Отменен полет в Турция? Вземи до 600€ обезщетение

Отмениха ти полета от Турция? Ето какво да правиш

Турция е супер популярна дестинация – с огромни летища като Istanbul Airport (IST), Sabiha Gökçen (SAW) и Antalya Airport (AYT). Независимо дали пътуваш по работа или за удоволствие, отменен полет може да ти обърка тотално плановете. Но знаеше ли, че може да ти се полага обезщетение до 600 евро според определени правила?

Ако полетът ти от Турция е бил отменен, този гайд ще ти помогне да разбереш какви са ти правата, какви алтернативи имаш и как да си вземеш парите, които ти се полагат.

Защо ти отмениха полета? Най-честите причини в Турция

Авиокомпаниите в Турция отменят полети по различни причини – някои от тях може да ти дадат право на компенсация:

1. Проблеми от страна на авиокомпанията

Технически проблеми с самолета
Недостиг на екипаж или проблеми с графика
Препродадени билети и обединяване на полети в последния момент

2. Лошо време

Силни бури, особено около Истанбул и крайбрежието
Гъста мъгла през зимата
Силни ветрове, които пречат на полетите в Анталия и Бодрум

3. Ограничения от въздушния контрол

Претоварване на Istanbul Airport (IST) – едно от най-натоварените летища в света
Ограничения във въздушното пространство заради геополитически ситуации

4. Стачки и напрежение

Стачки на служители от авиокомпаниите
Стачки на наземния персонал или охраната на летището

5. Извънредни обстоятелства (без компенсация)

Заплахи от тероризъм или политическо напрежение
Природни бедствия – земетресения, вулканични изригвания и др.

Ако полетът ти е бил отменен заради оперативни причини, има голям шанс да получиш компенсация. Но ако става въпрос за извънредна ситуация, може и да не ти се полага нищо.

Какви са ти правата, ако полетът ти е отменен в Турция?

Зависи накъде си летял – от или към Турция, има различни правила:

Полет от Турция към ЕС или Великобритания

Ако си летял от Турция към държава в ЕС (например Германия, Франция, Испания) или към UK, авиокомпанията трябва да спазва Регламент 261/2004 на ЕС и UK261.

Вътрешни полети в Турция

Ако полетът ти е бил вътрешен – да речем от Истанбул до Анкара – важат местните турски авиационни закони.

Полет към Турция от ЕС или UK

Ако си летял с европейска авиокомпания (като Lufthansa, Air France, British Airways) и полетът е бил отменен преди да излети, пак си защитен от европейското законодателство.

Колко пари можеш да получиш, ако ти отменят полета в Турция?

Сумата зависи от разстоянието на полета:

€250 – за полети под 1,500 км (например Истанбул – Атина)
€400 – за полети между 1,500 и 3,500 км (например Истанбул – Париж)
€600 – за полети над 3,500 км (например Истанбул – Ню Йорк)

За да имаш право на компенсация:
✔️ Полетът трябва да е отменен по-малко от 14 дни преди излитане
✔️ Причината трябва да е в контрола на авиокомпанията

Какво да направиш веднага след като ти отменят полета в Турция

1. Свържи се с авиокомпанията за ново резервация

Те са длъжни да ти предложат безплатна резервация за следващия възможен полет.
Ако следващият полет е чак след време, хвърли едно око на други летища като Sabiha Gökçen (SAW) или летище Esenboğa (ESB) в Анкара — може да изскочи нещо по-удобно.
Питай и за полети от близки градове като Измир или Бодрум — вътрешен полет до там и си решаваш проблема.

2. Върни си парите (ако се налага)

Ако новият полет не ти върши работа, спокойно можеш да поискаш пълно възстановяване.
Ако си резервирал през агенция, свържи се с тях — те ще ти съдействат за връщането.

3. Осигури си хотел и храна

Ако полетът ти е задържан за през нощта, авиокомпанията е длъжна да ти осигури хотел, храна и транспорт.
Ако се правят на ударени, пази си касовите бележки — после можеш да си поискаш парите обратно.

4. Провери дали ти се полага обезщетение

Ако отмененият полет е по вина на авиокомпанията, имаш право на обезщетение!
До €600 на човек — ако сте семейство, това си е сериозна сума!

Варианти за пътуване от Турция

Ако си заседнал в Турция заради отменен полет, ето какво можеш да направиш:

🔹 Провери околните летища

Вместо да чакаш пренасрочен полет, пробвай да резервираш от летище Esenboğa в Анкара — около 4 часа с влак от Истанбул.
Ако си в южна Турция, разгледай летище Dalaman (DLM) или летище Bodrum (BJV) — може да има свободни места.

🔹 Вземи бърз влак или автобус

YHT – високоскоростният влак свързва Истанбул, Анкара и Коня — супер удобен за вътрешни пътувания.
Междуградските автобуси в Турция си въртят нощни курсове не само между градовете, а и чак до Гърция и България – удобно, ако търсиш алтернатива на самолета.

🔹 Разгледай други авиокомпании

Ако полетът ти с Turkish Airlines или Pegasus е отменен, хвърли едно око на нискотарифните SunExpress и AnadoluJet – често имат добри оферти.
А и по някои маршрути, особено около Бодрум, има директни фериботи – супер опция, ако си по крайбрежието.

Как да си вземеш обезщетението, ако ти отменят полета в Турция

Следвай тези стъпки, за да върнеш парите си бързо:

1. Събери инфо за полета

Номер на полета, резервация, дата на заминаване
Запази си билетите и касовите бележки – всичко може да потрябва.

2. Първо се свържи с авиокомпанията

Някои ще ти предложат ваучери вместо пари – не си длъжен да ги приемаш.
Ако ти откажат компенсация, подай жалба – не се отказвай лесно.

3. Остави Trouble Flight да се заеме!

Ние вършим цялата правна работа вместо теб!
Без сложни формуляри – просто прати ни данните и ние ще се борим за твоето обезщетение.
Без победа – без такса. Плащаш само ако спечелим!