
Шарджа — важный авиаузел в ОАЭ, и её международный аэропорт (SHJ) — один из самых загруженных в регионе. Летишь по делам или на отдых — задержка рейса может всё испортить и добавить лишнего стресса. Но мало кто знает, что за некоторые задержки можно получить компенсацию — по правилам защиты прав пассажиров.
Аэропорт работает чётко, но сбои всё равно случаются. Вот основные причины:
В ОАЭ бывает суровая погода — песчаные бури, густой туман, особенно зимой. В такие дни рейсы часто задерживают.
Аэропорт Шарджи — крупный транзитный узел, и количество рейсов тут огромное. Иногда просто не хватает «воздушного места», и приходится ждать.
Поломки, внеплановое техобслуживание — всё это может задержать вылет. Безопасность прежде всего, и авиакомпании не рискуют.
Бывает, что пилоты или бортпроводники не успевают отдохнуть, или кто-то заболел — и рейс откладывают из-за нехватки персонала.
Если ваш рейс из Шарджи или в Шарджу задержали более чем на 3 часа, и виновата в этом авиакомпания — вы можете получить до 600 €. Это работает, если:
Рейс вылетал из ЕС или выполнялся авиакомпанией из ЕС.
Причина задержки — внутренняя проблема авиакомпании (а не погода или форс-мажор).
Вы прибыли в пункт назначения с опозданием 3 часа и более.
Если твой рейс задержали, вот что нужно сделать:
Собери всё, что может пригодиться: подтверждение бронирования, посадочный талон и любые уведомления от авиакомпании о задержке.
Плохая погода, загруженность в небе или косяк самой авиакомпании? Если виновата она — шансы на компенсацию отличные.
Попроси у них официальное подтверждение причины задержки. Даже если они не идут навстречу — всё равно можно подавать заявку.
Не хочешь разбираться с бюрократией? Trouble Flight всё сделает за тебя. Мы знаем, как выбить компенсацию за задержанные рейсы.
Задержка — это, конечно, неприятно, но можно провести время с пользой:
Зайди в лаунж: Если задержка серьёзная, проверь, дают ли тебе бесплатный доступ в зал ожидания.
Прогуляйся по аэропорту: В Шардже есть магазины duty-free, кафе и зоны отдыха.
Ищи альтернативу: Если всё совсем затянулось, подумай о перелёте через аэропорт Дубая (DXB) — он всего в 20–30 минутах на такси.
Вот кто работает в аэропорту Шарджи:
Air Arabia — главный перевозчик Шарджи
IndiGo
Qatar Airways
EgyptAir
Flydubai — с пересадкой в Дубае
Если твой рейс сильно задерживается, загляни на Dubai International Airport — он совсем рядом, и там могут быть другие варианты перелёта.
Вот какие правила действуют при задержках рейсов из Шарджи:
Работает, если ты летишь из Шарджи в страну ЕС на авиакомпании из ЕС.
Компенсация — от €250 до €600, в зависимости от расстояния и времени задержки.
Применяется к рейсам из Шарджи в Великобританию на британских авиалиниях.
Размер компенсации такой же, как по EC 261.
Авиакомпании из ОАЭ могут не следовать правилам ЕС или Великобритании, но часто предлагают возврат денег, отель или перебронирование при долгих задержках.
Задержки — это всегда стресс, но ты можешь получить до €600 за испорченный рейс. Trouble Flight всё упростит — просто оставь заявку, и мы займёмся остальным.
Проверь, положена ли тебе компенсация, и забери своё!