Overbooket fly i Sverige – Kend dine rettigheder og få din kompensation

Overbookede fly fra Sverige – hvad sker der lige dér?

At tage flyet fra Sverige burde være nemt og ligetil, men nogle gange sælger flyselskaber flere billetter end der faktisk er sæder. Jep, det kaldes overbooking – og det kan betyde, at du bliver nægtet adgang til flyet, selvom du har billet i hånden. Hvis du har været ude for det, så bare rolig. Du er dækket godt ind af EU-forordning 261/2004, som kan give dig op til 600 € i kompensation pr. passager.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

Det hele handler om penge og smarte algoritmer. Flyselskaberne prøver at forudsige, hvor mange der ikke dukker op – og så sælger de lidt ekstra billetter for at fylde flyet helt op. Men når alle pludselig møder op, begynder de at spørge, om nogen vil give deres plads op frivilligt. Hvis ingen melder sig, så kan du risikere at blive nægtet boarding. Og i så fald har du ret til kompensation.

Hvad kan du få i kompensation ved overbooking?

Hvis du er blevet nægtet adgang til et overbooket fly, der enten skulle afgå fra eller lande i Sverige, så afhænger beløbet af, hvor langt du skulle flyve:

• Op til 1.500 km: 250 € pr. passager

• 1.500–3.500 km: 400 € pr. passager

• Over 3.500 km: 600 € pr. passager (hvis flyet går uden for EU)

Udover penge, har du også krav på alternativ transport, mad og hotel, hvis det bliver nødvendigt.

Hvad skal du gøre, hvis dit fly er overbooket i Sverige?

1. Sig ikke ja til vouchers med det samme

Flyselskaberne vil tit prøve at give dig rejse-vouchers i stedet for kontanter. Men de kan være fulde af begrænsninger og udløber hurtigt. Du har ret til at få pengene udbetalt i kontanter – så stå fast.

2. Bed om det på skrift

Få fat i et dokument fra flyselskabet, hvor de bekræfter, at du blev nægtet boarding på grund af overbooking. Det er super vigtigt, hvis du vil søge kompensation.

3. Tjek andre fly – Nærliggende lufthavne kan redde dagen

Hvis du blev bumpet fra dit fly i Stockholm Arlanda (ARN), så kig på afgange fra Stockholm Bromma (BMA) eller Skavsta Airport (NYO) – begge er nemme at komme til med tog eller bus. Og hvis du stod i Gøteborg Landvetter (GOT) og blev ramt af overbooking, så er Københavns Kastrup (CPH) kun en kort togtur væk og kan være et godt alternativ.

4. Gem kvitteringer – Du kan få pengene tilbage

Har du været nødt til at booke hotel eller købe mad på grund af overbookingen? Gem alle kvitteringer! Flyselskabet skal dække dine udgifter ifølge EU-reglerne.

5. Søg din kompensation – Lad ikke flyselskabet slippe

De fleste flyselskaber tilbyder ikke kompensation af sig selv, men du har ret til den. Den nemmeste måde at få dine penge på er at sende en sag til Trouble Flight. De klarer hele processen for dig, så du slipper for bøvlet og får den kompensation, du har krav på.

Hvilke flyselskaber overbooker mest i Sverige?

Nogle selskaber har bare en tendens til at overbooke oftere end andre. Ifølge passagerernes egne oplevelser er det især disse, der går igen:

• SAS Scandinavian Airlines – Sveriges nationale flyselskab, som tit overbooker på travle ruter i Europa og til andre kontinenter.

• Norwegian Air Shuttle – En stor spiller i Norden, kendt for fyldte fly.

• Ryanair & Wizz Air – Lavprisselskaber med tætpakkede fly fra Stockholm, Malmø og Gøteborg – og ja, det kan føre til overbooking.

Hvad hvis du blev ombooket til en senere flyvning?

Hvis flyselskabet smider dig på et andet fly, kan du stadig få kompensation – medmindre du lander med under 3 timers forsinkelse. Selv hvis de har fikset en alternativ løsning, kan du stadig få op til €600 per passager.

Overbooking i svenske lufthavne – her sker det oftest

Stockholm Arlanda Airport (ARN)

Arlanda er Sveriges travleste lufthavn, og her sker der tit overbookinger – især på ruter til London, New York og indenrigsflyvninger.

Gøteborg Landvetter Airport (GOT)

Her flyver både indenrigs og internationalt, og SAS og Lufthansa har ofte overbookede afgange.

Malmö Airport (MMX)

Selvom den er mindre, oplever Malmö stadig overbookinger – især på lavprisfly til Europa.

Kan du få kompensation, hvis du accepterer et alternativt fly?

Ja da! Selv hvis du blev ombooket, kan du stadig kræve kompensation hvis:

• Du kom frem med mere end 3 timers forsinkelse.

• Du ikke fik besked i god tid om ændringen.

• Flyselskabet ikke sørgede for mad, transport eller overnatning som de burde.

Gode råd til at undgå overbooking i Sverige

• Tjek ind tidligt: De sidste til check-in ryger ofte først, når der er overbooket.

• Vælg en dyrere billetklasse: Business og premium economy bliver sjældent valgt fra.

• Bliv medlem af loyalitetsprogrammer: Hyppige rejsende får ofte forrang ved overbooking.

Lad ikke flyselskaberne beholde dine penge – kræv din kompensation i dag!

Overbookede fly er mega irriterende – men du behøver ikke bare finde dig i det. Har du oplevet overbooking på en flyrejse fra Sverige, kan du faktisk have ret til op til €600 pr. passager. Flyselskaberne trækker ofte tiden ud eller afviser krav, men Trouble Flight står klar til at kæmpe for dig.

Så hvorfor vente? Kom i gang med dit krav nu og få de penge, du har krav på!