
Сицилия – вълшебно място с красиви гледки, древни руини и храна, която просто те разтапя! Но понякога пътуването ти може да се обърка, особено ако попаднеш на забавен полет в Сицилия. Ако ти се е случвало, знай, че може да имаш право на обезщетение. Важно е да знаеш какви са правата ти и как да действаш, за да си получиш заслуженото.
Случва се по-често, отколкото ни се иска, особено през лятото, когато туристите са навсякъде. Ето някои от най-честите причини:
Сицилия е капризна – силни ветрове, гръмотевични бури и дори изригвания от вулкана Етна. Всичко това може да обърка сериозно графика на летищата Катания-Фонтанароса (CTA) и Палермо Фалконе-Борселино (PMO).
Летищата просто не смогват – през лятото тук е пълно с хора и самолети. Това води до закъснения и доста нерви.
Понякога има проблеми със самите самолети, липса на екипаж или объркване в организацията на авиокомпаниите. Най-често го отнасят нискобюджетните превозвачи.
Ако полетът ти до или от Сицилия е бил забавен с над три часа, имаш право на финансова компенсация по Регламент 261/2004 на ЕС. Ето накратко:
Ако закъснението е 3+ часа: можеш да получиш между €250 и €600, в зависимост от разстоянието на полета.
Закъснения заради извънредни ситуации: Ако полетът се бави заради зверски лошо време, заплаха за сигурността или стачка на въздушния контрол, авиокомпанията може да не носи отговорност.
Право на грижа: Ако чакаш повече от два часа, трябва да ти осигурят храна, напитки и хотел ако има нужда.
Всичко зависи от разстоянието на полета:
До 1500 км (например от Сицилия до Рим): €250
От 1500 до 3500 км (примерно от Сицилия до Лондон): €400
Над 3500 км (да кажем Сицилия до Ню Йорк): €600
Попитай персонала на авиокомпанията за официална информация – това ще ти е нужно, ако решиш да подадеш жалба.
Дръж си бордната карта, билета и всякакви касови бележки, ако си харчил нещо докато си чакал.
Ако чакането надхвърли два часа, потърси напитки, ваучери за храна или дори хотел от авиокомпанията.
Влез в Trouble Flight и подай жалба лесно и бързо. Просто въведи детайлите за полета си и ние ще свършим останалото.
Ако положението стане сериозно, провери дали има други полети от близките летища. В Сицилия има две големи международни летища.
Летище Катания-Фонтанароса (CTA) – Най-натовареното летище в Сицилия, с редовни полети до куп големи европейски градове.
Летище Палермо Фалконе-Борселино (PMO) – Супер алтернатива, с много вътрешни и международни връзки.
Ако си заседнал на Трапани (TPS) или Комизо (CIY), провери дали има свободни полети от Катания или Палермо. И двете летища са лесно достъпни – има автобуси, влакове и коли под наем, така че не е нужно да чакаш с дни.
Според европейските закони имаш до 3 години от датата на забавения полет, за да подадеш иск. Но честно казано, най-добре е да действаш веднага – така всичко минава по-гладко.
Често авиокомпаниите се опитват да се измъкнат с:
Обяснения, че забавянето било заради извънредни обстоятелства.
Ваучери вместо парична компенсация.
Бавно реагиране, за да те откажат да подаваш иск.
С Trouble Flight си в добри ръце – ние се борим за теб, за да получиш каквото заслужаваш. Без предварителни такси – плащаш само ако спечелим делото!
Без победа, без заплащане – ако няма обезщетение, няма и сметка.
Опитен правен екип – ние водим битката с авиокомпаниите вместо теб.
Бърза процедура – заявката ти се подава за броени минути.
Закъснение на полет в Сицилия? Много неприятно, ама не е нужно да ти излиза солено. Провери дали имаш право на обезщетение още днес – Trouble Flight ще се заеме с всичко. Цъкни тук и подай иск, може да вземеш до 600 евро!