
Få saker är mer frustrerande än att få reda på att ditt flyg är överbokat på Nantes Atlantique Airport. Det här händer när flygbolag säljer fler biljetter än det faktiskt finns platser, i hopp om att några passagerare inte dyker upp. Smart för dem, mindre kul för dig. Men lugn, EU:s regler är tydligt på din sida i såna här lägen.
Om du blivit nekad att gå ombord på grund av överbokning, här är vad du ska tänka på:
Känn till dina rättigheter (EC261) Enligt EU-förordning EC261 har du rätt till kompensation och hjälp om du nekas ombordstigning mot din vilja. Du kan få:
Mellan €250 och €600 i kompensation – beroende på hur långt du skulle flyga.
Mat och dryck medan du väntar.
Hotell och transport om du blir kvar över natten.
Alternativt flyg eller pengarna tillbaka.
Be om hjälp direkt Gå till ditt flygbolags servicedisk på Nantes Atlantique. De ska informera dig om vad som gäller och vad de kan göra för att hjälpa dig. Be om skriftlig bekräftelse på att flyget är överbokat och varför just du inte fick gå ombord.
Kan du tänka dig att frivilligt kliva av? Ofta söker flygbolaget efter frivilliga som kan tänka sig att ge upp sin plats mot ersättning – som resecheckar, uppgraderingar eller kontanter. Om du inte har bråttom kan det här vara en bra deal.
Se om det finns andra vägar Om du inte får plats på ett nytt flyg inom rimlig tid, spana in alternativ från andra flygplatser i närheten – t.ex. Rennes Bretagne (RNS) eller Paris Charles de Gaulle (CDG). Från Nantes är det enkelt att ta sig vidare med tåg eller buss.
TGV-tågen tar dig till Paris snabbt och bekvämt – luta dig tillbaka och njut av resan.
Från Nantes kan du lätt hoppa på en regionbuss till Rennes eller andra stora städer i närheten.
Spara alla dokument och kvitton – boardingkort, biljetter, kvitton på mat eller taxi – spara rubbet. Du kommer behöva allt när du ska begära ersättning.
Det handlar om pengar, kort och gott. Flygbolag vet att några passagerare ofta inte dyker upp – så de säljer fler biljetter än det finns platser. Ibland går det bra. Men när alla faktiskt kommer… då är planet överbokat. Det är lagligt, men det finns regler som ska skydda dig som resenär.
Om du nekats ombordstigning – så här gör du för att få den ersättning du har rätt till:
Kolla att du har rätt till ersättning
Du måste ha en bekräftad bokning och ha checkat in i tid.
Överbokningen ska ha skett inom flygbolagets kontroll (inte på grund av typ extremväder eller andra ovanliga händelser).
Skicka in ett krav
Använd flygbolagets egna formulär – eller ta hjälp av Trouble Flight som sköter allt åt dig.
Samla på dig bevis
Biljett, boardingkort, bekräftelse på överbokning, kvitton – allt hjälper ditt ärende.
Ge dig inte
Det kan ta tid, men stå på dig. Trouble Flight är experter på att se till att resenärer får rätt ersättning.
Om ditt flyg är överbokat och du blir försenad, varför inte passa på att upptäcka Nantes? Den här charmiga staden i Loire-Atlantique har massor att erbjuda:
Utforska Château des Ducs de Bretagne: Ett historiskt slott som berättar om Nantes rika arv.
Besök Les Machines de l’Île: En magisk värld av mekaniska skapelser, inklusive den berömda Grand Elephant.
Promenera längs Loire-floden: Njut av vackra vyer och mysiga kaféer vid vattnet.
Smaka på lokala delikatesser: Testa crêpes, galetter och ett glas Muscadet-vin från regionen.
Om du inte kan boka om från Nantes Atlantique Airport, finns det andra alternativ. Rennes Bretagne Airport (RNS) och Paris Charles de Gaulle (CDG) är lättillgängliga:
Rennes: Bara 90 minuters bil- eller tågfärd från Nantes.
Paris: Med snabbtåget TGV når du Charles de Gaulle Airport på drygt två timmar.
Överbokade flyg är frustrerande, men med rätt strategi kan du hantera situationen smidigt. Genom att känna till dina rättigheter, kräva kompensation och utforska alternativ kan du minimera besväret och till och med få en trevlig paus i vackra Nantes.
Om ditt flyg från Nantes har blivit överbokat, kontakta Trouble Flight för hjälp. Våra experter ser till att du får din kompensation snabbt och utan krångel. Låt inte överbokning förstöra din resa—ta kontroll över din flygupplevelse idag.