Надвишен капацитет на полет в Турция – какво да правиш и как да си вземеш обезщетението

Турция е истински кръстопът за международни пътувания – тук са едни от най-натоварените летища в Европа и Азия. От гигантското летище Истанбул (IST), през Анталия (AYT) и Сабиха Гьокчен (SAW) – милиони хора минават всеки ден. С толкова много трафик, претоварените полети са си направо ежедневие, а доста пътници остават на земята. Ако са ти отказали качване на борда заради препродаден полет в Турция, може да имаш право на обезщетение до 600 евро. Ето какво трябва да знаеш, за да действаш веднага.

Защо авиокомпаниите препродават полети в Турция?

Ами просто – продават повече билети, отколкото има места, с надеждата, че някой няма да се появи. Така си увеличават печалбата, но за пътниците това често означава ядове, закъснения и търсене на друг полет в последния момент. Големите авиокомпании като Turkish Airlines, Pegasus и SunExpress редовно препродават, особено по натоварените маршрути между Европа и Близкия изток.

Какви са ти правата според EC261 и турското законодателство

Ако летиш от Турция към ЕС (или вътре в ЕС с турска авиокомпания), си защитен от Регламент EC261/2004 – той ти дава право на обезщетение, ако не те пуснат на борда заради препродажба. Дори при вътрешни полети, турските закони са доста близки до международните стандарти и също предлагат защита.

Колко можеш да получиш:

• €250 за полети до 1500 км

• €400 за полети между 1500 и 3500 км

• €600 за полети над 3500 км

Освен това, авиокомпанията е длъжна да ти осигури храна, хотел (ако се налага) и алтернативен полет – без да плащаш допълнително.

Какво да правиш, ако полетът ти в Турция е препродаден

1. Не се съгласявай веднага да отстъпиш мястото си

Авиокомпаниите често търсят доброволци, на които да дадат ваучери или някакви бонуси. Но внимавай – ако се съгласиш, може да се откажеш от правото си на пълно парично обезщетение. Освен ако предложението не е наистина страхотно, по-добре не отстъпвай.

2. Искай веднага писмено потвърждение, че не са те качили

Настоявай за документ, който казва, че не си бил допуснат на борда заради презаверяване. Това ще ти помогне, ако решиш да търсиш компенсация.

3. Разбери кога е следващият възможен полет

Ако ти е спешно да стигнеш до крайната точка, провери дали наблизо няма друг летище с алтернативни полети. Примерно, ако си блокиран на летище Истанбул (IST), може да има по-бърз вариант от Сабиха Гьокчен (SAW). Същото важи и за Анталия (AYT) – провери какво има от Даламан (DLM) или Бодрум (BJV).

4. Увери се, че ти покриват разходите

Според EC261 имаш право на храна, хотел (ако се налага) и транспорт до и от летището, ако следващият ти полет е на следващия ден. Запази всички касови бележки – ще ти трябват.

5. Предяви си претенцията за обезщетение

Можеш сам да подадеш иск или да се довериш на професионалисти като Trouble Flight, които ще се заемат с всичко вместо теб. Авиокомпаниите обичат да усложняват нещата, но с експертна помощ ще си получиш каквото ти се полага – без излишни нерви.

Алтернативни летища в Турция – резервен план

Ако полетът ти е презаверен и те чака дълго забавяне, провери дали наблизо няма друго летище, от което можеш да излетиш. Ето как да реагираш бързо:

• Истанбул (IST) или Сабиха Гьокчен (SAW): Ако полетът ти от IST е презаверен, може да намериш алтернатива от SAW – само на около час път. Има удобни шатъли и таксита между двете.

• Анталия (AYT) или Даламан (DLM): Ако си се запътил към Средиземноморието, но не намираш полет от Анталия, провери Даламан — на около 3 часа с кола и често има свободни места.

• Анкара Есенбоа (ESB) или Коня (KYA): Ако в Анкара всичко е презапълнено, летището в Коня може да ти свърши чудесна работа — има връзки с големите дестинации и е наблизо.

Колко време имаш, за да подадеш иск за обезщетение?

В Турция обикновено имаш до три години, за да подадеш иск за обезщетение при презаверен полет. Но не чакай — колкото по-рано, толкова по-добре, докато всичко е още прясно.

Често задавани въпроси

Мога ли да получа обезщетение, ако съм приел алтернативен полет?

Да, дори и да са ти предложили друг полет, пак имаш право на обезщетение, стига да са ти отказали качване против волята ти.

Трябва ли ми адвокат, за да подам иск?

Не е задължително, но авиокомпаниите често се опитват да се измъкнат с всякакви трикове. Trouble Flight знае как да се справи с това — ще ти помогнем да вземеш максималното.

Ами ако летя с нискотарифна компания?

Няма значение дали си с Pegasus, Ryanair или Wizz Air — ако са презаверили полета ти, пак трябва да спазват EC261 и да ти платят.

Действай сега — вземи си обезщетението!

Презаверените полети са начин авиокомпаниите да печелят повече, но за твоя сметка. Не им позволявай да се измъкнат! Ако си бил на презаверен полет в Турция, може да ти се полагат до €600 обезщетение. Trouble Flight прави всичко лесно — подай иск още днес и ние ще се погрижим да получиш това, което ти се полага!