
Newquay är en charmig liten stad på Cornwalls norra kust, känd för sina gyllene stränder, grymma surfvågor och sköna stämning. Men även om det här kustparadiset lockar folk från hela världen, så kan flygplatsen ibland krångla till det – särskilt när det gäller överbokade flyg. Har du blivit av med din plats på ett flyg från Newquay? Du är långt ifrån ensam – och viktigast av allt: du har rättigheter.
Överbokning händer när flygbolag säljer fler biljetter än det finns säten på planet. Det låter galet, men det är faktiskt helt lagligt. De räknar kallt med att några passagerare inte dyker upp. Men när fler än väntat faktiskt gör det – ja, då måste flygbolaget bestämma vem som får följa med och vem som blir kvar på marken.
Om ditt flyg från Newquay är överbokat, här är vad du behöver ha koll på:
Dina rättigheter enligt EC261: Flyger du från en EU-flygplats som Newquay är du skyddad av EC261-reglerna. Det betyder att du kan ha rätt till upp till 600 € i kompensation – beroende på hur långt du skulle flyga och hur mycket förseningen påverkar dig.
Frivillig eller inte: Flygbolaget brukar först fråga om någon vill ge upp sin plats frivilligt i utbyte mot typ presentkort eller pengar. Men om ingen nappar och du blir nekad ombordstigning mot din vilja – då måste de betala dig ersättning.
Hjälp på plats: Om överbokningen leder till lång väntan ska flygbolaget fixa mat, dryck och till och med hotell om det behövs.
Om du blir nekad att gå ombord på Newquays flygplats – gör så här för att stå upp för dina rättigheter:
Be om skriftlig info: Kräv ett dokument från flygbolaget där det står vad du har rätt till enligt EC261.
Spara kvitton: Om du tvingas lägga ut pengar på mat eller annan transport, se till att spara alla kvitton – du kan få tillbaka pengarna senare.
Dokumentera allt: Ta bilder på ditt boardingkort och all kommunikation du får från flygbolaget.
Sök ersättning: Slipp krånglet med flygbolagen – låt Trouble Flight hjälpa dig att få den ersättning du har rätt till.
Newquay Airport är en viktig port till Cornwall, men om ditt flyg är överbokat kan det vara värt att kolla avgångar från andra flygplatser i närheten. Till exempel:
Exeter Airport: Ligger ungefär 1,5 timme bort med bil och har ofta fler flygalternativ.
Bristol Airport: En större flygplats cirka 3 timmar från Newquay med många inrikes- och utrikesflyg.
Från Newquay till Exeter Airport: Snabbast är att köra bil, men du kan också ta tåget till Exeter St Davids och sedan taxi eller shuttle.
Från Newquay till Bristol Airport: Ta tåget till Bristol Temple Meads och byt till buss därifrån till flygplatsen.
Att kika på dessa alternativ kan spara både tid och huvudvärk – och du kommer fram snabbare.
Newquay är en mindre regional flygplats som ofta har extra tryck under högsäsong. Under sommaren eller vid stora evenemang som Boardmasters Festival är det större risk att flygen blir överbokade. Flygbolagen vill sälja så många biljetter som möjligt – men det blir problem när alla faktiskt dyker upp.
Checka in i god tid: De som checkar in sist är oftast de som ryker när planet är överbokat. Kom tidigt så ökar du chansen att få behålla din plats.
Checka in online: Fixar du boardingkortet online minskar risken att bli nekad ombordstigning.
Flyg när det är lugnt: Undvik rusningstider – det är mindre chans att flyget är fullt då.
Har du blivit drabbad av ett överbokat flyg från Newquay? Då finns vi på Trouble Flight här för att hjälpa dig få den ersättning du har rätt till. Vi har koll på reglerna och fixar allt det krångliga åt dig. Du ger oss bara dina flyguppgifter – sen tar vi över.
Visst, det är surt att bli av med sin plats på planet. Men du har faktiskt rättigheter. Det kan handla om ersättning, att byta flygplats eller hitta en annan lösning. Ju mer du vet, desto bättre står du rustad.
Gör anspråk på din ersättning redan idag med Trouble Flight – och vänd irritationen till en ekonomisk vinst. Våra experter står redo att ta fajten för dig, så att du får det du har rätt till – utan att behöva stressa.
Ta första steget nu – vi fixar resten!