
Uvíznout na letišti v Niši kvůli zpožděnému letu? Jo, to dokáže pěkně zkazit náladu – ať už letíš za prací, na dovču nebo se jen vracíš domů. Letiště Niš Constantine the Great (INI) je důležitým bodem pro cestující z jihu Srbska, odkud se dá dostat do spousty evropských destinací s aerolinkami jako Ryanair, Wizz Air nebo Air Serbia. Zpoždění tu nejsou žádnou výjimkou – počasí, technické zádrhely nebo přetížený provoz, to všechno hraje roli.
Věděl/a jsi ale, že podle nařízení EU 261/2004 můžeš mít nárok na finanční kompenzaci až 600 € na osobu, pokud letíš z Niše s evropskou aerolinkou nebo přilétáš do Niše z EU? Mrkneme se, jak na to, aby ti nic neuniklo a tvoje cestovní plány byly v suchu.
Důvodů je víc, tady jsou ty nejčastější:
Niš má horká léta a mrazivé zimy, občas se přidá mlha nebo bouřka, což komplikuje viditelnost – hlavně ráno nebo večer. A to pak letadla stojí.
I když je letiště v Niši menší než to v Bělehradě, díky nízkonákladovkám tu provoz pěkně narostl. A když je moc letů najednou, může to znamenat zpoždění nebo zmatky v rozpisu.
Někdy se let opozdí kvůli technickým potížím, zpožděnému příletu letadla nebo nedostatku posádky. A pokud za to může aerolinka, můžeš mít nárok na odškodnění.
Podle nařízení EU 261/2004 můžeš mít nárok na kompenzaci, pokud:
zpoždění při příletu přesáhne tři hodiny.
Za zpoždění může aerolinka – třeba kvůli technickým problémům nebo nedostatku personálu.
Let buď odlétal z letiště Niš s aerolinkou z EU, nebo tam přiletěl z některého letiště v EU.
Výše kompenzace závisí na délce letu:
Vzdálenost letu | Doba zpoždění | Výše kompenzace |
|---|---|---|
Méně než 1 500 km | 3+ hodiny | €250 |
1 500 – 3 500 km | 3+ hodiny | €400 |
Nad 3 500 km (EU aerolinka) | 3–4 hodiny | €300 |
Nad 3 500 km (EU aerolinka) | 4+ hodiny | €600 |
Let musí mít zpoždění minimálně 3 hodiny při příletu do cílové destinace.
Schovej si palubní lístek, letenku a potvrzovací e-maily – bez nich to nepůjde.
Požádej je o písemné potvrzení důvodu zpoždění. Pokud za to může třeba počasí, kompenzace se tě nemusí týkat.
Nemusíš se s tím trápit sám – nech to na Trouble Flight. Vyřídí za tebe papírování i komunikaci s aerolinkou a můžeš získat až €600 bez stresu.
Pokud se zpoždění protáhne nebo ti let úplně zruší, můžeš zvážit jiné možnosti dopravy:
Letiště Nikoly Tesly v Bělehradě je fakt kousek – autem, busem nebo vlakem jsi tam za 2,5 hodiny. Když se ti let zpozdí víc než je zdrávo, koukni na alternativy z Bělehradu – třeba s Air Serbia, Lufthansou nebo Austrian Airlines.
Letiště v Sofii (SOF) je taky v dosahu, jen dvě hodinky autem z Niše. Když potřebuješ rychle jinou možnost, mrkni na lety ze Sofie – Ryanair, Wizz Air nebo Turkish Airlines by mohly pomoct.
Jestli se v Niši zasekneš na delší dobu, nepropadej panice. Projdi se k pevnosti Niš, dej si chill u řeky Nišavy nebo ochutnej místní dobroty jako ćevapi a burek. My zatím za tebe řešíme kompenzaci.
Když máš zpoždění na letišti v Niši víc než 2 hodiny, aerolinky ti musí nabídnout:
Jídlo a pití (vouchery nebo rovnou občerstvení)
Dva telefonáty nebo e-maily zdarma
Ubytování v hotelu (pokud musíš zůstat přes noc)
Dopravu mezi letištěm a hotelem
Když se aerolinka cuká, schovej si účtenky a později si zažádej o proplacení.
Zpožděný let z Niše? Nenech peníze ležet ladem. Máš nárok až na €600 – a s námi je to fakt jednoduchý.
Stačí zadat údaje o letu a my zdarma ověříme, jestli máš nárok. Když jo, všechno vyřídíme za tebe. Nevyhrajeme = neplatíš. Platíš jen když ti kompenzaci opravdu získáme!
Začni s žádostí hned teď!