Er dit fly blevet forsinket i Vigo? Så har du sikkert siddet og følt dig lidt fanget eller irriteret – helt forståeligt. Men bare rolig, der er hjælp at hente. Vigo er kendt for sin smukke kyst og sprudlende kultur, og der er mange, der elsker at besøge byen. Men selv den mest fantastiske ferie kan få et hak i glæden, hvis flyet er forsinket. Lad os tage et kig på dine rettigheder, og hvad du kan gøre, hvis du er ramt.

Vigos lufthavn – det skal du vide

Vigo-Peinador Lufthavn (VGO) er hovedindgangen til den smukke region Galicien i Spanien. Den ligger kun 9 km fra centrum, og herfra flyver du både indenrigs og til udlandet. Selvom lufthavnen er rimelig effektiv og nem at finde rundt i, kan der stadig ske forsinkelser – fx på grund af dårligt vejr, trængsel i luften eller tekniske udfordringer.

Skulle du ende med et forsinket fly, så er der ingen grund til at gå i panik. Det vigtigste er at kende dine rettigheder – især dem under EU’s forordning EC261/2004.

Kend dine rettigheder – få erstatning for forsinket fly

Ifølge EU-reglerne har du som passager krav på kompensation, hvis:

  1. Forsinkelsen er mindst tre timer. Det er tidspunktet, du ankommer til din endelige destination, der tæller – ikke når du flyver afsted.

  2. Du flyver til eller fra en EU-lufthavn. Vigo er selvfølgelig en EU-lufthavn, så den går ind under reglerne.

  3. Forsinkelsen ikke skyldes ekstraordinære forhold. Det kan være voldsomt vejr, politisk uro eller strejker i flytrafikken – altså ting, flyselskabet ikke kan styre.

Opfylder din situation de krav, kan du være berettiget til op til 600 € pr. passager – afhængigt af flyets afstand og hvor lang forsinkelsen er.

Sådan tackler du en forsinkelse i Vigo

Hvad du skal gøre med det samme:

  1. Hold dig opdateret: Flyselskaberne skal faktisk holde dig i loop med status på din flyvning. Så tjek deres app eller kig på infoskærmene i Vigo Lufthavn for seneste nyt.

  2. Bed om hjælp: Hvis forsinkelsen trækker ud over to timer, har du krav på lidt omsorg fra selskabet – det kan være snacks, drikkevarer eller muligheden for at ringe eller sende en mail.

  3. Gem kvitteringer: Hvis du selv må punge ud for ting som mad eller transport på grund af forsinkelsen, så gem alle kvitteringer. Du kan bruge dem til at få pengene retur senere.

  4. Dokumentér alt: Skriv ned, hvornår du skulle afsted, og hvornår du reelt kom afsted – og snup gerne et billede af skærmene i lufthavnen, der viser forsinkelsen.

Tjek alternative muligheder

Hvis din forsinkelse vælter dine planer, så husk at Vigo ligger ret godt. Der er fx lufthavne tæt på, som Santiago de Compostela (SCQ) eller Porto (OPO) i Portugal, hvor du måske kan komme hurtigere frem. Vigo er forbundet med tog og busser til begge lufthavne, så det er til at overskue at skifte.

Hvorfor flyforsinkelser sker i Vigo

Forsinkelser er ret normale rundt omkring i Europa – og Vigo er ikke nogen undtagelse. Selvom lufthavnen generelt fungerer godt, kan forsinkelser skyldes:

  • Vejret: Galicias kystvejr kan skifte hurtigt og skabe bøvl i flyplanerne.

  • Tekniske problemer: Nogle gange er der bøvl med vedligeholdelse af flyene, og det kan give uforudsete pauser.

  • Sæsonpres: I sommerferien og højtiderne er der ekstra tryk på, og det kan give flaskehalse.

Sådan får du kompensation

Hvis din flyforsinkelse falder ind under EC261-reglerne, behøver det ikke være et mareridt at søge kompensation. Her er, hvordan du kan gribe det an:

  1. Tag fat i flyselskabet: De fleste flyselskaber har en online formular til kompensationskrav – nemt og hurtigt!

  2. Brug en klageservice: Orker du ikke at kæmpe med papirarbejdet, så lad Trouble Flight klare det for dig. De sørger for, at alt bliver gjort rigtigt – og giver dig de bedste chancer for at få pengene tilbage.

  3. Hav styr på dine papirer: Du skal bruge dit boardingkort, info om flyet og kvitteringer for de ekstra udgifter du har haft.

Oplev Vigo mens du venter

Sidder du fast i Vigo med tid på hænderne? Så gør det til en oplevelse! Byen har masser at byde på:

  • Udforsk den gamle bydel: Gå en tur gennem Casco Vello – Vigós hyggelige historiske centrum. Her er små torve, gode fiskerestauranter og fine små butikker.

  • Slap af ved vandet: Smut ned til Samil Beach og nyd udsigten over Atlanterhavet – det er balsam for sjælen.

  • Tag en havnerundfart: Vigós livlige havneområde er både arbejdsplads og seværdighed. Du kan endda tage en bådtur ud til de smukke Cíes-øer.

Gå ikke glip af dine rettigheder

Forsinkede fly kan smadre dine planer – men du behøver ikke bare at finde dig i det. Ved du hvad du har krav på, og handler du hurtigt, så kan du få kompensation og vende en irriterende oplevelse til noget positivt.

Uanset om du er på en kort tur i Europa eller ude på den store rejse, står Trouble Flight klar til at hjælpe dig med at få op til 600 € pr. passager. Penge der kan bruges på næste eventyr – eller bare dække dine ekstra omkostninger.

Klar til at søge?

Lad ikke din forsinkelse i Vigo koste dig! Brug vores nemme tjeneste og få styr på din kompensation i dag.

Læs også

Hvad vores kunder siger om os

4.87
gennemsnitlig vurdering
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Meget tilfreds!!!
Dette indhold blev oversat automatisk
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Jeg modtog kompensationen gennem troubleflight, som jeg allerede ikke ...
Dette indhold blev oversat automatisk
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Tak for de tjenester, der er modtaget fra virksomheden, du er fff seri ...
Dette indhold blev oversat automatisk
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Venlig og præcis.
Dette indhold blev oversat automatisk
language.it-it