
Bremen – simpatično mesto na severozahodu Nemčije, polno zgodovine, kulture in prijetne energije. Ampak če ti odpovejo let, lahko veselje ob odkrivanju tega lepotca hitro zamenja tečna frustracija. Če se ti je to zgodilo, brez skrbi – Trouble Flight ti stoji ob strani. V nadaljevanju ti razložimo, kaj ti pripada, kaj lahko narediš in kako ublažiš zmedo.
Ko ti odpovejo let, imaš po EU uredbi 261/2004 določene pravice. V grobem gre za:
Pravico do obveščenosti: Letalska družba ti mora povedat, zakaj je let odpovedan in te obvestiti o vsem pomembnem.
Pomoč potnikom: Glede na dolžino čakanja ti morajo ponuditi hrano, pijačo, celo prenočišče, če je treba.
Odškodnina: Če izpolnjuješ pogoje, ti lahko pripada od 250 € do 600 €, odvisno od razdalje leta.
Če te preseneti odpoved leta, sledi tem korakom:
Pokliči letalsko družbo: Preveri, kaj se je zgodilo in zakaj.
Pozanimaj se za druge lete: Povprašaj, če ti lahko uredijo alternativo.
Zahtevaj pomoč: Če ti pripada malica, prenočišče ali kaj podobnega, ne odlašaj – zahtevaj to.
Oddaj zahtevek za odškodnino: Če imaš pravico do odškodnine, vloži zahtevek.
Če ti odpovedo let iz Bremna, ni panike – imaš še kar nekaj alternativnih možnosti. Tule je nekaj bližnjih letališč, kamor se lahko preusmeriš:
Letališče Hamburg (HAM): Približno 120 km stran od Bremna, tole je precej prometno letališče z direktnimi leti v več evropskih mest. Do tja lahko skočiš z vlakom ali avtobusom.
Letališče Hannover (HAJ): Malo dlje – okoli 130 km od Bremna – a vseeno super izbira. Tudi tukaj najdeš veliko povezav po Evropi. Tja se pripelješ z vlakom ali avtobusom.
Če se odločiš za polet z drugega letališča, evo kako najlažje prideš tja:
Z vlakom: Na glavni postaji v Bremnu (Hauptbahnhof) ujami vlak do Hamburga ali Hannovra. Ko prispeš, skoči še na taksi ali lokalni bus do letališča.
Z avtobusom: Iz Bremna vozijo direktni avtobusi do letališč v Hamburgu in Hannovru. Preveri FlixBus ali Eurolines – sta zanesljiva izbira.
Ko se znajdeš sredi odpovedanega leta v Bremnu, si zapomni naslednje:
Ostani miren: Resno, panika ti ne bo nič pomagala. Globoko vdihni in pojdi korak za korakom.
Poznaj svoje pravice: Preveri, kaj ti pripada po EU uredbi 261/2004 – ni nujno, da ostaneš brez odškodnine.
Bodi pripravljen: Vedno imej pri sebi vsaj polnilec, adapter in kako prigrizek – nikoli ne veš, kdaj ti pride prav.
Odpoved leta v Bremnu ti zna konkretno pokvarit dan, ampak hej – ni konec sveta! Če poznaš svoje pravice, veš kam se obrniti in kaj narediti, si lahko hitro spet na pravi poti. Ostani miren, ne pusti se presenetiti in če si upravičen do odškodnine, jo brez oklevanja zahtevaj – lahko ti pripada tudi do 600 €!
Če ti odpovedo let v Bremnu, obstaja dobra možnost, da si upravičen do odškodnine. Ekipa strokovnjakov pri Trouble Flight ti lahko pomaga dobiti tisto, kar ti pripada. Izpolni naš spletni obrazec in mi uredimo vse ostalo. Naj ti odpoved leta ne pokvari počitnic – zgrabi svojo odškodnino še danes!