Скасували рейс у Каїрі? Trouble Flight допоможе отримати компенсацію до 600 євро!

Скасований рейс у Каїрі: як перетворити проблему на компенсацію

Уявіть собі: ви давно мріяли про подорож до Каїра — яскравої столиці Єгипту, де стародавня історія зустрічається з сучасністю. Ви вже уявляли, як стоїте перед Великими пірамідами, гуляєте берегами Нілу або заглиблюєтесь у хаотичні вулички базару Хан-ель-Халілі. Ваші валізи спаковані, маршрут продуманий, і ось раптом авіакомпанія повідомляє неприємну новину: ваш рейс скасовано. Те, що мало бути початком пригоди, перетворюється на справжній кошмар.

Міжнародний аеропорт Каїра (CAI) — це головний транспортний вузол, який з'єднує Африку, Близький Схід і інші частини світу. Але навіть такі великі аеропорти не застраховані від затримок і скасувань рейсів. Чи це піщана буря, що накрила пустелю, чи технічний збій, чи непередбачені рішення авіакомпанії — скасування рейсів може залишити вас у місті, яке одночасно і захоплює, і трохи лякає.

Але ось хороша новина: скасований рейс не означає, що ви залишилися ні з чим. Ви можете отримати компенсацію — до 600 євро, залежно від ситуації. Trouble Flight допоможе вам отримати ці гроші! Ми спеціалізуємося на тому, щоб забирати всю бюрократичну тяганину на себе: від переговорів з авіакомпаніями до судових справ, якщо буде потрібно. У цьому гіді ми розповімо, які у вас права, яку компенсацію ви можете отримати і як перетворити цей стрес у фінансову вигоду.

Які у вас права при скасуванні рейсу?

Коли скасування рейсу руйнує всі твої плани, найперше, що варто зробити — розібратися у своїх правах. Є два головних регламенти, які можуть тобі допомогти, залежно від того, звідки і куди ти летиш: Регламент ЄС 261/2004 та Монреальська конвенція. Давай розберемося.

Регламент ЄС 261/2004: Твій рятівний круг

Якщо твій скасований рейс пов’язаний з Євросоюзом, то цей регламент може гарантувати тобі компенсацію. Він діє у випадках:

Якщо твій рейс вилітає з аеропорту ЄС — незалежно від авіакомпанії.
Якщо твій рейс прямує до ЄС, але тільки якщо перевізник зареєстрований в Євросоюзі.

Кайро знаходиться поза межами ЄС, тому цей регламент працює, якщо ти летиш з Кайро до міста в Європі (наприклад, Лондон чи Париж) на борту європейської авіакомпанії — наприклад, Lufthansa чи Air France. Або якщо ти вирушаєш з аеропорту ЄС до Кайро — тоді перевізник може бути будь-яким. Якщо авіакомпанія скасувала твій рейс менш ніж за 14 днів до вильоту і не запропонувала гідну альтернативу, тобі належить компенсація. Є нюанс: якщо скасування сталося через "надзвичайні обставини", такі як погодні катаклізми чи політична нестабільність, шанси на відшкодування зменшуються.

Монреальська конвенція: Глобальний захист

Якщо твій рейс не підпадає під регламент ЄС 261/2004, вступає в силу Монреальська конвенція. Єгипет підписав цю угоду, тому вона діє для рейсів з Кайро або до Кайро, якщо країна призначення також її ратифікувала — наприклад, США, Канада чи більшість країн Близького Сходу. Це не про фіксовані виплати, а про компенсацію реальних витрат через скасування рейсу — додаткові ночі в готелі, зірвані екскурсії тощо. Ліміт досить високий — до 6500 євро в еквіваленті, але знадобляться чеки, щоб довести свої витрати.

Коли можна розраховувати на компенсацію, а коли — ні

Скасування рейсу не завжди означає гроші у твоєму гаманці. Давай розберемося, чи підпадає твоя ситуація під компенсацію.

Коли тобі належить компенсація

За правилами ЄС 261/2004 у тебе є всі шанси отримати компенсацію, якщо авіакомпанія скасувала твій рейс і не попередила хоча б за 14 днів. Наприклад, ти мав летіти з Каїра до Амстердама, але KLM в останню хвилину скасувала переліт. Якщо вони не доставлять тебе до місця призначення в розумні строки, то тобі належить виплата. Те саме стосується рейсу з Берліна до Каїра на EgyptAir — якщо попередили менше ніж за два тижні, ти маєш право на компенсацію.

Монреальська конвенція працює трохи інакше. Якщо твій рейс з Каїра в Дубай скасували, а ти втратив гроші на нерефандований круїз по Нілу — можеш вимагати відшкодування. Головне — мати докази.

Форс-мажор? Не завжди!

Авіакомпанії люблять цю лазівку. Наприклад, якщо через піщану бурю закрили аеропорт Каїра або виникла напруженість у регіоні, і диспетчери зупинили авіатрафік, перевізник може сказати, що це поза його контролем. Те ж саме, якщо вітер приніс вулканічний попіл чи співробітники аеропорту оголосили страйк. Але тут є нюанс: авіакомпанія має довести, що зробила все можливе, щоб уникнути скасування. Якщо інші перевізники все ж літали, то їхня відмовка може не спрацювати.

