Smazání účtu a údajů

Svůj účet Trouble Flight můžete kdykoli zrušit, i když jste se zaregistrovali přes Google, Facebook nebo Apple.

Na webu

Přihlaste se, otevřete svůj profil, dole na stránce zvolte „Smazat účet“ a potvrďte.

Přejít na profil

V aplikaci

Otevřete kartu „Účet“, klepněte na „Smazat účet“ a potvrďte.

Co bude dál

Váš účet se okamžitě zruší: budete všude odhlášeni a už se k němu nepřihlásíte. Již podané reklamace pokračují a o jejich průběhu vás budeme informovat e-mailem.

Vymazání všech vašich údajů

Pokud chcete vymazat všechny své osobní údaje, včetně údajů o reklamacích, nebo se nemůžete přihlásit, napište na [email protected] z e-mailové adresy svého účtu. Odpovíme do jednoho měsíce, jak vyžaduje GDPR, a ponecháme si jen to, co nám ukládá zákon.

Přihlašujete se přes Facebook nebo Google?

Odebráním Trouble Flight z aplikací v nastavení Facebooku nebo Googlu toto přihlášení ukončíte, váš účet Trouble Flight tím ale nezrušíte: smažte ho podle postupu výše.

Máte ještě nějaké otázky?

Ať už jste naším zákazníkem, nebo se teprve plánujete stát, nechte nám zprávu ohledně vašich myšlenek. Odpovíme co nejdříve, abychom vám pomohli.

  • Uveďte ID reklamace, abychom váš případ našli rychleji
  • Napište nám ve svém jazyce
  • Vaše údaje použijeme jen k odpovědi

Kontaktujte nás

Rádi vám zodpovíme jakékoli dotazy, stačí nám poslat zprávu

Obvykle odpovídáme e-mailem

Tento web je chráněn službou reCAPTCHA a platí Zásady ochrany soukromí a Smluvní podmínky společnosti Google.