Överbokat flyg från Ohrid? Så här funkar dina rättigheter

Har du blivit nekad ombordstigning på Ohrids flygplats (OHD) för att planet var överbokat? Ja, det är verkligen surt. Kanske skulle du iväg och njuta av den magiska utsikten över Ohridsjön, eller så var du på väg hem efter en välbehövlig paus. Oavsett vad – att fastna på marken för att flyget var överbokat är inget någon vill vara med om. Men! Du har faktiskt rättigheter enligt EU-förordning EC261 som kan göra hela upplevelsen lite mindre jobbig.

Vad handlar överbokning om egentligen?

Flygbolag överbokar ibland platser eftersom vissa passagerare inte dyker upp – en standardgrej inom branschen. Oftast funkar det fint, men när alla faktiskt kommer till gaten (tänk dig det!) så kan du stå där utan plats. Då är det toppen att veta vad du har rätt till och hur du ska gå tillväga.

Dina rättigheter som passagerare enligt EC261

Om ditt flyg från Ohrid är överbokat så är du inte helt maktlös. Här är vad du kan ha rätt till:

Pengar tillbaka: Beroende på hur långt du skulle flyga kan du få mellan €250 och €600 i kompensation. Exempel:
- €250 för resor upp till 1500 km
- €400 för resor mellan 1500 km och 3500 km
- €600 för resor över 3500 km
Mat, dryck och info: Blir du kvar på flygplatsen så ska flygbolaget bjussa på något att äta och dricka, och se till att du kan hålla kontakten med omvärlden. Om du får vänta över natten har du dessutom rätt till hotell och transport dit.
Nytt flyg eller pengarna tillbaka: Du kan välja att bli ombokad på nästa flyg, eller få pengar tillbaka för den del av resan du inte kunde utnyttja.
Full återbetalning: Om den nya resplanen inte alls funkar för dig, kan du kräva full återbetalning för biljetten.

Vad du ska göra om ditt flyg från Ohrid är överbokat

Hamnade du i det här knepiga läget? Ingen panik – här är vad du kan göra:

Behåll lugnet: Det är lätt att bli irriterad, men ett vänligt bemötande gör det lättare att få hjälp av flygbolaget.
Be om en förklaring skriftligt: Kräv ett dokument där flygbolaget förklarar varför du inte fick gå ombord, och vilka alternativ du har.
Kolla upp dina rättigheter: Om ingen hjälp erbjuds direkt – nämn bara EC261, så brukar det hända grejer.
Spara alla kvitton: Har du behövt köpa mat eller betala transport själv? Spara kvittona, de kan du få tillbaka pengar för.
Be om hjälp: Om det känns krångligt – låt Trouble Flight ta striden. De fixar allt från ersättning till alternativa lösningar.

Andra flygplatser och resmöjligheter

Om du inte kommer iväg från Ohrid direkt, kanske du kan resa från någon annan flygplats i närheten. Närmast är Skopje International Airport (SKP) – typ 3 timmar bort med bil eller buss. Så här tar du dig dit:

Med buss: Det går regelbundna bussar mellan Ohrid och Skopje. Kostar runt 10–15 € och bjuder på riktigt fina vyer längs vägen.
Med bil: Hyrbil eller taxi funkar också – smidigt om du har bråttom eller vill ha mer frihet.

Framme i Skopje? Kolla om Wizz Air, Turkish Airlines eller andra bolag flyger dit du ska.

Gör något av väntetiden i Ohrid

Om du har lite tid över innan din ombokade flight, passa på att upptäcka charmiga Ohrid! Kika in kyrkan St. John vid Kaneo eller ta en lugn promenad längs den vackra sjön. Många mysiga caféer och restauranger serverar klassisk makedonsk mat – perfekt sätt att vända en tråkig försening till ett kul matäventyr!

Vanliga frågor

1. Hur lång tid tar det att få ersättning för överbokad flight? Det kan variera, men flygbolagen måste hantera ärendet inom rimlig tid. Med hjälp av Trouble Flight brukar det gå snabbare – smidigt och stressfritt.

2. Vilka dokument ska jag spara för att kunna kräva ersättning? Se till att ha kvar boardingkort, biljett, kvitton på eventuella extra utgifter och all skriftlig kontakt från flygbolaget.

3. Kan jag säga nej till ombokning och istället få pengarna tillbaka? Ja, enligt EU-förordningen EC261 har du rätt till full återbetalning om den nya lösningen inte funkar för dig.

Sammanfattning

En överbokad flight i Ohrid behöver inte sabba hela resan. Genom att känna till dina rättigheter och kolla upp dina alternativ kan du göra något bra av en tråkig situation. Oavsett om det handlar om att få ersättning, flyga från en annan ort, eller bara chilla lite extra vid sjön – du har möjlighet att styra upp det. Behöver du hjälp? Hör av dig till Trouble Flight, så ser vi till att du får den ersättning och support du har rätt till.