
Flyg som blir överbokade är tyvärr något många resenärer stöter på – och det känns extra surt om du är taggad på att upptäcka eller lämna den fantastiska staden Granada. Därför är det viktigt att ha koll på dina rättigheter, vad du har rätt till i ersättning och hur du bäst agerar om dina planer plötsligt ändras.
Ibland säljer flygbolagen fler biljetter än det faktiskt finns platser – de räknar med att alla ändå inte dyker upp. Visst, det maxar vinsten för dem, men för dig som blir nekad att gå ombord kan det ställa till det rejält.
Om det händer dig på Federico García Lorca Granada-Jaén Airport (GRX), ta ett djupt andetag – det finns sätt att rädda situationen och minimera strulet.
Flygplatsen ligger cirka 15 km väster om centrala Granada och fungerar som porten till ett av Spaniens mest bildsköna områden. Det är en mindre men smidig flygplats med lagom mycket att göra medan du väntar – perfekt om ditt flyg blivit överbokat eller försenat.
Vänteutrymmen: Det finns inga VIP-lounger, men du hittar mysiga ställen att slå dig ner på – och gratis Wi-Fi så du kan hålla dig uppkopplad.
Shopping och mat: Kolla in lokala hantverk, souvenirer och resetillbehör i butikerna. Flygplatsens kafeteria har enklare rätter, snacks och dryck – perfekt för en snabb påfyllning.
Transport: Att ta sig till och från flygplatsen är enkelt – välj mellan taxi, hyrbil eller bussar som går regelbundet till både Granada och Jaén.
Om du blir nekad att gå ombord för att planet är överbokat – gå direkt till flygbolagets servicedisk. De är skyldiga att berätta vad du har för rättigheter och hjälpa dig. Ibland frågar de om någon vill frivilligt ta ett senare flyg i utbyte mot vouchers eller annan kompensation.
Flyger du från Granada och reglerna inom EU (EC261) gäller, har du rätt till ersättning vid överbokning. Hur mycket du får beror på flygets längd och hur mycket försening du får stå ut med:
Korta resor (under 1 500 km): 250 €
Medellånga resor (1 500–3 500 km): 400 €
Långa resor (över 3 500 km): 600 €
Du kan dessutom få hjälp med saker som matkuponger, hotellnätter och transport – särskilt om du får vänta till dagen efter på ett nytt flyg.
Om ditt flyg från Granada Airport är fullt, kika på avgångar från andra flygplatser i närheten, till exempel Málaga-Costa del Sol (AGP). Den ligger bara cirka 130 km bort och har många fler flyg att välja mellan.
Så här tar du dig till Málaga Airport:
Buss: Direktbussar kör från Granada till Málaga på ungefär 1,5 till 2 timmar.
Tåg: Snabbtågen fixar sträckan på cirka 1,5 timme.
Bil: Kör du själv tar det runt 90 minuter via A-92 och AP-46.
Vill du kräva ersättning? Då behöver du bevis. Spara boardingkort, bokningsbekräftelser och kvitton på alla extra utgifter. Och skriv ner allt du har kontaktat flygbolaget om – det kan vara guld värt.
Fastnat på Granadas flygplats på grund av överbokning? Trist – men det finns faktiskt saker att göra i närheten medan du väntar. Alhambra, som är med på UNESCO:s världsarvslista, ligger bara en kort bilresa bort och är helt magisk – utsikten, historien, alltihop! Eller varför inte fördriva tiden med lite tapas? Granada är ju känt för sina smått legendariska tapasbarer.
Du kan inte styra över allt, men här är några smarta knep som minskar risken att bli av med platsen:
Checka in tidigt: De som checkar in sist åker oftast på att bli av med sin plats först.
Gå med i bonusprogram: Flygbolag prioriterar ofta lojala resenärer – klart det lönar sig!
Satsa på en dyrare biljett: Business eller första klass? Då ligger du bättre till om planet är fullt.
Enligt EC261 beror ersättningen på hur långt du skulle flyga och hur länge du blir försenad. Här är en snabb översikt:
Försening under 2 timmar: Du kanske inte har rätt till kompensation, men får ofta hjälp med ombokning.
Försening över 3 timmar: Full kompensation gäller – om överbokningen är orsaken.
Flygbolagen måste dessutom stå för mat, dryck och ibland hotell om du behöver vänta länge.
Att söka ersättning för överbokning kan kännas snårigt – men du behöver inte fixa allt själv. Trouble Flight är experter på att driva krav mot flygbolag, och vi ser till att du får det du har rätt till enligt EC261.
Besök vår sajt eller hör av dig så hjälper vi dig att komma igång. Låt inte en överbokning förstöra resan – vi fixar pappersexercisen, du kan fokusera på att njuta.