Υπεράριθμες κρατήσεις στο Debrecen – Τι δικαιούσαι & πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση

Η Ντέμπρετσεν, η δεύτερη μεγαλύτερη πόλη της Ουγγαρίας, έχει αρχίσει να τραβάει κόσμο ως ταξιδιωτικός κόμβος με διεθνείς συνδέσεις που συνεχώς αυξάνονται. Μαζί με τον αυξημένο αριθμό ταξιδιωτών που χρησιμοποιούν το Διεθνές Αεροδρόμιο Ντέμπρετσεν (DEB), μεγαλώνει δυστυχώς και ο κίνδυνος για υπεράριθμες κρατήσεις. Αν έχεις φτάσει ποτέ στο αεροδρόμιο και σου είπαν "λυπούμαστε, δεν έχει θέση για σένα", πίστεψέ με — δεν είσαι ο μόνος. Οι αεροπορικές συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν. Και όταν εμφανιστούν όλοι, κάποιος... μένει πίσω.

Αλλά κράτα αυτό: μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και €600! Οι αεροπορικές έχουν υποχρέωση να τηρούν συγκεκριμένους κανονισμούς όταν γίνεται υπεράριθμη κράτηση. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στο Debrecen International Airport, η Trouble Flight είναι εδώ για να σου εξηγήσει τα δικαιώματά σου, πώς να ζητήσεις αποζημίωση και τι άλλες επιλογές έχεις για να ταξιδέψεις.

Γιατί οι αεροπορικές κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις;

Η αλήθεια είναι απλή: το κάνουν για να μεγιστοποιήσουν το κέρδος. Οι εταιρείες βασίζονται σε στατιστικά που δείχνουν πως κάποιοι επιβάτες απλώς δεν εμφανίζονται. Γι' αυτό πουλάνε παραπάνω εισιτήρια ώστε να γεμίζουν πλήρως τα αεροπλάνα. Μόνο που... όταν όλοι τελικά εμφανιστούν, δεν υπάρχουν αρκετές θέσεις για όλους. Κάποιοι επιβάτες μένουν έξω χωρίς να το θέλουν.

Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, αν η πτήση σου έφυγε από την Ντέμπρετσεν και σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, πιθανόν να δικαιούσαι αποζημίωση.

Τι αποζημίωση μπορείς να πάρεις;

Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης σου:

• €250 – Για πτήσεις έως 1.500 km

• €400 – Για πτήσεις από 1.500 km έως 3.500 km

• €600 – Για πτήσεις άνω των 3.500 km

Η αποζημίωση αυτή είναι επιπλέον από την επανέκδοση ή την επιστροφή χρημάτων που η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει. Η διαδικασία είναι πανεύκολη και δε χρειάζεται να μπλέξεις μόνος σου με την εταιρεία—η Trouble Flight θα το αναλάβει για σένα!

Τι να κάνεις αν το αεροπλάνο σου ήταν υπερπλήρες στο Debrecen

Αν σου αρνηθούν επιβίβαση στο Διεθνές Αεροδρόμιο Debrecen, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα για να αυξήσεις τις πιθανότητες να πάρεις αποζημίωση:

1. Μην δεχτείς την πρώτη προσφορά

Οι εταιρείες συχνά προτείνουν κουπόνια ή άλλη πτήση. Πριν πεις «ναι», τσέκαρε αν δικαιούσαι μεγαλύτερη χρηματική αποζημίωση.

2. Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση

Πες να σου δώσουν χαρτί που να αναφέρει ότι σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπερπλήρωσης. Θα σου χρειαστεί όταν κάνεις την αίτηση.

3. Κράτα την κάρτα επιβίβασης και τα έγγραφα σου

Θα χρειαστείς αποδείξεις για την κράτηση και το check-in.

4. Ψάξε για άλλες πτήσεις

Αν η πτήση σου ήταν φουλ, δες μήπως υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις από το Αεροδρόμιο της Βουδαπέστης (BUD), που είναι μόλις δύο ώρες μακριά με αυτοκίνητο ή τρένο. Ίσως κάποια άλλη εταιρεία πετάει από εκεί.

5. Ζήτησε αποζημίωση

Χρησιμοποίησε το Trouble Flight για να κάνεις την αίτηση online και άσε τους ειδικούς μας να τρέξουν τη διαδικασία, ενώ εσύ απλά περιμένεις να μπουν τα λεφτά!

