Ακύρωση πτήσης στην Αίγυπτο; Δες τι κάνεις τώρα

Τι παίζει με τις ακυρώσεις πτήσεων στην Αίγυπτο

Η Αίγυπτος είναι από τους πιο hot προορισμούς για ταξίδι—με τις πυραμίδες, τα παζάρια που σφύζουν από ζωή και τις παραλίες στη Ερυθρά Θάλασσα που κόβουν την ανάσα. Με αεροδρόμια όπως το Cairo International (CAI), το Hurghada (HRG) και το Sharm El Sheikh (SSH), οι πτήσεις πάνε κι έρχονται όλη μέρα. Αλλά, όπως συμβαίνει παντού, οι ακυρώσεις δεν λείπουν. Μπορεί να φταίει ο καιρός, κάποιο πρόβλημα στην εταιρεία ή ακόμα και πολιτικές αναταραχές.

Αν βρεθείς κολλημένος στην Αίγυπτο λόγω ακύρωσης, το να ξέρεις τι δικαιούσαι και τι επιλογές έχεις μπορεί να σου σώσει την κατάσταση. Ανάλογα με την πτήση και την εταιρεία, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του κανονισμού EC261/2004, που προστατεύει τους επιβάτες που πετάνε από ή προς την Ε.Ε.

Δικαιούσαι αποζημίωση;

Αν η πτήση σου προς ή από την Αίγυπτο ακυρώθηκε, δες αν τσεκάρεις τα παρακάτω:

• Η πτήση σου ήταν από Ε.Ε. ή με ευρωπαϊκή εταιρεία που πήγαινε Αίγυπτο.

• Δεν σε ενημέρωσαν τουλάχιστον 14 μέρες πριν.

• Η ακύρωση έγινε για λόγους που ελέγχει η εταιρεία (π.χ. τεχνικά θέματα, απεργίες προσωπικού, λάθη στο πρόγραμμα).

Σύμφωνα με τον EC261, η αποζημίωση μπορεί να φτάσει μέχρι 600€ ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:

• 250€ για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ.

• 400€ για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ.

• 600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (π.χ. από Αίγυπτο προς Ε.Ε.).

Πότε δεν φταίει η εταιρεία

Υπάρχουν περιπτώσεις που η αεροπορική δεν είναι υποχρεωμένη να σε αποζημιώσει:

• Έκτακτες συνθήκες: Κακοκαιρία, απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας ή πολιτική αστάθεια.

Ακόμα κι έτσι όμως, η αεροπορική οφείλει να σου παρέχει φαγητό, διαμονή και μεταφορά αν χρειαστεί. Μην το ξεχνάς!

Τι να κάνεις αν ακυρωθεί η πτήση σου στην Αίγυπτο

1. Πάρε αμέσως την αεροπορική τηλέφωνο

Ρώτα τι επιλογές έχεις για νέα κράτηση. Αν δεν υπάρχουν διαθέσιμες πτήσεις με την ίδια εταιρεία, ζήτα να σε βάλουν σε συνεργαζόμενη.

2. Δες εναλλακτικά αεροδρόμια

Η Αίγυπτος έχει αρκετά διεθνή αεροδρόμια, οπότε ίσως σε βολεύει να πετάξεις από αλλού. Αν ακυρωθεί η πτήση σου από το Κάιρο (CAI), τσέκαρε το Borg El Arab (HBE) στην Αλεξάνδρεια — είναι περίπου 2,5 ώρες με το αυτοκίνητο. Αντίστοιχα, αν είσαι στη Χουργκάντα, δες τι παίζει από Λούξορ (LXR).

Οι πόλεις στην Αίγυπτο έχουν καλές συγκοινωνίες — λεωφορεία, εσωτερικές πτήσεις κ.λπ. Αν η επανακράτηση αργεί, σκέψου να πας σε άλλο αεροδρόμιο για περισσότερες πιθανότητες.

3. Ζήτα άμεση βοήθεια

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, η εταιρεία πρέπει να σου παρέχει φαγητό, ποτά και ξενοδοχείο αν η καθυστέρηση τραβήξει μέχρι το βράδυ. Ζήτα κουπόνια ή αποζημίωση αν πληρώσεις εσύ.

4. Διεκδίκησε αποζημίωση

Αν η ακύρωση έγινε με ευθύνη της εταιρείας και πληροί τις προϋποθέσεις του EC261, μπορείς να κάνεις αίτηση για αποζημίωση. Κράτα όλα τα έγγραφα: κάρτα επιβίβασης, επιβεβαίωση κράτησης και αποδείξεις για ό,τι πλήρωσες.

