
Lübeck är en mysig stad i norra Tyskland som är känd för sin medeltida charm, sin marzipan och sin historia som Hansastad. Flygplatsen i Lübeck (LBC), även kallad Lübeck Blankensee Airport, är liten men smidig – perfekt för regionala och charterflyg. Men ibland blir det inte riktigt som man tänkt sig. Förseningar händer, och det kan vara både irriterande och stressande. Har du råkat ut för en försenad flight här? Då är det bra att ha koll på dina rättigheter – du kanske till och med kan få ersättning.
Det finns flera anledningar till att flyg inte lyfter i tid:
Dimma, oväder och vinterkaos är inget ovanligt i Tyskland, och det påverkar såklart flygtrafiken. Dålig sikt eller kraftiga vindar kan göra att planen måste vänta.
Tekniska strul, brist på personal eller ändringar i sista minuten – det händer oftare än man tror. Speciellt lågprisbolag som flyger från Lübeck har tajta scheman, vilket gör att en liten försening kan påverka flera avgångar.
Lübeck är visserligen en mindre flygplats, men när det är mycket trafik från större flygplatser i närheten, som Hamburg, kan det bli trångt i luftrummet. Och då får man snällt vänta.
Strejker bland personalen, extra säkerhetsåtgärder eller andra störningar kan göra att du blir fast på flygplatsen i timmar.
Om ditt flyg till eller från ett EU-land (ja, Lübeck räknas!) är mer än 3 timmar försenat när du landar – och det är flygbolagets fel – då kan du ha rätt till ersättning enligt EC261/2004. Hur mycket du får beror på hur långt du flög:
250 € för korta sträckor under 1 500 km
400 € om du flög mellan 1 500 och 3 500 km
600 € för riktigt långa flyg över 3 500 km (utanför EU)
Om förseningen beror på extrema väderförhållanden eller säkerhetsproblem, då slipper flygbolaget betala. Men om det handlar om tekniska strul eller interna missar – då gäller ersättning!
Spara boardingkortet, bokningsbekräftelsen och allt du fått från flygbolaget om förseningen. Skriv ner när planet faktiskt landade jämfört med den planerade tiden.
Du kan använda en onlinekalkylator eller snacka med någon som är expert på passagerarrättigheter för att se om du är berättigad.
Visst kan du kontakta flygbolaget direkt, men många tycker det är smidigare att ta hjälp av proffs som Trouble Flight. Flygbolag kan vara sega eller ignorera anspråk – så det är smart att ha någon som vet hur man får igenom det.
När din ansökan gått igenom får du ersättningen – rakt in på ditt bankkonto.
Om ditt flyg blivit rejält försenat och du verkligen måste komma fram snabbt, här är några smidiga alternativ att kolla in:
Kolla in Hamburgs flygplats (HAM): Den ligger bara runt 70 km från Lübeck och har betydligt fler avgångar. Du tar dig dit med tåg på ungefär 40 minuter – enkelt och snabbt!
Tåg eller buss: Ska du inom Tyskland eller till ett grannland? Då är Lübecks centralstation ett bra ställe att börja på – därifrån går det snabba förbindelser.
Byt till ett annat flygbolag: Om du sitter fast i timmar kan du ibland boka om utan extra kostnad. Fråga alltid vid disken på flygplatsen vad som gäller!
Om du måste stanna över natten på grund av förseningen, så ska flygbolaget stå för mat, dryck och hotell enligt EC261-reglerna. Här är några hotell nära Lübecks flygplats som brukar funka fint:
Hotel Gutenberger – Mysigt och nära flygplatsen.
Tryp by Wyndham Lübeck – Prisvärt och nära kollektivtrafiken.
H+ Hotel Lübeck – Perfekt om du vill bo nära centralstationen.
Glöm inte att spara alla kvitton – du kan få ersättning från flygbolaget!
Om ditt flyg blev försenat i Lübeck kan du ha rätt till upp till €600 i kompensation. Flygbolagen berättar inte alltid vad du har rätt till, så ta tag i det direkt. Använd Trouble Flight för att kolla din ersättning och få det du har rätt till – utan krångel. Varje försenat flyg kan betyda extra pengar i fickan – låt inte flygbolaget behålla det som egentligen är ditt!