
Uçuşunun iptal edilmesi tam anlamıyla sinir bozucu! Planlarını altüst eder, ekstra masraflara yol açabilir ve tüm programını mahvedebilir. Eğer uçuşun Gdańsk Lech Wałęsa Havalimanı'nda iptal edildiyse, Avrupa Birliği'nin 261/2004 No'lu Tüzüğü kapsamında tazminat alma hakkın olabilir. Bu rehberde, tazminat talep etmenin en önemli adımlarını anlatacağız, yolcu olarak haklarını açıklayacağız ve Trouble Flight'ın sana 600€'ya kadar tazminat almada nasıl yardımcı olabileceğini göstereceğiz.
Avrupa Birliği’nin 261/2004 No’lu Tüzüğüne göre, AB sınırları içindeki bir havaalanından kalkış yapan veya buraya iniş yapan yolcular, uçuşları iptal edildiğinde, geciktiğinde veya fazla rezervasyon nedeniyle yer verilmediğinde korunur. Gdańsk Lech Wałęsa Havalimanı (IATA kodu: GDN) de bu kapsama giriyor, yani burada uçuşun iptal edildiyse tazminat hakkın olabilir.
Tazminat alabilmen için şu şartları karşılaman gerekiyor:
Uçuşun, kalkış tarihinden 14 gün içinde iptal edildiyse.
İptalden havayolu sorumluysa. Olağanüstü durumlar (şiddetli hava koşulları, siyasi karışıklıklar vb.) kapsam dışı.
Onaylanmış bir rezervasyonun varsa ve zamanında check-in yaptıysan.
Bu şartları sağlıyorsan, uçuş mesafene bağlı olarak 250€ ile 600€ arasında tazminat alabilirsin.
Uçuş mesafene göre alabileceğin tazminat şöyle:
250€ – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar.
400€ – AB içindeki 1.500-3.500 km arasındaki uçuşlar.
600€ – 3.500 km üzerindeki uçuşlar.
Örneğin, Gdańsk'tan Londra'ya (yaklaşık 1.300 km mesafe) olan uçuşunuz iptal edildiyse, 250€ tazminat alma hakkınız olabilir.
Eğer Gdańsk Lech Wałęsa Havalimanı'nda iptal edilen bir uçuşla karşı karşıya kaldıysanız, hakkınızı en iyi şekilde savunmak için şu adımları takip edin:
Havayolundan Açıklama İsteyin: İptal sebebine dair yazılı bir açıklama talep edin. Bu belge, tazminat başvurunuz için önemli olacak.
Seyahat Belgelerinizi Saklayın: Biniş kartınızı, biletinizi ve havayolunun iptalle ilgili gönderdiği e-postaları ya da mesajları muhafaza edin.
Yardım Talep Edin: AB düzenlemeleri gereği, havayolları iptal durumunda yolcularına yardım etmek zorunda. Yeni uçuşunuz ertesi güne kaldıysa yemek, içecek ve konaklama imkânları sunulmalı.
Harcamalarınızı Kayıt Altına Alın: Uçuş iptali nedeniyle ek masraflarınız olduysa (otel konaklaması, yemek vb.), tüm makbuzlarınızı saklayın. Bu giderler için geri ödeme alma hakkınız olabilir.
İptal edilen uçuşunuz için tazminat almak karmaşık ve yorucu bir süreç olabilir, özellikle de havayolları yanıt vermekte gecikiyorsa veya hukuki terimler kafa karıştırıcıysa. İşte Trouble Flight tam da bu noktada devreye giriyor: Yolcuların tazminatlarını en hızlı ve kolay şekilde almalarını sağlıyoruz.
Sizin için neler yapabiliriz? İşte bazı avantajlarımız:
Ücretsiz Uygunluk Kontrolü: Online aracımızı kullanarak uçuşunuzun tazminat için uygun olup olmadığını hızla öğrenebilirsiniz.
Uzman Desteği: Başvurunuzdan havayolu ile yapılan görüşmelere kadar tüm süreci sizin için yönetiyoruz.
Kazanamazsan, Ödeme Yapmazsın: Trouble Flight olarak, 'kazanamazsan ödeme yapmazsın' prensibiyle çalışıyoruz. Yani, tazminatını almayı başarırsak ödeme yaparsın, aksi halde hiçbir ücret ödemen gerekmez.
Çoğu uçuş sorunsuz gerçekleşse de bazen beklenmedik iptaller olabilir. İşte bunun birkaç sebebi:
Teknik Sorunlar: Uçak bakımıyla ilgili aksaklıklar, en sık rastlanan uçuş iptali sebeplerinden biridir.
Operasyonel Problemler: Personel eksikliği veya operasyonel aksaklıklar nedeniyle uçuşlar iptal edilebilir.
Hava Koşulları: Şiddetli kar yağışı veya güçlü rüzgarlar gibi olumsuz hava koşulları uçuşların iptal edilmesine neden olabilir.
Grevler: Havayolu çalışanları veya hava trafik kontrolörlerinin grevleri uçuşları aksatıp iptallere sebep olabilir.
Uçuşunun neden iptal edildiğini anlamak önemli, çünkü bu durum tazminat alma hakkını belirler.
1. Tazminatımı almak ne kadar sürer? Tazminat başvurularının sonuçlanma süresi havayoluna bağlı olarak değişir. Bazı başvurular birkaç haftada sonuçlanırken, yasal süreçler devreye girerse aylar sürebilir.
2. Havayolu bana voucher teklif ederse ne yapmalıyım? Havayolları bazen iptal edilen uçuş için yolculara voucher sunabilir. Bunu kabul etmek zorunda değilsin! Çoğu durumda nakit tazminat istemek daha avantajlıdır çünkü voucher'lar kısıtlamalar içerebilir.
3. Kötü hava koşulları nedeniyle iptal edilen uçuşlar için tazminat alabilir miyim? Kötü hava şartları, olağanüstü durumlar olarak kabul edilir ve bu gibi durumlarda havayolları tazminat ödemek zorunda değildir.
Gdańsk Lech Wałęsa Havalimanı'nda iptal edilen bir uçuş, seni çaresiz hissettirmek zorunda değil. Doğru bilgiye sahip olduğunda ve Trouble Flight'ın desteğini aldığında, haklarını savunabilir ve sana ait olan tazminatı talep edebilirsin. İster 250€, ister 400€, ister 600€ olsun—ekibimiz sürecin sorunsuz ve başarılı geçmesi için burada.
Hemen talebini başlatmak için web sitemizi ziyaret et ve ücretsiz uygunluk kontrolümüzü kullan. Bir iptal edilen uçuş seyahat deneyimini mahvetmesin—Trouble Flight ile olumsuz bir durumu olumlu bir sonuca çevir!