παιχνιδάκι.
Με βάση τον Κανονισμό 261/2004 της ΕΕ, έχεις δικαίωμα αποζημίωσης αν η πτήση σου καθυστερήσει, ακυρωθεί ή είναι υπεράριθμη. Αυτό ισχύει για όλες τις πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ ή φτάνουν σε αεροδρόμια της ΕΕ με αεροπορικές εταιρείες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Και επειδή το αεροδρόμιο Γκντανσκ Λεχ Βαλέσα είναι στην ΕΕ, ο κανονισμός καλύπτει σχεδόν όλες τις πτήσεις από και προς αυτό.
Μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση αν:
Η καθυστέρηση είναι τουλάχιστον 3 ώρες όταν φτάσεις στον τελικό προορισμό σου.
Η αεροπορική εταιρεία ευθύνεται για την καθυστέρηση, δηλαδή προκύπτει από τεχνικά προβλήματα, ελλείψεις προσωπικού ή οργανωτικά λάθη.
Έχεις έγκυρη κράτηση και παρουσιάστηκες στο check-in εγκαίρως.
Προσοχή: Αν η καθυστέρηση οφείλεται σε εξαιρετικές καταστάσεις όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, πολιτικές κρίσεις ή απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, η αεροπορική εταιρεία δεν είναι υποχρεωμένη να σου δώσει αποζημίωση.
Το ποσό της αποζημίωσης που δικαιούσαι εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης σου και τη διάρκεια της καθυστέρησης:
€250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ (π.χ., Γκντανσκ – Κοπεγχάγη).
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ (π.χ., Γκντανσκ – Βαρκελώνη).
€600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (π.χ., Γκντανσκ – Νέα Υόρκη), εφόσον η καθυστέρηση ξεπερνά τις 4 ώρες.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε και η αεροπορική εταιρεία δεν σε ενημέρωσε τουλάχιστον 14 ημέρες πριν την αναχώρηση, δικαιούσαι αποζημίωση με τους ίδιους όρους. Εκτός από χρηματική αποζημίωση, οι εταιρείες υποχρεούνται να παρέχουν βοήθεια στους επιβάτες, συμπεριλαμβανομένων γευμάτων, αναψυκτικών και διαμονής σε περίπτωση διανυκτέρευσης λόγω καθυστέρησης.
Κράτησε όλα τα έγγραφα της πτήσης σου:
Φρόντισε να έχεις το boarding pass, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την καθυστέρηση.
Ζήτησε εξήγηση για την καθυστέρηση:
Οι αεροπορικές εταιρείες οφείλουν να ενημερώνουν τους επιβάτες για τον λόγο της καθυστέρησης. Ζήτησε αυτή την πληροφορία και κράτησέ την, γιατί μπορεί να είναι κρίσιμη για την αποζημίωσή σου.
Σημείωσε ακριβώς τη διάρκεια της καθυστέρησης:
Η αποζημίωση εξαρτάται από την καθυστέρηση στον τελικό προορισμό σου. Κατέγραψε την πραγματική ώρα άφιξης της πτήσης σου σε σύγκριση με την προγραμματισμένη ώρα.
Κατάθεσε αίτηση αποζημίωσης στην αεροπορική εταιρεία:
Μπορείς να υποβάλεις αίτημα αποζημίωσης απευθείας στην αεροπορική. Ωστόσο, πολλές φορές οι εταιρείες αρνούνται ή καθυστερούν τις πληρωμές, κάνοντας δύσκολη τη διαδικασία διεκδίκησης.
Πάρε βοήθεια από το Trouble Flight:
Αν η επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία σου φαίνεται χαοτική ή χρονοβόρα, άφησε το Trouble Flight να αναλάβει την υπόθεσή σου. Με την εξειδίκευσή μας στις αποζημιώσεις πτήσεων στην ΕΕ, αυξάνουμε τις πιθανότητες να λάβεις έως και 600€ γρήγορα και αποτελεσματικά.
Στο Trouble Flight, έχουμε αφοσιωθεί στο να βοηθάμε επιβάτες να διεκδικήσουν αποζημίωση για καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή υπερκλείσεις πτήσεων. Δες γιατί αξίζει να μας εμπιστευτείς:
Χωρίς προκαταβολικά έξοδα: Λειτουργούμε με πολιτική «δεν κερδίζουμε, δεν πληρώνεις». Αν δεν καταφέρουμε να πάρουμε την αποζημίωσή σου, δεν μας χρωστάς τίποτα.
Έμπειρη ομάδα: Οι νομικοί μας ειδικοί γνωρίζουν σε βάθος τους νόμους αποζημίωσης πτήσεων στην ΕΕ και έχουν βοηθήσει χιλιάδες επιβάτες να πάρουν όσα δικαιούνται.
Γρήγορη διαδικασία: Απλώς δώσε μας τα στοιχεία της πτήσης σου και εμείς θα φροντίσουμε τα πάντα—από την επικοινωνία με την αεροπορική έως και τη νομική διαδικασία, αν χρειαστεί.
Υψηλό ποσοστό επιτυχίας: Ξέρουμε τις τακτικές που χρησιμοποιούν οι αεροπορικές για να αποφύγουν τις αποζημιώσεις και έχουμε τους τρόπους να τις αντιμετωπίσουμε αποτελεσματικά.
1. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω την αποζημίωση;
Ο χρόνος αποζημίωσης εξαρτάται από την ανταπόκριση της αεροπορικής εταιρείας. Κατά μέσο όρο, οι υποθέσεις που διαχειρίζεται το Trouble Flight ολοκληρώνονται μέσα σε 8-12 εβδομάδες.
2. Μπορώ να διεκδικήσω αποζημίωση για καθυστέρηση σε ανταπόκριση;
Ναι, αν η καθυστέρηση της ανταπόκρισης σου έχει ως αποτέλεσμα να φτάσεις στον τελικό σου προορισμό 3 ή περισσότερες ώρες αργότερα, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.
3. Τι γίνεται αν μου προσφέρουν voucher αντί για χρηματική αποζημίωση;
Έχεις κάθε δικαίωμα να ζητήσεις χρήματα αντί για voucher. Οι αεροπορικές εταιρείες δεν μπορούν να σε αναγκάσουν να δεχτείς ένα voucher αν προτιμάς επιστροφή χρημάτων.
Οι καθυστερήσεις πτήσεων στο αεροδρόμιο Γκντανσκ Λεχ Βαλέσα μπορεί να σου χαλάσουν τη διάθεση, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου, μπορείς να μετατρέψεις την ταλαιπωρία σε αποζημίωση. Αν η πτήση σου καθυστέρησε πάνω από 3 ώρες ή ακυρώθηκε, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι €600 σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ. Μην παιδεύεσαι με τις χρονοβόρες διαδικασίες των αεροπορικών—άφησε την Trouble Flight να αναλάβει για σένα. Με την εμπειρία μας, η διεκδίκηση της αποζημίωσής σου είναι σε καλά χέρια.
Έτοιμος να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου; Επικοινώνησε μαζί μας και ξεκινάμε!