
Το να πετάς από το αεροδρόμιο Findel του Λουξεμβούργου θα έπρεπε να είναι παιχνιδάκι, αλλά τι γίνεται όταν σου λένε "δεν χωράς" επειδή η πτήση είναι υπεράριθμη; Δυστυχώς, οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν, μπας και καλύψουν τις απουσίες. Αν σου έχει τύχει αυτό το σπαστικό σκηνικό, κράτα το εξής: μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και €600, σύμφωνα με τους κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Οι εταιρείες ποντάρουν ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν, οπότε πουλάνε παραπάνω εισιτήρια για να μη μείνουν με άδεια καθίσματα. Καταλαβαίνεις, για να μη χάνουν λεφτά. Το πρόβλημα είναι ότι εσύ μπορεί να μείνεις στο έδαφος. Αν πετάς από το Findel (LUX) και σε "πετάξουν" απ’ την πτήση λόγω υπεράριθμης κράτησης, ο κανονισμός EU261 είναι με το μέρος σου.
Ο κανονισμός EU261/2004 είναι η ασπίδα σου όταν τα πράγματα στραβώνουν με την πτήση. Αν σε αφήσουν εκτός λόγω overbooking, μπορείς να πάρεις αποζημίωση ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Εκτός από λεφτά, η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει:
Άλλη πτήση για τον προορισμό σου
Επιστροφή χρημάτων αν δεν θες να ταξιδέψεις
Φαγητό, ποτά και διαμονή αν χρειαστεί
Αν σου αρνηθούν επιβίβαση στο Findel, κάνε τα εξής:
Ζήτα γραπτή εξήγηση: Πες στην εταιρεία να σου δώσει χαρτί που να εξηγεί γιατί δεν σε άφησαν να μπεις.
Κράτα όλα τα έγγραφα: Μην πετάξεις τίποτα—boarding pass, επιβεβαίωση κράτησης, αποδείξεις για έξοδα που έκανες λόγω του προβλήματος.
Ζήτα Αποζημίωση: Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να σου δώσουν κουπόνια, αλλά βάσει του κανονισμού EU261 έχεις δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση. Μην το αφήσεις έτσι!
Χρησιμοποίησε το Trouble Flight για να Κάνεις Αίτηση: Με εμάς, η διαδικασία γίνεται παιχνιδάκι. Αναλαμβάνουμε όλα τα χαρτιά και τις νομικές λεπτομέρειες για σένα.
Αν πρέπει οπωσδήποτε να φτάσεις στον προορισμό σου και το Findel είναι τίγκα, δες αυτά τα κοντινά αεροδρόμια:
Brussels Airport (BRU): Μόλις 2 ώρες οδικώς από το Λουξεμβούργο, με πολλές διεθνείς πτήσεις.
Frankfurt Airport (FRA): Περίπου 2,5 ώρες με το αυτοκίνητο, και συνδέεται με όλο τον κόσμο.
Μικρό Τip: Πιάσε το τρένο υψηλής ταχύτητας για να φτάσεις γρήγορα εκεί. Ο κεντρικός σταθμός του Λουξεμβούργου έχει απευθείας δρομολόγια για Βρυξέλλες και Φρανκφούρτη.
Αν έχεις πτήσεις με ανταπόκριση και σε πετάξουν έξω από μία λόγω overbooking, μην αγχώνεσαι — καλύπτεσαι από τον EU261, αρκεί:
Οι πτήσεις να είναι στην ίδια κράτηση.
Να φεύγεις ή να φτάνεις σε αεροδρόμιο της ΕΕ, ή να πετάς με ευρωπαϊκή εταιρεία.
Δεν θα πάρεις αποζημίωση αν:
Δώσεις εθελοντικά τη θέση σου για κάποιο όφελος (π.χ. κουπόνια).
Σε ενημερώσουν εγκαίρως για το overbooking και σου δώσουν άλλη πτήση μέσα στο ίδιο χρονικό πλαίσιο.
Αν έχεις κολλήσει στο Findel λόγω overbooking, γιατί να μην κάνεις μια βόλτα στην πόλη του Λουξεμβούργου; Μικρή αλλά γεμάτη ζωή, έχει πολλά να δεις:
Casemates du Bock: Παλιές οχυρώσεις με θέα που κόβει την ανάσα.
Παλάτι του Μεγάλου Δούκα: Το επίσημο σπίτι του Μεγάλου Δούκα – ναι, εκεί που παίρνονται οι μεγάλες αποφάσεις!
Περιοχή Grund: Γραφική γειτονιά δίπλα στο ποτάμι, γεμάτη cozy καφέ και μικρά μαγαζάκια που σε κάνουν να θες να χαθείς εκεί για ώρες.
Το να μπλέξεις με νομικά για αποζημιώσεις πτήσεων μπορεί να σε κουράσει, αλλά η Trouble Flight το κάνει παιχνιδάκι:
Δωρεάν Έλεγχος Δικαιώματος: Μάθε αμέσως αν δικαιούσαι αποζημίωση – χωρίς δεσμεύσεις!
Χωρίς Νίκη, Χωρίς Χρέωση: Πληρώνεις μόνο αν πάρεις τα χρήματά σου. Απλό και δίκαιο.
Εξειδικευμένη Υποστήριξη: Η ομάδα μας αναλαμβάνει τα νομικά και μιλάει με τις αεροπορικές για σένα. Εσύ απλώς χαλαρώνεις.
Το να σε αφήσουν εκτός πτήσης επειδή γέμισε, είναι σκέτη απογοήτευση. Αλλά ο κανονισμός EU261 είναι με το μέρος σου. Είτε πετάς από το αεροδρόμιο Findel είτε κάνεις στάση στο Λουξεμβούργο, θυμήσου: η αποζημίωση δεν είναι χάρη – είναι δικαίωμά σου.
Μην αφήνεις τα χρήματά σου να πάνε χαμένα. Αν σου έτυχε υπεράριθμη κράτηση στο Findel, ξεκίνα τώρα την αίτησή σου με την Trouble Flight και πάρε αυτό που σου αξίζει!