
Пътуваш към или от Констанца – шареният морски град на Черно море. Всичко върви по план… докато не ти закъснее полетът. И тогава започва главоблъскането – провалени срещи, изнервяне, и въпросът "А сега какво?" Но! Има добра новина – според европейския регламент EC261 имаш право на обезщетение, ако закъснението е над три часа. Ето как да си потърсиш правата, ако полетът ти закъснее от или към Констанца.
Летището Mihail Kogălniceanu (CND) е важен вход към района на Добруджа и обслужва както вътрешни, така и международни полети. Някои от най-честите причини за закъснения тук са:
Времето: На брега сме – силен вятър, внезапни гръмотевични бури… атмосферата понякога си прави свои планове.
Много хора по въздуха: Лятото туристите се изсипват като на манифестация, и понякога просто няма достатъчно въздушно пространство.
Технически проблеми: Самолетът може да има нужда от проверка или нещо се обърка в организацията.
Ако полетът ти закъснее с над три часа, и няма извънредни обстоятелства (като супер лошо време, стачка или политическа бъркотия), можеш да си потърсиш обезщетение. Сумата зависи от разстоянието:
€250 – за разстояния под 1,500 км
€400 – между 1,500 и 3,500 км
€600 – над 3,500 км
Е, това си е сериозен стимул да действаш, нали?
Разбери защо се бави полетът: Говори с хората от наземния екип на авиокомпанията, питай ги какво се случва и си вземи официално потвърждение на причината.
Пази всички документи: Не хвърляй бордната карта, билета или касови бележки за разходите, които си направил заради закъснението.
Познай правата си: Разучи регламента EC261 – така ще знаеш какво е задължена да направи авиокомпанията в твоя полза.
Подай иск: Можеш да се обърнеш директно към авиокомпанията или да си спестиш нервите и да оставиш Trouble Flight да се заеме с това.
Ако полетът ти се бави, не губи време в мрънкане – ето ти няколко идеи как да го използваш по-добре:
Отпусни се в лаундж зоната: Летището разполага с удобни зони за почивка – просто се настани и си дай почивка.
Опитай нещо местно за хапване: В ресторантите и кафенетата има какво да опиташ – румънската кухня си заслужава.
Остани онлайн: Използвай безплатния Wi-Fi – дали ще преглеждаш мейли или ще пуснеш любим сериал, зависи от теб.
Ако чакането стане твърде дълго, защо не се разходиш из Констанца – на има-няма 30 минути с кола от летището. Можеш да видиш Казиното, Римската мозайка или площад „Овидий“.
Ако положението с полета стане наистина зле, погледни дали няма възможности от друго летище наблизо. Например Международно летище Хенри Коанда в Букурещ (OTP) – на около два часа и половина с кола или шатъл. Има повече авиокомпании и маршрути. Ако се насочиш натам, не забравяй предварително да си организираш придвижването.
В Trouble Flight сме спецове по компенсациите – правим всичко лесно и без нерви. Вече сме помогнали на хиляди хора да си получат парите, които им се полагат, и сме готови да го направим и за теб. Просто ни кажи подробности за полета си, а ние ще се заемем с останалото – от това да пишем на авиокомпанията, до преговорите за обезщетението ти.
Не всяко закъснение може да се избегне, но има няколко трика, които може да ти спестят главоболия:
Резервирай сутрешни полети: Колкото по-рано летиш, толкова по-малка е вероятността да те застигнат закъснения от други полети.
Следи статуса на полета: Проверявай го редовно и включи известия от авиокомпанията, за да си в час.
Пътувай леко: Ръчен багаж спестява време – и при качване, и при слизане.
Положението загрубява – полетът е отменен или трябва да преспиш? Авиокомпаниите са длъжни да се погрижат за теб. Това включва:
Храна и напитки.
Хотел и транспорт до и от него.
Възможност да се свържеш с близки – телефон, мейл, както е най-удобно.
Запазвай си разписките – може да ти трябват, ако трябва да си ги възстановиш по-късно.
Закъсненията са досадни, но са и шанс да си потърсиш правата. Не оставяй авиокомпанията да се измъкне – Trouble Flight е тук, за да ти помогне да си вземеш до 600 € компенсация. Започни днес и обърни неприятното изживяване в солидна сума в джоба си!