Let iz Egipta zamujal? Poznaj svoje pravice in zahtevaj odškodnino

Letalske zamude so res tečna stvar, sploh če si jih doživel v Egiptu. Ampak hej – mogoče ti pripada odškodnina! Če si letel iz Kaira, Hurghade, Sharm El Sheikha ali Aleksandrije, imaš pravice, ki jih ščitijo evropski in mednarodni predpisi. Poglejmo, kako lahko dobiš do 600 € za pokvarjene potovalne načrte.

Zakaj sploh prihaja do zamud v Egiptu?

Egipt je prava magnet za turiste, zato ni čudno, da se stvari včasih zataknejo. Zamude se dogajajo zaradi različnih razlogov, med drugim:

• Preveč prometa – Kairsko letališče je eno najbolj obremenjenih v Afriki.

• Vreme – Peščeni viharji, ekstremna vročina ali megla lahko konkretno zmešajo urnike.

• Težave pri delovanju – Tehnične napake ali premalo osebja pri letalskih družbah.

• Politične in varnostne zadeve – Protesti, stavke ali napetosti v regiji lahko vplivajo na lete.

• Prekomerne rezervacije in zmeda v urnikih – Včasih letalske družbe preprosto prodajo preveč kart in potem potniki obstanejo.

Ali ti pripada odškodnina za zamudo leta iz Egipta?

Če je bil tvoj let ob prihodu zamujen za tri ure ali več in je letel iz EU ali pa ga je izvajala letalska družba iz EU, ti po Uredbi EC261/2004 pripada do 600 € odškodnine. To velja za:

• Leti iz EU v Egipt.

• Leti iz Egipta v EU – ampak samo, če jih izvaja letalska družba iz EU.

Glavni pogoji za odškodnino:

• Zamuda ni bila posledica izrednih okoliščin, kot so grožnje s terorizmom ali ekstremne vremenske razmere.

Katera egipčanska letališča imajo največ zamud?

• Mednarodno letališče Kairo (CAI) – Najbolj prometno letališče v Egiptu, kjer se pogosto zatakne zaradi gneče v zraku.

• Letališče Sharm El Sheikh (SSH) – Turistična vroča točka, a žal tudi redne operativne zamude.

• Letališče Hurghada (HRG) – V sezoni je tukaj prava norišnica, kar pomeni pogoste zamude.

• Letališče Borg El Arab (HBE) – Glavno letališče za Aleksandrijo, kjer se rado zatakne zaradi tehničnih težav.

• Letališče Luxor (LXR) – Vstopna točka do egipčanskih starin, a infrastruktura včasih ne dohaja potreb.

Kaj narediti, če ti v Egiptu zamudijo let?

1. Preveri, zakaj je zamuda – Zahtevaj pisno razlago od letalske družbe.

2. Shrani boarding karto in letalsko vozovnico – Brez dokazila o rezervaciji ne boš mogel uveljavljati odškodnine.

3. Zapiši dejanski čas odhoda in prihoda – Slikaj tablo z informacijami o letih.

4. Po dveh urah zamude zahtevaj hrano in pijačo – Letalske družbe so dolžne poskrbeti zate.

5. Shrani račune za dodatne stroške – Če si moral plačati hotel ali prevoz, imej račune pri roki.

6. Ne sprejemaj bonov – Pogosto pomenijo, da se odpoveš pravici do polne odškodnine.

Kakšno odškodnino lahko dobiš za zamudo leta v Egiptu?

Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:

Večina letov iz Egipta v Evropo presega 3.500 km, kar pomeni, da si lahko upravičen do 600 € odškodnine.

Ali lahko dobiš odškodnino, če je bil let iz Egipta zamujen zaradi slabega vremena?

Ne vedno. Izredne okoliščine, kot so hude peščene nevihte ali politični nemiri, običajno ne štejejo. Ampak če letalska družba ni naredila dovolj, da bi preprečila težave, imaš morda vseeno pravico do odškodnine.

Kako uveljaviti odškodnino za zamudo leta iz Egipta?

Direktno reševanje z letalsko družbo je lahko prava nočna mora. Zato je tu Trouble Flight, ki ti vse poenostavi:

1. Vpiši podatke o letu na naši spletni strani.

2. Mi preverimo tvoj primer in ti povemo, če ti pripada odškodnina.

3. Naši pravni strokovnjaki se pogajajo z letalsko družbo namesto tebe.

4. Ti pa dobiš denar – brez stresa!

Let zamujen v Egiptu? Zahtevaj svoj denar zdaj!

Ne dovoli, da ti zamuda pokvari dopust. Če si obtičal v Egiptu zaradi zamujenega leta, ti lahko pripada do 600 € odškodnine. Preveri, če si upravičen – v manj kot treh minutah – in si zagotovi, kar ti pripada. Začni postopek zdaj!