
Reklamace za zpožděný nebo zrušený let může být pěkný oříšek – spousta papírování, dlouhé čekání a nejasná pravidla. Přesně proto je tu Trouble Flight! Specializujeme se na nároky na kompenzaci pro pasažéry v Evropě a máme bohaté zkušenosti právě s Qatar Airways.
Stačí nám to svěřit a my se postaráme, aby váš nárok byl vyřízen rychle a efektivně. Náš tým zkušených odborníků vás provede celým procesem a zajistí, že dostanete to, na co máte nárok.
Pokud byl váš let s Qatar Airways zpožděný nebo zrušený, je dost možné, že máte nárok na odškodnění. Záleží na konkrétní situaci vašeho letu, ale obecně platí, že můžete žádat o kompenzaci pokud:
Váš let odlétal z letiště v EU nebo přistával v EU, a byl provozován leteckou společností z EU.
Zpoždění nebo zrušení nebylo způsobeno mimořádnými okolnostmi (např. špatné počasí nebo stávka).
Zpoždění nebo zrušení způsobilo, že jste dorazili do cílové destinace o více než 3 hodiny později.
Pokud váš let splňuje tyto podmínky, máte nárok na kompenzaci až do výše 600 EUR (podle vzdálenosti letu). Jen si dejte pozor, že pokud vám aerolinka nabídne alternativní dopravu, která vás dostane do cíle v rozumném čase, výše kompenzace se může snížit.
V Trouble Flight děláme vše proto, aby reklamace za zpožděný nebo zrušený let s Qatar Airways byla co nejjednodušší. Naši experti se postarají o celý proces za vás, včetně:
Ověření, zda máte nárok na kompenzaci
Shromáždění všech potřebných dokumentů a důkazů
Vyjednávání s Qatar Airways
Zastupování u soudu, pokud to bude nutné
Stačí nám jen poskytnout informace o vašem letu a my se postaráme o zbytek. Budeme vás průběžně informovat o stavu vaší žádosti a nic vám nebudeme účtovat, pokud pro vás úspěšně nezískáme odškodnění.
Pokud chcete získat odškodnění za zpožděný nebo zrušený let, je důležité vědět, do kdy můžete podat žádost. U Qatar Airways máte na podání žádosti **dva roky** od data letu. Nicméně čím dříve žádost podáte, tím lépe – s postupem času může být složitější získat potřebné důkazy.
Pokud se chystáte podniknout právní kroky proti Qatar Airways, musíte tak učinit **do šesti měsíců** od letu. Tento limit stanovuje Montrealská úmluva, mezinárodní dohoda upravující odpovědnost v letecké dopravě.
Je dobré vědět, proč byl váš let zpožděn nebo zrušen, abyste zjistili, zda máte nárok na kompenzaci. Mezi nejčastější důvody patří:
Technické problémy s letadlem
Nedostatek členů posádky
Špatné počasí
Omezení ze strany řízení letového provozu
Pokud byl váš let zpožděn nebo zrušen kvůli některému z těchto důvodů, pravděpodobně na kompenzaci nárok nemáte. Pokud ale za problémem stojí něco, co bylo plně v rukou letecké společnosti – například **přebookování** nebo **nedostatečná údržba**, pak máte šanci na odškodnění.
I když má Qatar Airways ze zákona povinnost kompenzovat cestující za zpožděné nebo zrušené lety, neznamená to, že vám odškodnění automaticky vyplatí. Často se stává, že se letecká společnost snaží kompenzaci zamítnout nebo snížit její výši.
A i když vám nakonec kompenzaci přiznají, celý proces může být složitý a zdlouhavý. Budete muset doložit spoustu dokumentů a důkazů, přičemž aerolinka vám nemusí poskytnout všechny potřebné informace hned.
Právě proto je dobré mít po svém boku odborníky z Trouble Flight. Náš tým se postará o celý proces reklamace a zajistí, že dostanete maximální možnou kompenzaci.
Výše kompenzace za zpožděný nebo zrušený let závisí na délce letu a době zpoždění. Pokud letíte v rámci EU, platí následující částky:
250 EUR pro lety do 1 500 km
400 EUR pro lety mezi 1 500 km a 3 500 km
600 EUR pro lety delší než 3 500 km
Nezapomeňte, že se jedná o maximální částky, které můžete získat. Pokud vám aerolinka nabídne alternativní dopravu, která vás dostane do cíle v rozumném čase, může být kompenzace snížena.
Nenechte si zkazit cestu kvůli zpožděnému nebo zrušenému letu Qatar Airways. Pokud máte nárok na kompenzaci, neváhejte kontaktovat Trouble Flight. Postaráme se o to, abyste dostali peníze, které vám náleží, a vy se mohli soustředit na užívání si své cesty.
Nečekej a uplatni svůj nárok na odškodnění ještě dnes! S Trouble Flight máš jistotu, že se o tvůj požadavek postaráme profesionálně a bez zbytečných průtahů. Ozvi se nám a zjisti, jak ti můžeme pomoci.
%call-to-action%
Takže pokud chceš získat odškodnění za zpožděný nebo zrušený let s Qatar Airways, neváhej a kontaktuj Trouble Flight. Naši experti tě provedou celým procesem a zajistí, že dostaneš, na co máš nárok. Nečekej, uplatni svůj nárok ještě dnes a získej pomoc, kterou potřebuješ. Ozvi se nám a zjisti víc o tom, jak ti můžeme pomoci.