
Košice är Slovakiens näst största stad och bjuder på historiska byggnader, kullerstensgator och mycket kultur. Men om du plötsligt står strandad på Košice International Airport (KSC) för att ditt flyg blivit inställt, är det inte direkt drömsemester. Flygstrul är superstressande – men vet du dina rättigheter, kan du faktiskt få pengar tillbaka.
Det finns en hel del anledningar till att flyg blir inställda. Några vanliga är:
Tekniska problem – Flygplan som behöver service eller gått sönder.
Dåligt väder – Dimma, stormar eller andra tuffa väderförhållanden.
Brist på personal – Strejker eller för få i besättningen.
Operativa beslut – För få bokningar eller planeringsstrul.
Restriktioner från flygtrafikledning – Förseningar som påverkar många flyg.
Oavsett orsak – om flygbolaget inte meddelat dig minst 14 dagar innan flyget, så kan du ha rätt till kompensation enligt EU-regel EC261/2004.
Om ditt flyg blev inställt och du blev ombokad till ett senare plan, kan du få upp till 600 € per person – beroende på hur långt du skulle resa:
250 € för resor upp till 1500 km
400 € för resor mellan 1500 km och 3500 km
600 € för resor över 3500 km
Men det gäller bara om flygbolaget bär ansvaret för inställningen. Om det handlar om extrema omständigheter, som dåligt väder eller säkerhetsrisker, får du troligen ingen ersättning.
Om ditt flygbolag fixade ett alternativt flyg men du ändå kom fram rejält för sent, så har du fortfarande rätt till ersättning. Hur mycket du får beror helt på hur sen du blev till slutdestinationen:
2–3 timmar sen – Du får 50% av ersättningsbeloppet
Mer än 3 timmar – Full ersättning, inga konstigheter
Följ stegen nedan för att kräva det du har rätt till:
Kolla om ditt flyg kvalar in – Det finns bra verktyg online som räknar ut det åt dig
Samla ihop dina papper – Boardingkort, bokningsbekräftelse och mejl från flygbolaget är toppen
Skicka in din anmälan – Kontakta flygbolaget direkt eller låt Trouble Flight ta hand om allt åt dig
Vänta på svar – Flygbolaget ska svara inom rimlig tid. Om de strular, kan du ta det vidare
Om ditt flyg blivit inställt och du snabbt behöver komma vidare, kolla om du kan resa från en annan flygplats:
Bratislava Airport (BTS) – Tar cirka 4 timmar med tåg från Košice. Här går både inrikes och utrikesflyg ofta
Wien International Airport (VIE) – Smidig resa med tåg (cirka 5 timmar) eller buss, med större utbud av flygbolag
Debrecen Airport (DEB) i Ungern – Drygt 2,5 timmar med bil, och kan ha avgångar med andra bolag
Poprad-Tatry Airport (TAT) – Mindre flygplats med säsongsflyg, bara ca 1,5 timme bort med bil
Kolla sista-minuten-läget på andra flygplatser – kanske hittar du en ny flyg snabbare än om du bara väntar på nästa från KSC.
EC261 är tydlig: om flyget ställs in ska bolaget erbjuda dig något av följande:
Full återbetalning – hela biljettpriset tillbaka
Ombokning – en plats på nästa lediga flyg till din destination
Alternativ rutt – snabbaste möjliga väg till slutmålet
Blir du fast över natten? Då ska de också ordna:
Gratis hotell
Mat och dryck
Transport till och från hotellet
Får du inget av detta? Spara kvittona och begär ersättning i efterhand.
I Slovakien har du upp till 3 år på dig att skicka in ett krav. Ju tidigare du gör det, desto bättre chans att lyckas.
På Košice International Airport hittar du bland andra:
Ryanair – billiga Europaresor
Austrian Airlines – raka vägen till Wien och vidare
LOT Polish Airlines – via Warszawa till världen
Eurowings – säsongsflyg till Tyskland
Wizz Air – lågprisrutter till Storbritannien och Europa
Om ditt flyg med något av dessa bolag blev inställt – kolla redan idag om du har rätt till ersättning.
Inställd flygning i Košice? Inget att få panik över. I många fall har du faktiskt rätt till ersättning – och med Trouble Flight är det busenkelt att få det du har rätt till. Låt inte flygbolagen smita undan – kolla om du är berättigad idag och få upp till €600!