Inställd flyg från Crotone – Vad händer nu och hur får du ersättning

Inställda flyg från Crotone – vad gäller egentligen?

Crotone är en mysig liten stad i södra Italien, och den lokala flygplatsen Crotone-Sant'Anna Airport (CRV) är kanske inte stor – men ändå superviktig för resor in och ut från Kalabrien. Men om ditt flyg från Crotone blir inställt, kan det ställa till det rejält eftersom det ofta saknas alternativ. Därför är det viktigt att veta vad du har rätt till och vad du borde göra.

Varför ställs flyg in i Crotone?

Det finns flera skäl till att flyg kan bli inställda här:

• Vädret – Plötsliga oväder, kraftiga vindar eller regnstormar kan göra att flyget inte lyfter.

• Tekniska problem – Strul med planet eller brist på personal kan leda till att flyget ställs in med kort varsel.

• Strejker – Om piloter eller markpersonal går ut i strejk så påverkar det förstås tidtabellen.

• Få bokningar – Vissa linjer går bara under vissa tider på året, och ibland ställs flyg in om det inte är tillräckligt många bokningar.

Har du rätt till ersättning när flyget ställs in?

Enligt EU-förordning EC 261/2004 kan du ha rätt till kompensation om:

• Du fick besked om inställningen mindre än 14 dagar innan avgång.

• Det inte handlade om ovanliga omständigheter – som extremt väder eller säkerhetsproblem.

• Flygbolaget inte lyckades erbjuda ett alternativ som passade tidsmässigt.

Hur mycket du kan få beror på flygets längd:

• 250 € för sträckor upp till 1 500 km.

• 400 € för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km.

• 600 € för resor över 3 500 km.

Vad gör du om ditt flyg blir inställt?

1. Ta reda på varför flyget ställts in

Snacka med flygbolaget och fråga varför flyget blev inställt. Det är viktigt för att veta om du har rätt till ersättning.

2. Be om en ny resa

Om flyget blev inställt är bolaget skyldigt att erbjuda dig en ny biljett eller pengarna tillbaka. Kolla om det finns andra avgångar från Lamezia Terme Airport (SUF) – bara 100 km bort och kanske ett bättre alternativ.

3. Spara alla dokument

Spara boardingkortet, bokningsbekräftelsen och alla meddelanden från flygbolaget om flyginställningen. Du kan behöva dem!

4. Gratis mat, dryck och hotell

Om du blir kvar på flygplatsen p.g.a. ett inställt flyg har du rätt till:

• Mat och dryck

• Hotellnatt om din nya flight går dagen efter

• Transport till/från hotellet

5. Ansök om ersättning

Flygbolaget kommer inte direkt berätta att du har rätt till ersättning. Där kommer Trouble Flight in. Vi fixar allt – och ser till att du kan få upp till €600 utan krångel.

Alternativa flygplatser nära Crotone

Behöver du komma vidare snabbt? Spana in flyg från Lamezia Terme Airport (SUF) – Calabrias största flygplats med fler linjer och flygbolag. Så här tar du dig dit från Crotone:

• Tåg – Ca 1 timme och 30 min, med anslutning från Crotone

• Hyrbil – Snabbt och flexibelt

• Buss – Direktbussar finns men går inte så ofta

Så får du ersättning snabbt

Många resenärer går miste om ersättning eftersom flygbolagen gör det krångligt. Men med Trouble Flight är det enkelt att få det du har rätt till. Gör bara så här:

1. Fyll i dina flyguppgifter – Vi kollar direkt om du har rätt till ersättning.

2. Vi sköter allt – Våra jurister tar striden åt dig.

3. Du får betalt – Upp till 600 € rakt in på kontot.

Vanliga frågor

Vad händer om flygbolaget erbjuder ett presentkort istället för återbetalning?

Du måste inte ta emot ett presentkort. Du har rätt till full återbetalning eller ett nytt flyg.

Kan jag få ersättning även om jag tog ett ersättningsflyg?

Japp! Om du blev försenad minst två timmar så gäller ersättningen ändå.

Vad händer om flyget ställdes in på grund av oväder?

Tyvärr räknas extrema väderförhållanden som extraordinära händelser, så då får man ingen ersättning. Men du har fortfarande rätt till mat, boende och nytt flyg.

Hur lång tid har jag på mig att kräva ersättning?

Enligt EC 261/2004 kan du kräva ersättning för flyg som ställts in under de senaste tre åren.

Missa inte chansen – gör din ersättningsansökan nu!

Om ditt flyg från Crotone blev inställt kan du få upp till 600 €. Flygbolagen gör det svårt, men Trouble Flight ser till att du får det du har rätt till. Mata in dina uppgifter så fixar vi resten!