
Словакия — компактная страна в центре Европы, где царят живописные виды, старинные замки и уютные города вроде Братиславы и Кошице. Сюда едут по работе, на отдых или к родным. И, конечно, никто не хочет застревать в аэропорту. Но вот факт: если ваш рейс задержали больше чем на 3 часа, то согласно регламенту ЕС 261/2004, вы можете получить компенсацию до 600 евро. Круто, да?
Если вы уже попали в такую ситуацию — читайте дальше. Расскажу, как отстоять свои права и увеличить шансы получить деньги от Trouble Flight.
Есть несколько популярных причин, почему самолёт может отправиться не по расписанию:
В Словакии погода меняется как настроение подростка. Особенно зимой — снег, гололёд, туман. Это часто тормозит рейсы в аэропортах Братиславы (BTS) и Кошице (KSC).
Страна в самом сердце Европы, и самолётов над ней — как на перекрёстке в час пик. Особенно летом и в праздники — задержки не редкость.
Если у самолёта сломалась важная деталь, никто не рискует — ждём, пока техники починят. Безопасность важнее расписания.
Редко, но бывает: бастуют диспетчеры или просто не хватает работников. И тогда — извините, ждём.
Всё просто: если ваш самолёт в Словакии прибыл или вылетел позже на 3+ часа, вы можете подать заявку на компенсацию согласно ЕС 261/2004. И Trouble Flight поможет вам с этим. Не упустите шанс вернуть свои деньги за неудобства!
250 € — если летели до 1 500 км
400 € — если дистанция была от 1 500 км до 3 500 км
600 € — если перелёт больше 3 500 км и задержка составила 4+ часа
Это касается всех авиакомпаний из ЕС и любых рейсов из Словакии в страны ЕС.
Компенсация положена, если выполнены следующие условия:
Причина задержки — косяк авиакомпании, а не погода или безопасность
Задержка составила больше 3 часов по прилёту
Рейс вылетал из Словакии или прилетал туда на борту авиакомпании из ЕС
Вам пригодятся:
✔️ Посадочный талон и билет
✔️ Официальное подтверждение задержки от авиакомпании
✔️ Чеки на расходы из-за задержки (еда, проживание и т.д.)
Можно попробовать самим написать авиакомпании — или передать дело Trouble Flight. Они знают, как пробиться даже в самых сложных случаях, когда авиакомпании тупят или морозятся.
Авиакомпания обязана обеспечить вам:
🏨 Бесплатную гостиницу
🚖 Трансфер между аэропортом и отелем
🍽️ Еду и напитки
Если отказываются — сохраняйте чеки и включайте их в запрос на компенсацию.
Если рейс сильно задержали, есть смысл рассмотреть вариант вылета из другого аэропорта. В Словакии всё не так уж плохо с выбором:
✈️ Аэропорт Вены (VIE) — всего 45 минут от Братиславы, и отсюда летает гораздо больше международных рейсов. Ходят удобные автобусы из центра до аэропорта.
✈️ Аэропорт Будапешта (BUD) — несколько часов на поезде из Словакии, но охватывает кучу европейских и дальнемагистральных направлений.
Прежде чем принимать решение, уточните у авиакомпании, можно ли переоформить билет на вылет из другого аэропорта. Некоторые перевозчики идут навстречу при длительных задержках.
Аэропорт Братиславы (BTS) — главный международный аэропорт страны. Если вас задержали — не паникуйте, просто действуйте по плану:
Зайдите на сайт аэропорта — там всегда актуальная информация.
Обратитесь на стойку авиакомпании — вдруг можно переоформить билет или получить ваучер.
Оставайтесь в здании терминала, чтобы не пропустить важную инфу или возможность получить компенсацию.
Если помощи не дождались — не беда. Еврозакон на вашей стороне, можно требовать компенсацию позже.
Авиакомпании могут отвечать неделями, а то и месяцами. Иногда игнорируют или отказывают. Trouble Flight берёт всё под контроль и ускоряет выплату.
✅ Никаких оплат, если не выиграли дело — платите только по факту.
✅ Больше шансов на успех — мы умеем спорить с авиакомпаниями.
✅ Всё просто — вы отдыхаете, мы решаем вопросы.
Задержка рейса — дело нервное, но это не значит, что нужно всё принимать как есть. Если ваш перелёт по Словакии задержался больше чем на три часа, вам может положиться до 600 €.
📩 Проверьте, можете ли получить выплату!