
Пескара – едно райско градче на адриатическото крайбрежие на Италия, известно с красиви плажове, мега вкусна морска храна и супер оживен нощен живот. Но ако се оказа, че полетът ти е забавен, цялото това вълнение може бързо да се изпари. Независимо дали летиш към някое друго кътче на Европа или просто си на път към дома, едно по-сериозно закъснение може направо да обърка всичко в плана ти.
Добрата новина? Може би ти се полага обезщетение. Според EC261/2004, ако закъснението е сериозно, можеш да получиш до 600 евро на човек. Разгледай по-долу какви са правата ти, как да подадеш иск и какво да правиш, ако попаднеш в тази ситуация на летище Пескара Абруцо (PSR).
Причините могат да бъдат доста разнообразни – някои от тях подлежат на компенсация според европейското законодателство, други попадат в графата „извънредни обстоятелства“ и тогава компенсация не се изплаща.
Лошо време – мъгла, бурен вятър или гръмотевици над Адриатика могат сериозно да попречат на графика.
Технически проблеми – когато има повреда по самолета, нещата се забавят сериозно.
Ограничения от контрола на въздушния трафик – претоварено въздушно пространство води до пренасрочване на полети.
Оперативни затруднения – недостиг на персонал, проблеми с горивото или багажа – всичко това може да спре самолета на земята.
Ако полетът ти се е забавил заради неща, които зависят от авиокомпанията, имаш право на обезщетение. Но лошото време или стачки на летището — е, това вече не е под техен контрол.
Според европейския регламент EC261/2004, ако ти отменят, забавят или ти презареждат полета, имаш защита. Ако си излетял от летище Пескара и полетът ти е закъснял с повече от 3 часа, може да искаш обезщетение до 600 евро на човек.
Разстояние на полета |
Продължителност на закъснението |
Сума на обезщетението |
|---|---|---|
Под 1,500 км |
3+ часа |
€250 |
Между 1,500 – 3,500 км |
3+ часа |
€400 |
Над 3,500 км |
4+ часа |
€600 |
Можеш да подадеш иск, ако:
✔ Полетът ти е пристигнал със над 3 часа закъснение.
✔ Причината е в самата авиокомпания (технически проблеми, екипаж и т.н.).
✔ Полетът е излетял от Пескара или е пристигнал в ЕС с европейска авиокомпания.
Ако си забуксувал на летището в Пескара, ето какво можеш да направиш, за да си увеличиш шансовете за компенсация:
Следи времето на закъснението. Ако надвишава 3 часа, вече си в играта за обезщетение.
При закъснение от над 2 часа, авиокомпанията е длъжна да ти осигури:
Безплатни хапване и пийване – защото кой обича да чака гладен?
Две безплатни обаждания, имейла или факса – за да се свържеш с когото трябва, без драма.
Настаняване и транспорт, ако чакането продължи цяла нощ – не оставаш на летището като изгубен турист.
Не изхвърляй бордната карта, билета и потвърждението за резервация – ще ти трябват, ако решиш да подадеш жалба.
Питай авиокомпанията за писмено потвърждение на причината за забавянето – супер полезно за компенсация.
Не си сам в това! Екипът на Trouble Flight поема всичко, без авансови плащания – получават хонорар само ако ти спечелиш.
Ако полетът ти е много закъснял или отменен, ето няколко варианта, които можеш да обмислиш:
Рим Фиумичино (FCO) – голям международен хъб, на около 2.5 часа от Пескара.
Анкона Фалконара (AOI) – по-малко летище, около 90 минути път.
От Пескара до Рим: Има редовни автобуси, които стигат за под 3 часа.
От Пескара до Анкона: Влакът ще те отведе там за около 90 минути.
Ако имаш опция да се прехвърлиш към друга авиокомпания, летищата в Рим или Анкона може да те измъкнат по-бързо.
Не, компенсация се полага само ако закъснението надвиши 3 часа при пристигане. Но ако си чакал повече от 2 часа, авиокомпанията е длъжна да ти осигури храна и помощ.
В Италия имаш до 2 години от датата на полета, за да си потърсиш правата.
Ако полетът ти бъде отменен след няколкочасово закъснение, можеш да избереш между пълно възстановяване на сумата или резервация на следващия възможен полет. А ако закъснението е било над 3 часа, може да имаш право и на компенсация.
Ако полетът ти от Пескара е закъснял, недей просто да махаш с ръка! Може да ти се полагат до 600€ на човек като обезщетение. Подай иск още днес чрез Trouble Flight – без риск, без главоболия и без такси предварително!