Скільки можна отримати?

Розмір компенсації залежить від того, яке правило застосовується і деталей твого рейсу.

Виплати за ЄС 261/2004

Якщо твій рейс підпадає під регулювання ЄС, сума залежить від відстані:

€250 — за польоти до 1 500 км, наприклад, Каїр—Амман.
€400 — за відстань від 1 500 до 3 500 км, скажімо, Каїр—Рим.
€600 — якщо маршрут понад 3 500 км, наприклад, Каїр—Нью-Йорк через вузол ЄС.

Ці суми виплачуються за кожного пасажира, тобто сім'я з чотирьох осіб може розраховувати на €2 400. Відстань розраховується за оригінальним маршрутом, а не за обхідним шляхом.

Компенсація за Монреальською конвенцією

Тут усе про те, що ти втратив. Скасований рейс з Каїра до Торонто? Це зайві 300 доларів за готель і ще 150 за пропущений музей. Збирай документи – і можеш заявити всю суму, аж до 6500 євро. Правила ЄС 261/2004 це не враховують, але ми – так!

Trouble Flight: Ми боремося – ти перемагаєш!

Сваритися з авіакомпаніями – як битися зі стихією: виснажливо, нервово й без гарантій. Trouble Flight усе спрощує. Ми перетворюємо скасований рейс на реальну компенсацію – з мінімумом зусиль для тебе.

Чому з нами простіше?

Швидка оцінка: Просто введи дані свого рейсу в онлайн-калькулятор компенсацій. За пару хвилин дізнаєшся, на що можеш розраховувати – без зобов’язань, просто чіткий орієнтир.
Ми беремо на себе всю роботу: Від офіційних запитів до судових позовів – якщо авіакомпанія впирається, ми тиснемо далі.
Без ризику: Якщо нічого не вдасться вибити – ти нічого не платиш. Якщо отримаєш гроші, ми беремо 25% (плюс ПДВ). Судовий позов? Тоді +50% (з ПДВ) – але тільки якщо справа доходить до суду.
Доведені результати: Тисячі пасажирів уже отримали компенсацію. Чому б твоєму рейсу з Каїра не стати наступним?

Як отримати компенсацію з Trouble Flight

Готовий діяти? Ось що треба зробити:

Зайди на сайт Trouble Flight і відкрий калькулятор компенсацій.
Введи номер рейсу, дату і деталі скасування – займе не більше п’яти хвилин.
Дізнайся суму: Ми одразу скажемо, чи є у тебе шанс і скільки можна отримати.
Подай заявку: Кілька кліків – і все готово. Додай квитки, листи від авіакомпанії – будь-які докази.
Чекай результату: Ми вимагатимемо компенсацію, домовлятимемося або підемо в суд. Ти будеш у курсі на кожному етапі.
Гроші в кишені: Як тільки сума підтверджена, вона падає на твій рахунок—мінус наша комісія.

Все просто. Без нескінченних дзвінків, юридичних пасток—тільки результат.

Як вижити в Каїрі після скасування рейсу

Застряг у Каїрі без літака? Не панікуй—ось як можна викрутитися.

Альтернативні аеропорти

Каїрський міжнародний—не єдиний варіант. У Александрії є аеропорт Борг Ель-Араб (220 км на північний захід), він приймає внутрішні та деякі міжнародні рейси. Спробуй пошукати місця у Nile Air чи FlyEgypt. Дістатися туди легко—таксі (2-3 години, $30-$50) або автобус із площі Тахрір (близько $5, 3-4 години). Перевіряй розклад онлайн або прямо на місці.

Лайфхаки для пересування

Метро – твій друг: Це дешево (менше $1) і допоможе обійти затори. Лінії 1 та 2 ведуть у центр і до Гізи.
Таксі з додатку: Uber та Careem працюють без проблем—зручніше, ніж сперечатися з таксистами, і безпечніше для туристів.
Будь гнучким: EgyptAir рулить у CAI, але можеш глянути бюджетні рейси, наприклад, Air Arabia або великі міжнародні авіалінії, як Turkish Airlines.

Як використати затримку на максимум

Якщо твій рейс затримався, чому б не прогулятись Каїром? Скарби Єгипетського музею чи романтичний круїз на фелуці можуть перетворити цей факап у пригодницьку історію. Головне—не загуби документи, вони тобі знадобляться для компенсації.

Як перетворити проблеми на гроші

Скасований рейс може зіпсувати плани, але не обов’язково гаманець. Якщо тобі належить до €600 за правилами ЄС або відшкодування згідно з Монреальською конвенцією, Trouble Flight подбає про все. Без стресу, без зайвої метушні—просто гроші на рахунок, щоб ти міг думати про майбутню поїздку, а не про минулі проблеми.

Не давай авіакомпанії шанс ухилитися! Заходь на Trouble Flight, введи свої дані у Калькулятор компенсації та дізнайся, скільки можеш отримати. Твої гроші чекають—не залишай їх на злітній смузі.