På den här sidan
- Varför blir flyg inställda på London City Airport?
- Dina rättigheter som passagerare – EC261
- Andra resvägar – tänk smart, tänk framåt
- Så tar du dig till andra flygplatser från London City
- Vad du ska göra direkt när flyget ställs in
- Upplev London medan du väntar
- Verkliga vinnare
- Därför väljer folk Trouble Flight
Inställda flyg är alltid ett irritationsmoment – och kanske extra mycket när det händer på London City Airport. Den här flygplatsen är ju ett nav för både affärsresenärer och semesterfirare. Oavsett om du skulle ta ett kort hopp till Europa eller hade ett viktigt möte inbokat så kan en inställning vända allt upp och ner. Men ta det lugnt – du kan ha rätt till kompensation och andra lösningar för att komma vidare.
Varför blir flyg inställda på London City Airport?
London City Airport är en av de mest trafikerade och smidigaste flygplatserna i Storbritannien – bara ett stenkast från centrala London. Men just det, att den ligger så centralt och bara har en enda start- och landningsbana, gör att den lätt påverkas av väder, lufttrafik och tekniska strul. Dimma, kraftig blåst eller plötsliga tekniska fel – allt det där händer oftare än man tror.
Dina rättigheter som passagerare – EC261
Om ditt flyg från London City blivit inställt så täcks du av EU-förordning EC261/2004. Och ja – den gäller fortfarande för avgångar från Storbritannien även efter Brexit. Här är det viktigaste du behöver ha koll på:
Rätt till ersättning: Beroende på hur långt du skulle flyga kan du få upp till 600 € i kompensation.
Rätt till hjälp: Flygbolaget ska stå för mat, dryck och hotell om förseningen eller inställningen är omfattande.
Rätt till ny resa: Du har rätt att bli ombokad till nästa möjliga flyg – eller få pengarna tillbaka om resan inte längre är aktuell.
Obs! Om orsaken till att flyget ställts in är något utanför flygbolagets kontroll – till exempel dåligt väder eller strejk i flygledningen – kan det räknas som en extraordinär omständighet. Då gäller inte kompensation.
Andra resvägar – tänk smart, tänk framåt
Om ditt flyg från London City Airport blir inställt, försök inte få panik – det finns andra vägar att ta! London har ju flera stora flygplatser, som Heathrow, Gatwick, Stansted och Luton. Här är hur du kan ta tillvara på dem på bästa sätt:
Heathrow Airport: Runt en timme bort med DLR och Elizabeth Line. Heathrow har ett enormt utbud av både inrikes- och utrikesflyg – ett riktigt bra alternativ!
Gatwick Airport: Du är där på cirka 1,5 timme med tåget. Här lyfter både lågprisflyg och premiumbolag från både South och North Terminal.
Stansted Airport: Perfekt om du letar efter billiga flyg. Ta tåget eller bussen, det tar ungefär 1,5 timme.
Luton Airport: Går att nå på under två timmar med tåg + shuttle.
Innan du bokar ett nytt flyg, kolla om flygbolaget står för biljettkostnaden. Annars: spara alla kvitton! De kan behövas för ersättningsanspråk senare.
Så tar du dig till andra flygplatser från London City
London City Airport är smidigt kopplat till stan, så det går rätt lätt att ta sig vidare.
Tåg + tunnelbana: DLR går direkt till Londons tunnelbanenät. Därifrån kan du ta dig direkt till t.ex. Heathrow eller Gatwick.
Taxi eller samåkning: Lite dyrare, men Uber eller klassiska London-taxis tar dig raka vägen dit du ska.
Buss eller shuttle: National Express och liknande kör turer mellan flygplatserna.
Vad du ska göra direkt när flyget ställs in
Snacka med flygbolaget direkt: Gå raka vägen till personalen och kolla vad som gäller med ombokning eller återbetalning. De är faktiskt skyldiga att fixa ett alternativ åt dig.
Spara allt!: Ha koll på boardingkortet, infon om inställd avgång och alla kvitton. Det här blir guld värt när du ska kräva ersättning.
Sök ersättning: Skicka in ett ärende till Trouble Flight. Vi har koll på läget och ser till att du får det du har rätt till.
Upplev London medan du väntar
Fast på marken ett tag? Ingen fara – passa på att upptäcka London! Från London City Airport är det supernära in till stan. Promenera längs Themsen, kika på Tower of London eller spana in butikerna i Canary Wharf – det är bara runt hörnet.
Verkliga vinnare
Många har ingen aning om att de faktiskt kan få ersättning – och missar hundratals euro. Trouble Flight har redan hjälpt tusentals resenärer. En resenär som blev strandsatt på väg från London City till Amsterdam fick inte bara €250 – även nya resekostnader täcktes. Nu är det din tur att få rätt!
Därför väljer folk Trouble Flight
Att fixa en kompensationsansökan är inte direkt en drömsemester. Men det är precis därför vi finns. Vi vet hur man får saker gjorda snabbt och enkelt. Du chillar – vi fixar allt.
Låt inte en inställd flight sabba dina planer. Ansök om upp till €600 med Trouble Flight – snabbt, enkelt och utan krångel.
