
At blive overbooket er noget af det mest frustrerende, når man bare er klar til at stikke af fra idylliske steder som Girona. Men ro på – det er vigtigt at kende sine rettigheder og vide, hvordan du bedst kommer videre og måske scorer lidt kompensation.
Først og fremmest – bliv ikke stresset. Flyselskaberne overbooker ofte, fordi de regner med, at nogle passagerer ikke dukker op. Men ja, nogle gange rammer de helt ved siden af. Her er, hvad du skal gøre:
Bevar roen og tjek dine muligheder: Gå direkte til flyselskabets skranke i lufthavnen og spørg ind til situationen. Ofte søger de frivillige, der vil give afkald på deres plads mod lidt kompensation – det kan være penge, rejsekuponer eller en opgradering.
Kend dine rettigheder: Hvis du flyver ud fra Girona, er du dækket af EU-forordning EC261/2004. Det betyder, at hvis du bliver nægtet boarding uden at have givet samtykke, har du ret til mellem €250 og €600 i kompensation alt efter flyvningens længde.
Kræv hjælp: Bliver du efterladt på jorden, skal flyselskabet sørge for mad, drikke og overnatning, hvis der er brug for det. Du har også ret til at blive ombooket til næste ledige afgang – eller få pengene tilbage for billetten.
Gem beviser: Tag billeder af boardingkort, kvitteringer og al kommunikation med flyselskabet. Det kan være guld værd, hvis du skal sende en klage senere.
Girona-Costa Brava Lufthavn (GRO) ligger bare 12 km syd for Girona og er en nem indgang til den smukke Costa Brava. Den er især populær blandt lavprisselskaber som Ryanair og et hit for rejsende, der vil opleve Spanien uden at tømme sparegrisen.
Faciliteter i lufthavnen er enkle men effektive – præcis som man har brug for.
Butikker og restauranter: Lufthavnen har masser af toldfrie butikker og spisesteder, så du har noget at lave, mens du venter. Du finder alt fra spanske specialiteter til internationale fastfoodkæder – så der er noget for enhver smag.
Lounges: Hvis du er blevet bumpet fra dit fly eller sidder fast med en forsinkelse, er der lækre lounges med bløde sæder, gratis snacks og Wi-Fi. Det perfekte sted at slappe af og koble lidt af.
Transportmuligheder: Girona Lufthavn er nem at komme til med både bus, taxa og lejebil. Skal du videre til en anden lufthavn, ligger Barcelona-El Prat kun cirka 100 km væk – og du kan nemt tage direkte bus eller tog fra Girona by.
Hvis du er presset på tid og dit fly er overbooket, er her et par hurtige alternativer:
Tjek nærliggende lufthavne: Girona ligger tæt på Barcelona-El Prat, og det giver flere muligheder. Barcelona har langt flere afgange og flyselskaber, så du har måske mere held der. Der kører busser tit mellem Girona og Barcelona – turen tager cirka halvanden time.
Se på andre flyselskaber: Nogle gange kan det være hurtigere bare at booke en ny billet med et andet selskab i stedet for at vente på plads hos det oprindelige. Kig på afgangstavlen i Girona for alternativer.
Udnyt din tid i Girona: Hvis du alligevel er strandet et par timer (eller natten over), så gør det til en oplevelse. Gå en tur i den gamle bydel, se den ikoniske Eiffelbro og besøg den imponerende katedral – alt sammen tæt på og værd at opleve.
EU-reglerne siger, at erstatningen afhænger af flyets distance:
Kortdistance (≤1.500 km): €250
Mellemlange flyvninger (1.501 - 3.500 km): 400 €
Lange flyvninger (fra 3.501 km og op): 600 €
Hvis dit fly er mere end 3 timer forsinket, eller du bliver omdirigeret og ankommer meget senere end planlagt, så kan du stadig være berettiget til kompensation. Det gælder også selvom du ender med at tage næste fly, som flyselskabet tilbyder.
Tilmeld dig med taktisk snilde: Hvis flyselskabet spørger efter frivillige til at opgive deres pladser, så prøv at forhandle lidt. Måske kan du få kontanter i stedet for et gavekort – det er tit en bedre aftale.
Pak klogt i din håndbagage: Hav altid de vigtigste ting med – tandbørste, snacks og lidt skiftetøj – i tilfælde af at du ender med at skulle overnatte uventet.
Brug teknologi til din fordel: Apps som Flightradar24 og SkyScanner kan hjælpe dig med at følge flystatus og finde andre ruter lynhurtigt.
Er du blevet nægtet boarding og har ikke fået nok hjælp eller penge for ulejligheden? Trouble Flight er klar til at hjælpe. Vores team er eksperter i at få kompensation ud af flyselskaberne – hvad end det handler om overbooking, aflysninger eller lange forsinkelser. Du skal bare sende os dine oplysninger, så klarer vi resten. Nemt og stressfrit.
Overbookinger kan være mega irriterende, men hvis du kender dine rettigheder og handler hurtigt, så kan du få noget ud af situationen. Girona Lufthavn har fine faciliteter, og den ligger tæt på Barcelona – så du er aldrig helt strandet. Husk, dine rejserettigheder er beskyttet ved lov, og du har krav på fair behandling.
Hvis du er blevet ramt af en overbooking i Girona, så tag fat i Trouble Flight – vi hjælper dig med at få de penge, du har ret til. Rejs klogere, vær forberedt, og lad os hjælpe dig med at komme godt videre.