
Корфу – това райско кътче сред гръцките острови – отдавна е любима дестинация за феновете на слънцето, историята и доброто настроение. Но дори и в рая понякога нещо може да се обърка – като закъснял полет например. А летището в Корфу ("Йоанис Каподистриас") не прави изключение. Затова, ако си в чакалнята и си броиш минутите или просто се подготвяш за подобен сценарий, добре е да знаеш какви са ти правата и какво можеш да направиш.
Ако полетът ти от Корфу закъснее, не се паникьосвай – защитен си от регламент EC261/2004 на Европейския съюз. Това означава, че имаш право на грижи и евентуално компенсация, ако са изпълнени следните условия:
За кои полети важи: Полетът ти трябва или да излита от летище в ЕС, или да пристига на такова с авиокомпания, регистрирана в ЕС. Полетите от Корфу попадат тук.
Колко дълго е закъснението: Имаш право на компенсация, ако кацнеш с над 3 часа закъснение.
Каква е причината за закъснението: Ако то е заради лошо време или проблем с въздушния трафик, компенсация не се полага.
В зависимост от продължителността на полета и закъснението, може да имаш право на до 600 евро на човек. Освен това авиокомпанията трябва да ти осигури нещо за ядене, пиене и дори хотел, ако се наложи.
Ето как да действаш, ако закъснееш от Корфу:
Разбери причината за закъснението: Искай от авиокомпанията писмено потвърждение за причината. Това ще ти трябва при евентуална претенция за обезщетение.
Запази документите си: Не изхвърляй бордните карти, билетите и касовите бележки – могат да ти потрябват за обезщетение, ако полетът ти закъснее.
Поискай съдействие: Авиокомпаниите са длъжни да осигурят храна и напитки, в зависимост от продължителността на закъснението.
Подай искане за обезщетение: Ако имаш право на компенсация, можеш да я заявиш директно при авиокомпанията. Или направи живота си по-лесен и се довери на Trouble Flight – ще уредят всичко вместо теб.
Международното летище на Корфу („Йоанис Каподистрия“) е главната врата към този райски остров. Само на 2 км южно от столицата, пистата буквално се носи над Йонийско море – гледката е страхотна! Но през летния сезон става доста натоварено, когато туристите масово пристигат.
Закъсненията в Корфу се случват най-често заради:
Промени в времето – силни ветрове или дъжд.
Много голямо натоварване през лятото.
Технически или организационни проблеми на авиокомпаниите.
Ако ти се наложи да чакаш на летището, грабни такси и посети Корфу Таун – центърът е в списъка на ЮНЕСКО и ще се влюбиш в малките улички, старинните сгради и вкусната местна кухня.
Закъснението може да се окаже чудесна възможност да разгледаш още нещо! Ето няколко идеи:
Старата крепост: Само на няколко минути от летището – панорамата оттам си заслужава всяка стъпка!
Площад Спианада: Разходка сред зеленина, фонтани и заведения – най-големият площад в Гърция те очаква.
Опитай местната кухня: Не си тръгвай от Корфу, без да хапнеш мусака, пастицата или прясна морска храна в някоя симпатична таверна наблизо.
Сувенири за спомен: Корфу е известен с изделия от маслиново дърво, ликьор от кумкуат и ръчно изработени бижута – супер идеи за подаръци.
Ако полетът ти закъснее с над три часа и отговаря на условията по EC261, може да вземеш до 600 евро обезщетение на човек.
Можеш да говориш директно с авиокомпанията, но ако не ти се занимава, Trouble Flight ще поемат всичко вместо теб – бързо и без главоболия.
При лошо време или стачки авиокомпаниите не дължат обезщетение. Но са длъжни да ти осигурят храна, напитки и настаняване, ако е нужно.
Исковете за обезщетение могат да бъдат досадни и объркващи. Trouble Flight знаят как да се справят – без излишно суетене, без разправии. Те разбират EC261 до болка и имат опит с много авиокомпании. С тях всичко става лесно и бързо.
Закъса ли с полет в Корфу? Гадно е, знаем. Но ако знаеш правата си и действаш навреме, цялата драма може да се превърне в нещо по-поносимо. Запиши си всичко, потърси помощ и ако имаш право – подай жалба. А докато чакаш, не губи време – Корфу е прекрасно и винаги има какво да се види! А за да не ти се налага да се бориш сам, просто се свържи с Trouble Flight – хората, които знаят как да си върнеш онова, което ти се полага.