Πώς να πας γρήγορα σε άλλο αεροδρόμιο

Αν δεν υπάρχει διαθέσιμη πτήση ή καθυστερεί η επανακράτηση, μπορείς να πας σε άλλο αεροδρόμιο στην Αίγυπτο. Δες τις καλύτερες επιλογές μετακίνησης:

• Από Κάιρο (CAI) προς Αλεξάνδρεια (HBE):

  • Απόσταση: 220 χλμ

  • Μετακίνηση: τρένο (2,5 ώρες), ταξί ή λεωφορείο

• Hurghada (HRG) προς Λούξορ (LXR):

  • Απόσταση: περίπου 300 χλμ

  • Πώς πας: Λεωφορείο (γύρω στις 4 ώρες), ή εσωτερική πτήση

• Sharm El Sheikh (SSH) προς Κάιρο (CAI):

  • Απόσταση: περίπου 500 χλμ

  • Πώς πας: Πτήση (1 ώρα), ή πλοίο + λεωφορείο (περίπου 6 ώρες)

Ρίξε μια ματιά σε εναλλακτικές διαδρομές — μπορεί να σου γλιτώσουν χρόνο και να φτάσεις πιο γρήγορα εκεί που θες.

Τι να κάνεις αν θες επιστροφή χρημάτων

Εκτός από αποζημίωση, έχεις δικαίωμα για πλήρη επιστροφή χρημάτων αν ακυρωθεί η πτήση σου και δεν σκοπεύεις να ταξιδέψεις. Οι αεροπορικές είναι υποχρεωμένες να σου επιστρέψουν τα χρήματα μέσα σε 7 μέρες, είτε σε μετρητά, είτε με τραπεζική μεταφορά, είτε με κουπόνια (αν συμφωνήσεις).

Πώς ζητάς επιστροφή:

1. Επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών της αεροπορικής.

2. Δώσε τον αριθμό κράτησης και τις λεπτομέρειες ακύρωσης.

3. Ζήτα πλήρη επιστροφή αν η εναλλακτική πτήση δεν σε βολεύει.

Αν η εταιρεία αρνείται ή καθυστερεί την επιστροφή, μπορείς να κινηθείς νομικά ή να απευθυνθείς σε υπηρεσίες όπως η Trouble Flight για να αναλάβουν την υπόθεση.

Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση για ακύρωση εσωτερικής πτήσης στην Αίγυπτο;

Οι εσωτερικές πτήσεις στην Αίγυπτο, όπως Κάιρο προς Λούξορ, δεν καλύπτονται από τον κανονισμό EC261 εκτός αν τις εκτελεί ευρωπαϊκή εταιρεία. Παρ' όλα αυτά, ισχύουν οι νόμοι προστασίας καταναλωτή της Αιγύπτου, και οι εταιρείες οφείλουν να βοηθήσουν με επανακράτηση ή επιστροφή χρημάτων.

Αποζημίωση για επιβάτες Business και First Class

Οι κανόνες αποζημίωσης του EC261 ισχύουν για όλους, ανεξαρτήτως θέσης. Είτε πέταξες οικονομική, είτε business, είτε first class, δικαιούσαι την ίδια αποζημίωση: €250–€600.

Τελικές συμβουλές για ακυρώσεις πτήσεων στην Αίγυπτο

• Τσέκαρε πάντα την ταξιδιωτική σου ασφάλεια — πολλές καλύπτουν ακυρώσεις.

• Κάνε εγγραφή στις ειδοποιήσεις της αεροπορικής για να μαθαίνεις άμεσα τι παίζει με την πτήση σου.

• Σκέψου εναλλακτικές λύσεις όπως λεωφορεία ή εσωτερικές πτήσεις αν η επανακράτηση καθυστερεί.

• Μην το καθυστερείς, διεκδίκησε αποζημίωση—έχεις μέχρι και 3 χρόνια για να κάνεις αίτηση στις περισσότερες περιπτώσεις.

Πάρε την αποζημίωσή σου σήμερα!

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στην Αίγυπτο και πληροίς τα κριτήρια, μην αφήσεις την αεροπορική να τη γλιτώσει. Διεκδίκησε έως και €600 ανά επιβάτη τώρα! Η Trouble Flight κάνει τη διαδικασία παιχνιδάκι—βάλε απλώς τα στοιχεία της πτήσης σου κι εμείς αναλαμβάνουμε τα υπόλοιπα.

Ξεκίνα τώρα και πάρε τα χρήματα που σου ανήκουν!