Препълнен полет от Жирона

Претовареният полет може сериозно да съсипе настроението ти, особено ако тъкмо си се настроил за отлитане от красиво местенце като Жирона. Затова е супер важно да знаеш какви са ти правата и какво да направиш, за да си спестиш нерви и – защо не – да си получиш компенсацията.

Какво да правиш, ако полетът ти от Жирона е претоварен

Не изпадай в паника – авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото места, в случай че някой не се появи. Само че понякога бъркат. Ето какво можеш да направиш:

1. Запази спокойствие и разучи опциите си: Обърни се към служителите на гишето на авиокомпанията. Често търсят доброволци, готови да отстъпят мястото си срещу компенсация – дали ще е пари, ваучери за пътуване или ъпгрейд, зависи от случая.

2. Знай си правата: Като пътник, излитащ от летище в ЕС – както е Жирона – си защитен от регламент EC261/2004. Ако те откажат от качване, без да си дал съгласие, имаш право на обезщетение от €250 до €600 в зависимост от разстоянието на полета.

3. Настоявай за грижа: Авиокомпанията трябва да ти осигури храна, напитки и нощувка, ако забавянето е заради това, че не си се качил на борда. Трябва също така да те прехвърлят на следващия възможен полет или да ти върнат парите.

4. Събирай документи: Щракни снимки на бордната карта, касови бележки и всичко, свързано с контакта ти с авиокомпанията. Това ще ти помогне да подадеш успешна жалба после.

Летището в Жирона – с две думи

Girona-Costa Brava (GRO) ти дава бърз достъп до приказния район Коста Брава. Само на 12 км южно от центъра на Жирона, това летище често посреща low-cost авиокомпании като Ryanair, което го прави предпочитан избор за много пътници към Испания.

Удобства? Има всичко нужно – кафе, магазини и най-важното – Wi-Fi, за да можеш да споделиш драмата в реално време ;)

• Магазини и хапване: На летището няма да ти е скучно – има безмитни магазини, местни вкусотии и дори световни вериги за бързо хранене. От тапас до бургери – тук ще си намериш нещо по вкуса.

• Лаунджи: Ако са те оставили извън полета или се налага да чакаш, лаунджите са супер удобни – с интернет, напитки и нещо за хапване на корем.

• Транспорт: Летище Жирона е лесно достъпно с автобуси, таксита и рент-а-кар. А ако трябва да се прехвърлиш към друго летище – Барселона Ел Прат е на около 100 км и можеш да стигнеш директно с влак или автобус от Жирона.

Какво да правиш, ако полетът ти е презаписан

Ако не си се качил заради свръхпродажба, а бързаш към дестинацията, ето няколко идеи:

1. Провери наблизо: Барселона Ел Прат е наблизо и там има повече полети и авиокомпании. Автобусите от Жирона тръгват често и стигат за около час и половина.

2. Погледни за други авиолинии: Понякога е по-бързо да си купиш билет с друга компания, вместо да чакаш място при първата. Провери таблото с полетите на Жирона – може да изкочи добра алтернатива.

3. Разходи се из Жирона: Ако имаш малко време или ще нощуваш, Жирона си заслужава. Старият ѝ град е супер чаровен, мостът на Айфел е як за снимки, а катедралата е направо впечатляваща.

Обезщетение – какво трябва да знаеш

Според регламентите на ЕС, сумата зависи от дължината на полета:

• Къси полети (≤1500 км): 250 €

• Средни разстояния (1 501 – 3 500 км): 400 евро

• Дълги разстояния (над 3 500 км): 600 евро

Ако се забавите с над 3 часа или се наложи да ви пренасочат с по-късна връзка, пак имате шанс за обезщетение. И да, това важи дори да сте се качили на следващия предложен полет.

Няколко трика при презапълнени полети

1. Предложете се умно: Ако търсят доброволци да освободят места, преговаряйте. Понякога ще ви дадат повече пари в кеш, вместо ваучери.

2. Не излизайте без основни неща: Задължително носете в ръчния багаж четка за зъби, нещо за похапване и чисти дрехи – може да се наложи да пренощувате някъде.

3. Използвайте приложения: С Flightradar24 може да следите полети в реално време, а с SkyScanner – да откривате алтернативни маршрути на мига.

Как да си вземете полагаемото обезщетение

Ако са ви свалили от полет и не сте получили подходящо обезщетение, Trouble Flight е насреща. Те са спецове в исковете при презапълнени полети, закъснения и отменени резервации. Дайте им данните и те ще се погрижат за всичко. Без главоболия.

Накрая, но не и на последно място

Да, неприятно е, когато плановете се объркат заради презапълнен полет. Но ако познавате правата си и реагирате бързо, може да обърнете ситуацията в своя полза. А и летище Жирона – съвсем близо до Барселона – е добре оборудвано, така че няма да останете без опции. Пътуването ви е защитено от закона, а вие заслужавате честно отношение.

Ако сте пострадали от презапълнен полет в Жирона, обърнете се към Trouble Flight – ще ви помогнат да получите това, което ви се полага. Пътувайте умно, бъдете информирани и си върнете контрола върху пътуването.