Πώς να πας από το Debrecen στο Αεροδρόμιο της Βουδαπέστης

Αν η πτήση σου από Debrecen δεν έγινε και χρειάζεσαι εναλλακτική, το Αεροδρόμιο «Ferenc Liszt» στη Βουδαπέστη προσφέρει περισσότερες επιλογές. Δες πώς να πας:

• Με τρένο: Υπάρχει απευθείας δρομολόγιο Debrecen–Βουδαπέστη που κάνει περίπου 2.5 ώρες, και από τον σταθμό Keleti μπορείς να πάρεις ταξί ή shuttle για το αεροδρόμιο.

• Με αυτοκίνητο: Η ενοικίαση αυτοκινήτου ή ένα ταξί είναι η πιο γρήγορη λύση — γύρω στις 2 ώρες και είσαι εκεί.

• Με λεωφορείο: Υπάρχουν αρκετές εταιρείες που κάνουν τη διαδρομή από Ντεμπρετσέν προς το αεροδρόμιο της Βουδαπέστης.

Μην ξεχνάς να τσεκάρεις εναλλακτικές πτήσεις από Βουδαπέστη — μπορεί να σου σώσουν το ταξίδι!

Παίρνεις αποζημίωση αν δεχτείς άλλη πτήση;

Φυσικά! Ακόμα κι αν η αεροπορική σου προσφέρει άλλη πτήση, δικαιούσαι αποζημίωση αν φτάσεις με καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες σε σχέση με την αρχική. Μην τους αφήνεις να σε πείσουν για το αντίθετο — κάνε την αίτησή σου και πάρε ό,τι σου ανήκει!

Κι αν η εταιρεία λέει πως δεν φταίει;

Καμιά φορά οι εταιρείες το ρίχνουν στην άρνηση, λένε πως έφταιξε το σύστημα, ότι έγιναν αλλαγές ή ότι υπήρξαν «απρόβλεπτες συνθήκες». Εκτός κι αν μιλάμε για κάτι σοβαρό, όπως απειλή ασφαλείας, η εταιρεία οφείλει να σε αποζημιώσει.

Αν σου απορρίψουν την αίτηση, η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει νομικά και να σε βοηθήσει να πληρωθείς όπως πρέπει.

Τι γίνεται αν χάσεις κάτι σημαντικό λόγω overbooking;

Το overbooking μπορεί να τα ανατρέψει όλα — συνάντηση για δουλειά, οικογενειακό τραπέζι ή διακοπές. Σε μερικές περιπτώσεις, μπορείς να ζητήσεις επιπλέον αποζημιώσεις, πέρα από τα βασικά.

Αν είχες οικονομικές απώλειες, κράτα αποδείξεις για ξενοδοχεία, εισιτήρια εκδηλώσεων ή όποια έξτρα έξοδα, γιατί μπορεί να τα διεκδικήσεις.

Μπορείς να αποφύγεις το overbooking;

Δεν προβλέπεται εύκολα, αλλά υπάρχουν τρόποι να μειώσεις τις πιθανότητες να σε πετάξουν εκτός:

• Κάνε το check-in νωρίς online: Όσο πιο νωρίς το κάνεις, τόσο λιγότερες οι πιθανότητες να σε "πετάξουν" απ’ την πτήση.

• Μπες σε προγράμματα επιβράβευσης: Οι συχνοί ταξιδιώτες και όσοι έχουν status παίρνουν συνήθως προτεραιότητα.

• Φτάσε στο αεροδρόμιο νωρίς: Αν φτάσεις τελευταίος, υπάρχει σοβαρή πιθανότητα να είσαι πρώτος στη λίστα για έξοδο.

• Κλείσε απευθείας πτήσεις: Οι συνδέσεις αυξάνουν τον κίνδυνο για overbooking και μπελάδες στο ταξίδι σου.

Βέβαια, κι αν ακολουθήσεις όλα αυτά, το overbooking μπορεί να συμβεί έτσι κι αλλιώς. Αν γίνει, μη ξεχνάς: έχεις δικαιώματα!

Τελικές σκέψεις – Ζήτα την αποζημίωσή σου τώρα!

Έγινες θύμα υπεράριθμης κράτησης σε πτήση από το Debrecen; Τότε δικαιούσαι αποζημίωση! Οι αεροπορικές δεν σου δίνουν λεφτά έτσι απλά — πρέπει να τα ζητήσεις. Με την Trouble Flight κάνεις την αίτηση σου πανεύκολα και εμείς αναλαμβάνουμε να παλέψουμε για να πάρεις μέχρι και 600€.

Μην αφήνεις τις αεροπορικές να σε εκμεταλλεύονται. Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση τώρα!