Отменен полет в Армения? Виж какви са ти правата и си вземи обезщетението!

Отменените полети са си чиста досада, особено когато ти объркат цялото пътуване. Ако си трябвало да летиш от или до Армения и са ти отменили полета, може би имаш право на обезщетение. В този гайд ще ти разкажем какви са ти правата, как да си потърсиш компенсация и какви алтернативи можеш да обмислиш.

Защо се отменят полети в Армения?

Причините могат да бъдат всякакви, но най-често става така:

• Лошо време – Зимата си е сериозна, със сняг и вятър, и понякога просто няма как да се лети.

• Технически проблеми – Ако самолетът не е наред, авиокомпанията няма избор – трябва да отмени полета заради безопасността.

• Ограничения от въздушния контрол – Закъснения, стачки или други проблеми с въздушния трафик могат да доведат до отменени полети.

• Оперативни гафове – Недостиг на персонал, презапълнени полети или логистични грешки – всичко това може да доведе до отменяне.

• Политически или сигурностни причини – Рядко, но се случва – ако има напрежение в региона, полетите може да бъдат спрени.

Каквато и да е причината, ако отменянето е по вина на авиокомпанията, имаш шанс да получиш обезщетение.

Може ли да получиш обезщетение за отменен полет от/до Армения?

Абсолютно! Ако полетът ти попада под регулация EC261/2004 или подобни закони за правата на пътниците, може да ти се полагат до 600 евро на човек. Това важи ако:

• Авиокомпанията ти е съобщила за отменянето по-малко от 14 дни преди заминаването.

• Причината за отменянето е по тяхна вина (а не нещо извън техния контрол като буря или политическа криза).

• Полетът ти е бил от Армения към страна от ЕС с европейска авиокомпания или от ЕС към Армения.

Колко пари можеш да си върнеш?

Сумата, която можеш да получиш, зависи от разстоянието на полета:

• Полет под 1500 км – до €250

• Полет между 1500 и 3500 км – до €400

• Полет над 3500 км – до €600

Примерно – ако си летял с Air France от летище Звартноц в Ереван (EVN) до Париж (CDG) и полетът е бил отменен, можеш да си поискаш до €400!

Какво да правиш, ако ти отменят полета в Армения?

1. Разгледай правилата на авиокомпанията

Първо се свържи с тях. Те са длъжни да ти предложат:

• Нов полет – без допълнителни разходи

• Пълно възстановяване – ако вече не искаш да пътуваш

2. Провери дали имаш право на обезщетение

Ако отменянето е по тяхна вина, имаш пълно право да си поискаш компенсация. Често авиокомпаниите си мълчат за това, така че не чакай – действай!

3. Запази всички документи

Не изхвърляй:

• Талона за качване и билета

• Всички имейли и съобщения от авиокомпанията за отменения полет

• Квитанции за допълнителни разходи – храна, хотел, транспорт

4. Провери за алтернативни полети

Ако полетът ти е отменен, огледай се за други летища наблизо. Например:

• Ако няма полет от Звартноц (EVN), провери летище Ширак в Гюмри (LWN) – само на 120 км оттам.

Как да стигнеш до друго летище в Армения?

Ако трябва да смениш летището, ето какво можеш да направиш:

• От Ереван до летище Гюмри (LWN) – хващаш влак (около 2.5 часа) или такси (около 1.5 часа).

• От Ереван до международното летище в Тбилиси (TBS), Грузия – има живописен нощен влак или споделено такси, които ще те закарат за около 5–6 часа.

Понякога е по-умно да излетиш от друго летище – така може да стигнеш по-бързо, вместо да чакаш авиокомпанията да те презабронира.

Ами ако авиокомпанията откаже компенсация?

Спокойно – това се случва често. Авиокомпаниите обичат да се измъкват, но това не значи, че нямаш право на обезщетение. Trouble Flight са спецове в такива ситуации и ще се погрижат да си получиш парите, които ти се полагат.

Ние вършим всичко вместо теб – без документи, без нерви. Ако спечелим делото – ти получаваш парите. Ако не – не плащаш нищо.

Често задавани въпроси

Ако полетът ми е отменен заради лошо време?

За съжаление, ако причината е екстремни метеорологични условия, няма право на компенсация. Но авиокомпанията все пак трябва да ти осигури нов полет или възстановяване на сумата.

Мога ли да искам компенсация за вътрешен полет в Армения?

Ако вътрешният ти полет (например Ереван – Гюмри) бъде отменен, EC261 не покрива такива случаи. Но все пак трябва да получиш възстановяване на сумата или нова резервация.

Ами ако имах прекачване в Армения и следващият ми полет беше отменен?

Ако ти отменят свързващия полет и стигнеш до крайната си дестинация с над 3 часа закъснение, имаш право да поискаш обезщетение по EC261. Не се отказвай – правата ти са си права!

Мога ли да получа обезщетение, ако полетът ми е отменен заради COVID-19?

Ако отменят полета ти заради ограничения от правителството или други пандемични причини, обезщетение не се полага. Но авиокомпанията е длъжна да ти предложи връщане на парите или ново резервация.

Не го пропускай – вземи си обезщетението още сега!

Ако полетът ти е отменен в Армения, можеш да получиш до 600 евро обезщетение. Не позволявай на авиокомпаниите да ти отнемат правата. Trouble Flight прави всичко лесно и без главоболия.

Просто пусни си заявката онлайн и ние ще се погрижим за всичко. Ако не спечелим – не плащаш нищо. Толкова е просто!

➡️ Провери дали имаш право на обезщетение още днес и си вземи парите!