Försenat flyg från Rotterdam The Hague? Så här fixar du ersättning

Att bli försenad på Rotterdam The Hague Airport är knappast drömstarten – eller slutet – på din resa. Men visste du att du faktiskt kan ha rätt till kompensation? Här får du koll på hur du tar kontroll när flyget inte lyfter som planerat.

Lite om Rotterdam The Hague Airport

Flygplatsen, som går under förkortningen RTM, ligger smidigt till nära både Rotterdam och Haag och är faktiskt Nederländernas tredje största flygplats. Hit flyger miljontals passagerare varje år, främst inom Europa. Snabbt, enkelt och ofta väldigt smidigt – när allt går som det ska.

Rotterdam är känt för sin coola arkitektur och stora hamn, medan Haag bjuder på politiskt centrum och internationella domstolar. Oavsett om du reser i jobb eller för nöjes skull, kan en försening här ställa till det rätt ordentligt i planeringen.

Varför blir flyg försenade?

Förseningar kan bero på massa olika saker, som till exempel:

Vädret: Dimma, regn och blåst är vardagsmat i Nederländerna.
Mycket trafik i luften: RTM är en knutpunkt – och ibland blir det kö även i skyn.
Tekniska problem: Ibland måste ett plan fixas innan det är säkert att lyfta.
Personalbrist: Strejker eller sjuk personal kan sätta käppar i hjulen.

Om du vet varför ditt flyg blev försenat är det enklare att kolla om du har rätt till ersättning.

Dina rättigheter enligt EC261

Om ditt flyg blir försenat på Rotterdam The Hague Airport har du faktiskt rättigheter som passagerare – tack vare EU-förordningen EC261. Den gäller för flyg som avgår från ett EU-land eller anländer till EU med ett flygbolag som hör hemma inom EU.

Vad säger EC261 egentligen?

Du kan få ersättning: Om ditt flyg är mer än 3 timmar sent när du landar, kan du ha rätt till mellan 250 och 600 euro – beroende på hur långt du skulle flyga.
Mat, dryck & info: Om förseningen blir lång måste flygbolaget fixa käk, något att dricka och ge dig tillgång till telefon eller internet så du kan höra av dig.
Ny resa eller hotell: Om det drar ut riktigt på tiden ska de också erbjuda dig en ny biljett eller boende över natten om det behövs.

Så här gör du för att få ersättning

Spara bevis: Ha kvar boardingkort, bokningsbekräftelse och allt du har fått eller skickat till flygbolaget.
Kolla om du har rätt till ersättning: Reglerna är tydliga, men se till att just din försening passar in.
Kontakta flygbolaget: Skicka in ditt krav via kundtjänst eller deras webbformulär.
Ta hjälp om det krånglar: Vill de inte betala? Då kan ett företag som Trouble Flight ta över och fixa det åt dig.

Vad kan man göra medan man väntar?

Håll koll: Kika in i appen eller lyssna på utrop – infon ändras snabbt ibland.
Spara kvitton: Köper du något under väntetiden (typ mat eller taxi)? Spara alla kvitton – du kan få pengarna tillbaka.
Ta det lugnt: Passa på att utforska flygplatsen – kanske en fika i loungen eller en sväng bland taxfree-butikerna?

Vanliga frågor

Kan jag få ersättning om mitt flyg är försenat på Rotterdam The Hague Airport? Japp! Enligt EU-förordning EC261 kan du ha rätt till ersättning om förseningen är över 3 timmar och flygbolaget bär skulden.

Men vad händer om det beror på vädret? Tyvärr räknas inte väder och andra "extraordinära omständigheter" – då är det ingen ersättning att hämta.

Hur lång tid tar det att få pengarna? Det är olika beroende på flygbolag, men räkna med några veckor. Använder du en tjänst som vet vad den gör (hint: Trouble Flight), kan det gå betydligt snabbare.

Varför välja Trouble Flight?

Hos Trouble Flight är vi experter på att kräva ersättning när flyget strular – vare sig det handlar om förseningar, inställda avgångar eller överbokningar. Vi fixar allt det tråkiga pappersarbetet och ser till att du får ut så mycket som möjligt. Du chillar – vi löser det!

En sista tanke

En försening på Rotterdam The Hague Airport behöver inte sabba hela resan. Om du har koll på dina rättigheter kan du vända situationen till din fördel – och kanske få lite plåster på såren i form av kompensation. Oavsett om du är på väg till Rotterdams coola arkitektur eller Haag med sin historia, se till att göra det bästa av resan!

Var ditt flyg nyligen försenat? Hör av dig till Trouble Flight direkt och kicka igång din ersättningsansökan.