
Летище Зелёна Гура (IEG), известно още като Зелёна Гура-Бабимост, е сравнително малко регионално летище в западната част на Полша. Да, тук не минават толкова много самолети, колкото през Варшава или Краков, но това не значи, че забавянията са рядкост. Ако твоят полет от или към Зелёна Гура е бил забавен, имаш шанс да получиш до €600 компенсация според Регламент ЕС 261/2004.
Причините са различни и доста често срещани:
Лошо време: Мъгла, буря, силен вятър – всичко това може да обърка графика.
Технически проблеми: Ако машината има нужда от ремонт, полетът просто не може да излети навреме.
Претоварване на въздушния трафик: Въпреки че летището е малко, връзките му с големи хъбове влияят на разписанията.
Стачки и организационни сривове: Проблеми с персонала или с управлението на въздушния трафик често водят до забавяния в цяла Европа.
Според EC 261, всички пътници, излитащи от Зелёна Гура, са защитени от европейското законодателство. Ето кога може да имаш право на компенсация:
Полетът ти е бил забавен с поне три часа при пристигането.
Закъснението не е заради извънредни обстоятелства, като тежки метеорологични условия или стачки на контрол на въздушния трафик.
Полетът е бил от летище в ЕС или е извършен от авиокомпания със седалище в ЕС.
Размерът на обезщетението зависи от дължината на полета:
Разстояние на полета | Време на закъснение | Сума за обезщетение |
|---|---|---|
Под 1 500 км | Над 3 часа | €250 |
1 500 – 3 500 км | Над 3 часа | €400 |
Над 3 500 км | 3–4 часа | €300 |
Над 3 500 км | Над 4 часа | €600 |
Полетите от Зелона Гура обикновено попадат в категориите €250 или €400 – всичко зависи от крайната точка на пътуването.
Ако попаднеш в ситуация с дълго закъснение, ето какво да направиш, за да защитиш правата си:
Попитай ги каква точно е причината – ще ти трябва тази информация, ако решиш да подадеш иск.
Запази бордната си карта, потвърждението за резервация и всяка писмена комуникация с авиокомпанията, свързана със забавянето.
Ако закъснението е над два часа, авиокомпанията е длъжна да ти осигури:
Храна и напитки
Връзка с близки – безплатни обаждания или имейли
Нощувка, ако трябва да оставаш
Транспорт между летището и хотела
Ако чакането става непоносимо, провери дали няма по-добри опции. Летищата в Познан (POZ) и Вроцлав (WRO) са на прилична дистанция и може да имат други полети:
Познан: около час и половина с кола, с опции за влак и автобус.
Вроцлав: около 2 часа с кола, има директни автобуси от Зелона Гура.
Ако полетът ти от Зелена Гура бъде отменен, вместо просто да закъснее, имаш две основни права:
Пълно възстановяване на сумата или заместващ полет.
Обезщетение до 600 евро, ако не са те предупредили поне 14 дни предварително и причината за отмяната не е извънредна.
Да се занимаваш директно с авиокомпанията е като да се бориш с вятърна мелница — все намират начин да ти откажат. По-добре остави Trouble Flight да се заеме! Ние сме специалисти в извоюването на компенсации, които ти се полагат по право.
✔ Без победа – без такса – Плащаш само ако спечелиш.
✔ Правна експертиза – Борим се с извиненията на авиокомпаниите.
✔ Бърз процес – Подай заявката за минути, ние вършим всичко останало.
Да чакаш на летището с часове от Зелена Гура е ужасно, но не си сам! Провери дали имаш право на компенсация и си върни до 600 евро. Авиокомпаниите рядко ще ти кажат правата ти — затова ги вземи сам!